Вирішено

Як заблокувати номер, який до мене телефонує/відправляє SMS? / Отримую невідомі вхідні дзвінки/SMS


Як можна заблокувати номер телефону який до вас телефонує?

icon

Найкраща відповідь від Anita 22 грудень 2017, 15:00

@15051991, вітаю вас у нашій спільноті!
Зі сторони компанії, на жаль, відсутня можливість блокувати номери. Якщо ваш мобільний апарат підтримує таку функцію, можна встановити блокування через неї.

Переглянути оригінал

171 Відповідей

Рівень користувача 8
Позначка +1
Час від часу на мій номер дзвонить автовідповідач компанії "Київстар". Як відключити це? Дзвінки з різних номерів, що унеможливлює заблокувати власними силами.
Если не секрет, звонки на тему?
Рівень користувача 1

Час від часу на мій номер дзвонить автовідповідач компанії "Київстар". Як відключити це? Дзвінки з різних номерів, що унеможливлює заблокувати власними силами.Если не секрет, звонки на тему?

Зазвичай починається зі слів "Шановний абоненте...", а потім я кладу слухавку
Рівень користувача 5
Позначка +1


Час від часу на мій номер дзвонить автовідповідач компанії "Київстар". Як відключити це? Дзвінки з різних номерів, що унеможливлює заблокувати власними силами.Если не секрет, звонки на тему?
Зазвичай починається зі слів "Шановний абоненте...", а потім я кладу слухавку


Скоріше за все, це опитування стосовно обслуговування, або пропозиції зі сторони Київстара. Один раз дослухайте до кінця і зрозумієте, що Київстар хоче 🙂. Подзвоніть в колцентр на 466 і спитайте їх, як відмовитись від надокучливих дзвінків.
Рівень користувача 1



Час від часу на мій номер дзвонить автовідповідач компанії "Київстар". Як відключити це? Дзвінки з різних номерів, що унеможливлює заблокувати власними силами.Если не секрет, звонки на тему?
Зазвичай починається зі слів "Шановний абоненте...", а потім я кладу слухавку
Скоріше за все, це опитування стосовно обслуговування, або пропозиції зі сторони Київстара. Один раз дослухайте до кінця і зрозумієте, що Київстар хоче 🙂. Подзвоніть в колцентр на 466 і спитайте їх, як відмовитись від надокучливих дзвінків.

Так, я декілька разів дослуховував до кінця і колись навіть лишав відгук (якщо не помиляюсь, бо це було давно). Але чому не робити компанії те саме але за допомогою анкетування з посиланням у СМС, наприклад. Це дуже нервує коли дзвонять з невідомого номеру... 😞
Рівень користувача 5
Позначка +1




Час від часу на мій номер дзвонить автовідповідач компанії "Київстар". Як відключити це? Дзвінки з різних номерів, що унеможливлює заблокувати власними силами.Если не секрет, звонки на тему?
Зазвичай починається зі слів "Шановний абоненте...", а потім я кладу слухавку
Скоріше за все, це опитування стосовно обслуговування, або пропозиції зі сторони Київстара. Один раз дослухайте до кінця і зрозумієте, що Київстар хоче 🙂. Подзвоніть в колцентр на 466 і спитайте їх, як відмовитись від надокучливих дзвінків.
Так, я декілька разів дослуховував до кінця і колись навіть лишав відгук (якщо не помиляюсь, бо це було давно). Але чому не робити компанії те саме але за допомогою анкетування з посиланням у СМС, наприклад. Це дуже нервує коли дзвонять з невідомого номеру... :(


