Гроші тільки навчилися знімати!
Немає на вас нормального суду!!!
Люди не купуйте Київстар!!
Найкраща відповідь від Olga
Переглянути оригіналЗвернення без конкретики
Рівень користувача 5
- Новачок
- 1 відповідь
Сторінка 20 / 21
Рівень користувача 2
- Стажер
- 20 відповідей
-
3 November 2021
Увы но это правда, с 10 октября пытаюсь перенести свой номер к вам. По телефону говорят одно, на сайте пишут другое, в сервисе говорят третье, и такая череда по круг
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15481 відповідь
-
4 November 2021
“MNP. Складнощі при міграції в мережу Київстар (PORT-IN)
У деяких абонентів виникають складнощі при міграції в мережу Київстар в сегмент “передплата” (PORT-IN):
1) Номер перенесений в мережу, при цьому при пошуку договору відображається "сірий значок" статусу номера, блокування відсутні, у абонента може бути обмежена можливість використання послуг (доступний тільки дозвон на номери всередині мережі Київстар).
2) Номер перенесений в мережу але послуги за номером не надаються, відсутня можливість поповнення рахунку.
ID: 769687”
В цій ситуації єдине, що зможу порадити - це очікувати на усунення неполадок.
Рівень користувача 2
- Стажер
- 20 відповідей
-
4 November 2021
то что я и говорил ) ожидание и удары лбом об стенку поддержки. По этому оставтье все свои попытки решить вопорсы через ТП
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15481 відповідь
-
4 November 2021
а як можуть модератори форуму вирішити технічне питання? Якщо в нас навіть немає доступу до бази абонентів….
Єдине, що ми можемо зробити - це надати коректну інформацію, щодо послуг/тарифів Компанії. Якщо є масові технічні/фінансові “аварії”, ми про це також інформуємо. Але вирішити/усунути складності - за межами нашої компетенції.
Рівень користувача 2
- Стажер
- 20 відповідей
-
4 November 2021
а як можуть модератори форуму вирішити технічне питання? Якщо в нас навіть немає доступу до бази абонентів….
Єдине, що ми можемо зробити - це надати коректну інформацію, щодо послуг/тарифів Компанії. Якщо є масові технічні/фінансові “аварії”, ми про це також інформуємо. Але вирішити/усунути складності - за межами нашої компетенції.
К модераторам форума вообще вопросов нет, суть проблемы в том что нет возможности связаться нискем кроме модератора форума или оператора колл центра, с кем то выше по должности
Рівень користувача 1
- Стажер
- 8 відповідей
-
4 November 2021
Axall, скількі скарг ти не напишеш результат буде один “Ваша проблема важлива для нас, але допомогти ми нічим не можемо”. В мене кожен день знімає 1 грн і так продовжується вже 3 місяці. Скількі скарг не писав а результату ніякого.
Рівень користувача 2
- Стажер
- 20 відповідей
-
4 November 2021
Axall, скількі скарг ти не напишеш результат буде один “Ваша проблема важлива для нас, але допомогти ми нічим не можемо”. В мене кожен день знімає 1 грн і так продовжується вже 3 місяці. Скількі скарг не писав а результату ніякого.
да уж, уже начинаю думать может зря я затеял вообще переход сюда, ну ничего время терпит, еще недля полторы у меня есть
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15481 відповідь
-
6 November 2021
Рівень користувача 1
- Новачок
- 3 відповідей
-
9 November 2021
Здерли двійну оплату і не хочуть повертати гроші! Не раджу Київстар, краще вже МТС користуватися!
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15481 відповідь
-
10 November 2021
будь ласка, трохи більше конкретики. Яка ситуація відбулась? Про що йде мова?
Рівень користувача 1
- Новачок
- 3 відповідей
-
10 November 2021
Ви зняли гроші за два тарифи! Але я лише одним користуюся, а за той тариф, яким я не користувалася ви гроші не хочете повертати!
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 2302 відповідей
-
10 November 2021
будь ласка, трохи більше конкретики. Яка ситуація відбулась? Про що йде мова?
Пані напевно поповнила рахунок і хотіла змінити тариф, але не знала що абонплата знімається автоматично як тільки кошти потрапляють на рахунок, і не переноситься на новий тариф. Тому заплатила абонплату і за попередній тариф і за новий)
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15481 відповідь
-
11 November 2021
я вірно зрозуміла, що ви звернулись до оператора і зареєстрували запит на можливість повернення коштів, але отримали відмову?
Рівень користувача 1
- Новачок
- 3 відповідей
-
11 November 2021
Так, спочатку вони сказали, що повернуть кошти, бо дійсно я не користувалася тарифним пакетом, а потім сказали, що не повернуть.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15481 відповідь
-
11 November 2021
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 2302 відповідей
-
16 November 2021
Не зачислены деньги
Ми глибоко стурбовані.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15481 відповідь
-
16 November 2021
будь ласка, трохи більше конкретики. Поповнення особового рахунку, або рахунку мобільного номеру? Коли робили поповнення? Яким чином робили поповнення?
- Новачок
- 1 відповідь
-
1 December 2021
Снятие денег вне тарифного плана за услугу, которая входит в тариф как безлимит
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15481 відповідь
-
4 December 2021
будь ласка, трохи більше конкретики. Про яку послугу йде мова? Про який саме тарифний план?
- Новачок
- 2 відповідей
-
11 December 2021
Сеть интернета г*** ничего не работает и смотреть ничего нельзя, деньги заплатила, а них***а не работает
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 2302 відповідей
-
11 December 2021
Сеть интернета гавно ничего не работает и смотреть ничего нельзя, деньги заплатила, а нихрена не работает
Така мила дівчина, а базарите як троєщинський гопнік.
От дівки пішли нинче ...
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15481 відповідь
-
13 December 2021
будь ласка, трохи більше конкретики. Мова йде про мобільний Інтернет, або про “Домашній Інтернет”?
Сторінка 20 / 21
Відповісти
Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.|Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.