Поспілкуємось? Віртуальна помічниця
Вирішено

Як продовжити термін дії мобільного номера?

Andriy228

Як продовжити термін дії мобільного номера?

icon

Найкраща відповідь від Lilu_Dallas 23 грудень 2018, 11:20

@IvanaFt, все залежить від форми обслуговування 🤓

Передплата
Термін дії номера продовжується на 365 днів в наступних випадках:

  • Вихідні / вхідні / переадресовані дзвінки ненульової тривалості, крім дзвінків прийнятих на «Автовідповідач»;
  • Поповнення рахунку будь-яким способом на будь-яку суму (на 50 грн і більше для тарифного плану «Інтернет»), крім переказу коштів;
  • Плата за пакети хвилин / SMS / інтернет;
  • Платні SMS/MMS;
  • Платні Інтернет-сесії;
  • Платні USSD-запити;
  • Використання послуг CРА.

Контракт
Дата підключення вашого номера є в системі «Мій Київстар» (розділ Огляд / Додаткова інформація). Термін дії номера є необмеженим. Оператор має право зупинити надання послуг, якщо абонент не користується послугами зв'язку за номером більше 60 днів.

Переглянути оригінал

123 Відповідей

Lebrykon
Рівень користувача 5
Позначка +1
Договір теиміну не має. Поставте коректне запитання
Якщо коментар чи відповідь не зрозуміла, звертайтесь в пп. Якщо моя відповідь була корисною для вас, поставте лайк. Якщо моя відповідь допомогла вам вирішити ваше питання, позначте її як Відповідь. Дотримуйтесь правил спільноти.
M
як продовжити термін дії номера
Selecton
Рівень користувача 8
Позначка +2
Номер продлевается на 365 дней
«У нас много денег, можете передать конкурентам» ©Киевстар
Vikki68
Я пополняла счёт 30 октября прошлого года. Сейчас нахожусь в Донецке и моя сим неактивна. Как мне сохранить данный номер? Можно пополнить на сумму меньше 50 гривен электронными деньгами?
Vikki68
Я являюсь абонентом "Киевстар" с 2004 года и знаю, что раньше номер сохранялся за абонентом в течении 3 месяцев после отключения. Кто знает, подскажите пожалуйста,сейчас такая норма действует?
Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Vikki68, 🤔номер предоплаты может быть активен в течении 365 дней с момента последнего успешного действия.
Если в течение года номером не пользовались, то номер блокируется для последующего аннулирования. В течение месяца можно через оператора подать заявку на восстановление. Если этого не сделать, номер будет окончательно аннулирован😥

Номер контрактной формы обслуживания через 2 месяца блокируется, в течении 3-го месяца дается возможность на восстановление, и на 4-й месяц номер аннулируется.
2501m
Якщо номер не використовувався більше 1-го року він дійсний?
Selecton
Рівень користувача 8
Позначка +2
Срок действия номера абонентов предоплаченной связи Киевстар составляет 365 дней с момента:
  • любой последней активности, а именно: исходящего SMS или MMS, сессии мобильного интернета, успешного входящего или исходящего вызова, кроме вызовов принятых на «Автоответчик»;
  • пополнения счета на любую сумму (на 50 грн и более для тарифного плана «Интернет») любым образом, кроме услуги «Перевод средств».
Дополнительно в течение месяца после блокировки номер можно восстановить. Можете уточнить статус номера у оператора онлайн чата.
«У нас много денег, можете передать конкурентам» ©Киевстар
Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5
@2501m, 🤔номер передплати може бути активний протягом 365 днів з моменту останньої успішної дії.
P.S.: вище @Selecton надав повний перелік.

Якщо протягом року номером не користувались, то номер блокується для подальшого анулювання. Протягом місяця можна через оператора подати заявку на відновлення. Якщо цього не зробити, номер буде остаточно анульовано😥

Номер контрактної форми обслуговування через 2 місяці блокується, протягом 3-го місяця дається можливість на відновлення, і на 4-й місяць номер анулюється.
IvanaFt
Здравствуете! Если номер телефона не использовался более 4 месяцев, будет ли он работать после пополнения счета?
kikiwora
Рівень користувача 8
Позначка +2
Номер действителен год с последней даты пополнения.
Потому если более 4 месяцев это меньше года, то да, работать будет как до пополнения, так и без пополнения, просто что тариф будет неоплачен.
Пишу лише факти та висновки, зроблені на основі цих фактів. Якщо вам це не подобається, не засмучуйтесь - правда не завжди приємна. Вчіться мислити самі, випийте чаю.
Lilu_Dallas
Рівень користувача 4
Позначка +1