Згоден з Вами. Я теж вважаю, що смс значно зручніше для опитування, ніж дзвінки з незнайомих номерів, коли заманеться. До відома Київстара: я, зазвичай просто не відповідаю на дзвінки з номерів, які відсутні в записній книжці мого смартфону 😎
Рівень користувача 8
Позначка +2
@FactorX, рекомендую звернутися до оператора Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support, щоб він перевірив деталі за номером та посприяв блокуванню такої активності.
Рівень користувача 1
В онлайн чаті мені не змогли допомогти оскільки, цитую: "На жаль, з цих номерів не проходить двізнки автовідповідачу, тому з нашого боку заблокувати їх можливість відсутня. Можу Вам лише порекомендувати внести ці номери блокування від телефону.".
Цікаво, кому вигідно підроблювати автовідповідач Київстару і нащо?
Рівень користувача 8
Позначка +2
@FactorX, якщо оператор перевірив номер і виявилося, що телефонували не з нашої компанії, значить з нашої сторони, дійсно, заблокувати такі вхідні не зможемо. 🤓
Кому вигідно, не знаю... та от мені, наприклад, телефонували шахраї з якогось міського номеру і включали автовідповідач одного із відомих банків (не буду назву писати). Потім начебто підключився до розмови співробітник банку... дивна ситуація, тому будьте обережні і нікому не називайте свої персональні дані.
Рівень користувача 1
@FactorX, якщо оператор перевірив номер і виявилося, що телефонували не з нашої компанії, значить з нашої сторони, дійсно, заблокувати такі вхідні не зможемо. 🤓

Кому вигідно, не знаю... та от мені, наприклад, телефонували шахраї з якогось міського номеру і включали автовідповідач одного із відомих банків (не буду назву писати). Потім начебто підключився до розмови співробітник банку... дивна ситуація, тому будьте обережні і нікому не називайте свої персональні дані.

Дякую. Буду мати на увазі.
Каждую минуту идет вызов с скрытого номера. Сброшу - через 3 секунды новый вызов. Приму - звонит следующий скрытый номер. Пользоваться телефоном невозможно. Отключил. Кто может помочь? Черный список НЕ ПОМОГАЕТ. Программы для блокировки вызовов тоже - каждые три секунды новый звонок
Рівень користувача 8
Позначка +2
Если у вас iOS, можете обновиться до iOS 13 Public Beta и включить опцию блокировки неизвестных входящих звонков. Тогда всё что не в телефонной книге идёт в блок. Сам этим пользуюсь
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Alixander86, если вы приняли звонок от скрытого номера, можно посмотреть этот номер в системе "Мой Киевстар". Пожалуйста, выберите пункт "Расходы и платежи"/месяц, который интересует/"Рассчитать начисления"/ "Детализация начислений".
Блокировать такие номера со стороны Компании возможность отсутствует.
как заблокировать скрытый номер ??
Звонят и днем и ночью!!!
Рівень користувача 6
Позначка +1
Никак вроде.
У меня Xiaomi, где есть «Антиспам», там есть функция «Блокировать неизвестные номера». Не знаю, как у вас.
У меня тоже xiaomi, не нашла такой функции (((((((((((((((
Рівень користувача 8
Позначка +2
@DDDDD, у оператора подобной услуги нет. Как вариант, можете номер рассекретить, если подключить услугу "Суперопределитель номера". Или можно посмотреть скрытый номер в личном кабинете, если принять звонок от такого номера.
Рівень користувача 6
Позначка +1
У меня тоже xiaomi, не нашла такой функции (((((((((((((((
Звонки > три полоски в левом нижнем углу > почти в самом низу выбираем «Антиспам» > блокировка вызовов > активируем «вызовы от незнакомых». Всё.
Рівень користувача 8
Позначка +5
@DDDDD, 🤔воспользовались инструкцией @kikiwora, получилось включить функцию?
Рівень користувача 1

Я з одного боку розумію, шо КС просто надає послуги, а вже то як ними розпоряджаються -- то дєло такоє, разбірайтєсь самі, ми же проста апєратар. Проте з іншого -- толку від ведення обліку небажаних номерів було б більше, ніж від глуховатої віртуальної, і від того не менш туповатої "Зоряни".

Останнім часом регулярно наярюють невідомі номери з гарною "геометрією" цифр, шо змушує думати, шо то з корпоративного сектору (але дурень думкою багатіє). На такі дзвінки я, само собою, не відповідаю і ніколи не перетелефоную у відповідь. Кидати до чорного списку отак зразу, може, й варто, проте, зважаючи на техніку дзвінків після 19:00 і до 7 ранку (і це, блд, у Різдво), складається враження, шо політики "ми просто надаємо послуги" є просто замало.

Так, зокрема, якшо небажаний номер світиться із кодом 067, 097 і т.д., дуже хотілося б мати щонайменше такі опції:

  • мати змогу оперативно звернутися із запитом в сам КС за допомогою звичайної форми (на сайті чи прямо в Кабінеті), а не Зоряни, чи є аномальна активність з того номера (частота дзвінків, їхній характер, поведінка, час дзвінків, дата активації номеру чи його сумнівного відновлення, чи надсилаються рекламні смс тощо) -- облік, аудит та аналіз на сьогоднішній день є тривіальними і технічно реалізується (але чи це в технічних можливостях самого КС?);
  • всіх корпоративних клієнтів зобов'язати погодитися на безумовне відкриття переліку всіх номерів, які призначенні для спаму, шо технічно би взагалі спрощувало запит, описаний п.1 вище;
  • не знаю, чи реалізується таке технічно, але SMS можуть приходити зі спец-номерів, які складаються лише з літер; корпоративну клієнтуру КС лише за спробою додзвонитися таким чином можна було ідентифікувати миттєво і не трахати мізки ні собі, ні живій людині з КС;
  • повідомити про те, шо такий номер більше не обслуговується КС, а перейшов іншому оператору.


Це все. Того мені було б досить, шоб самому розпізнати факт спроби фішингу і гарантувати, шо моє реальне коло спілкування (навіть те, яке перетинається з корпоративним сектором) в тому ніяк не задіяно. Ідеї на кшталт "поставити тру-коллер" йдуть лісом лише через пропозицію впровадження додатку від четвертої сторони, бо я не хочу давати доступ до історії викликів, контактів та повідомлень невідомо кому (ви всі тут часто даєте ключі незнайомцям?). Можете уявити Gmail без функції визначення спаму, але який би просив поставити якийсь сторонній інструмент? Підіймати невідомі номери я теж не маю жодного бажання. Кидати в ЧС лише тому, шо дзвонять о 7 ранку з "красівого номера" -- якось взагалі і не туди і не сюди.

То як, КС, дійсно "з думкою про вас"?

Рівень користувача 8
Позначка +2

@lsh, дякую, усі ваші пропозиції я передала до відповідного відділу. 

Також, якщо ви отримуєте масові дзвінки з невідомих номерів, можете звернутися до оператора. Такі заяви передають. 

мені телефонують з невизначених номерів боти з пропозицією кредиту, як це припнити? заблокувати не активно

Рівень користувача 8
Позначка +2

З боку мобільноного оператора - ніяк, хіба що обмежити коло контактів, що можуть вам телефонувати, але тоді ви обмежите й усіх інших, не тількі ботів.

Альтернатива - блокування з боку вашого пристрою.
Наприклад, у мене є опція “Блокування невідомих”, тобто тих чиї номери не внесені до моєї контактної книги.
Альтернатива - використання программ-блокаторів, що мають власну базу спамерів, бо Київстар до сих пір, нажаль, до цього не додумався, хоча я вже два роки їм про це пишу. Але ця опція не допоможе на 100%, но не всі номери є в базі.


Невизначені номери також можливо блокувати переліченими вище способами.

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Yanek, на жаль, @kikiwora має рацію :sweat:

Позначка +1

@Xomyak, це ж очевидно, що це єдина рація, яку можна мати. На жаль, із боку оператора заблокувати не можливо :sweat:

С недавних пор (где-то в один период с принятием закона об игорном бизнесе), на мой номер Киевстар на постоянной основе начали поступать звонки от неизвестных номеров, где робот предлагает одобренный кредит, фриспины в казино, услуги ломбарда и прочую неинтересную мне ерунду. 

Данных своего номера я нигде на подозрительных сайтах не оставляю, а сам номер с весны не используется для звонков и интернета. 

Интересно насколько масштабная это проблема? У кого какие соображения на этот счёт?

Я думаю кто-то продал базу данных номеров абонентов. 

Відповісти