@IvanaFt, все залежить від форми обслуговування 🤓

Передплата
Термін дії номера продовжується на 365 днів в наступних випадках:

  • Вихідні / вхідні / переадресовані дзвінки ненульової тривалості, крім дзвінків прийнятих на «Автовідповідач»;
  • Поповнення рахунку будь-яким способом на будь-яку суму (на 50 грн і більше для тарифного плану «Інтернет»), крім переказу коштів;
  • Плата за пакети хвилин / SMS / інтернет;
  • Платні SMS/MMS;
  • Платні Інтернет-сесії;
  • Платні USSD-запити;
  • Використання послуг CРА.

Контракт
Дата підключення вашого номера є в системі «Мій Київстар» (розділ Огляд / Додаткова інформація). Термін дії номера є необмеженим. Оператор має право зупинити надання послуг, якщо абонент не користується послугами зв'язку за номером більше 60 днів.

Rytis
Які умови відключення сім-картки у разі виїзду за кордом до 1 року і більше 1 року? Чи дійсна вона після року? Чи залишається на картці залишок грошей у разі відключення?
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
Які умови відключення сім-картки у разі виїзду за кордом до 1 року і більше 1 року? Чи дійсна вона після року? Чи залишається на картці залишок грошей у разі відключення?
нет. срок действия номера 1 год с момента последней активности.
Lebrykon
Рівень користувача 5
Позначка +1
Карта буде активна 365 днів з дня останнього списання абонплати. Достатньо раз на 6 місяців поповнити номер на суму, достатню для списання абонплати, щоб номер залишався активним.
Якщо коментар чи відповідь не зрозуміла, звертайтесь в пп. Якщо моя відповідь була корисною для вас, поставте лайк. Якщо моя відповідь допомогла вам вирішити ваше питання, позначте її як Відповідь. Дотримуйтесь правил спільноти.
Rytis
Дякую за детальну відповідь.
Додаткове питання, яка сумма абонплати складає для такого пакету ...?

Rytis
Якщо відключена картка дійсна 365 днів, чи достатньо внести абонплату за неї на 364 день, щоб вона залишалась активною?
Selecton
Рівень користувача 8
Позначка +2
Срок действия номера продлевается на 365 дней в следующих случаях:
  • Исходящие/входящие/переадресованные звонки ненулевой длительности, кроме звонков принятых на «Автоответчик»;
  • Пополнения счета любым способом на любую сумму (на 50 грн и более для тарифного плана «Интернет»), кроме перевода средств;
  • Плата за пакеты минут/SMS/интернет;
  • Платные SMS/MMS;
  • Платные интернет-сессии;
  • Платные USSD-запросы;
  • Использование услуг CРА.
«У нас много денег, можете передать конкурентам» ©Киевстар
Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Rytis, не раджу саме так робити, адже ви не зможете точно вирахувати, коли почали не користуватися номером. Важко буде слідкувати 364 дні. 🤓
Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Rytis, 225 грн на 4 тижні.
igorsolop
хотів уточнити чи дійсний ще номер +380969701507 ?
і який там зараз на ньому варіант тарифу на інтернет?
Iseg
Рівень користувача 8
Позначка +1
хотів уточнити чи дійсний ще номер +380969701507 ?
і який там зараз на ньому варіант тарифу на інтернет?
Чтобы узнать какую либо информацию о номере, нужно как минимум быть его владельцем, номера которые были отключены по причине неиспользования перевыпускаются и попадают к новым владельцам!
Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2
@igorsolop, рекомендую звернутися до оператора, щоб перевірити деталі за номером.
A
Год не пользовалась номером, потому как живу заграницей. Приезжая в Украину номером всегда активно пользовалась. Номер у меня был 9 лет!
Сегодня вдруг на Вайбере появилась информация , что мой номер " online". Карта неактивна на телефоне ! Почему так??
Обозначу, что номер был куплен не по стандартной цене стартового пакета !
Iseg
Рівень користувача 8
Позначка +1
Год не пользовалась номером, потому как живу заграницей. Приезжая в Украину номером всегда активно пользовалась. Номер у меня был 9 лет!
Сегодня вдруг на Вайбере появилась информация , что мой номер " online". Карта неактивна на телефоне ! Почему так??
Обозначу, что номер был куплен не по стандартной цене стартового пакета !
У каждого номера есть срок действия, подробнее тут, через какое то время после окончания срока номер перевыпускается и старому хозяину больше недоступен!

Відповісти