Ніяких додатків не встановлював від київстара, завжди дбаю про чистоту на телефоні і нічого зайвого і підозрілого не завантажую! після перезавантаження телефону рекламна стрічка пропадає але знову зявляється через певний час!
куди звертатися зі скаргою? підскажіть як вийти з цієї ситуації!
Найкраща відповідь від Xomyak
В мене буде до вас прохання. Відправте, будь ласка, скріншоти з проблемою на ці адреси Kyivstartv@kyivstar.net та Tvsupport@1plus1.tv 
+1
Це PUSH-повідомоення від оператора. Відключити можна в налаштуваннях телефону.
Де ж це push нотифікації?
Push повідомлення приходять від конкретного додатку і в налаштуваннях для додатків можна керувати їх відображення. Також в нотифікації вказується який саме додаток його відправив і реагує на клік пальцем, що в даному випадку взагалі не реагує ні на що.
+1
Є сповіщення від додатків, а є сповіщення від базової станції оператора. Я не знаю як ці налаштування називаються в iPhone, але в андроїді в налаштуваннях є смуга пошуку, куди вбиваєте слово "сповіщення" і вам видає всі пункти, що стосуються пошуку. Ось як виглядають настройки сповіщення від БС на телефоні Xiaomi
Така ж сама проблема. Не можу знайти ці налаштування в айфоні
+1
Google вам в допомогу. Ось, що я зміг знайти щодо реклами. Може вам допоможе
Дякую, я вмію користуватися гулом и теж це знаходив. Нажаль це не допомгло, інакше би тут не писав. Ціную вашу турботу, однак можливо хтось окрім вас знає як це робиться и зможе допомогти.
+1
Ще офіційний сайт підтримки Apple дає таку рекомендацію.
В мене теж таке повідомлення з’явилося у шторці з учорашнього дня, тільки в мене Android 8.1:
У службі підтримки сказали, що це якась помилка розробників і її повинні усунути. Це те, що мені написали на Фейсбуці:
“Усуненням складнощів вже займаються, очікувана дата до 18:00 6.04”.
+5
В мене буде до вас прохання. Відправте, будь ласка, скріншоти з проблемою на ці адреси Kyivstartv@kyivstar.net та Tvsupport@1plus1.tv
В мене буде до вас прохання. Відправте, будь ласка, скріншоти з проблемою на ці адреси Kyivstartv@kyivstar.net та Tvsupport@1plus1.tv
Дякую, щойно відправив...
Сьогодні вже 8 квітня, а ситуація із цим рекламним повідомленням так і не вирішена... :(
+5
Як тільки з’являться актуальні новини, одразу напишу в цій темі.
З'являється таке сповіщення з рекомендацією встановити додатки uklon, sweet TV, monobank та tickets ua. Сповіщення не можливо видалити, лише вимкнути його звук.
Якщо встановити ВСІ додатки, тоді воно зникає. АЛЕ якщо видалити додатки - знову з'являється, як тільки активовую інтернет на сім-картці Київстару.
Сповіщення приходить від програми Configuration update (Оновлення конфігурації) - системна програма, через яку також відбувається оновлення телефону. Звертався в підтримку Самсунг - пишуть, що це сповіщення від оператора. Тому, питання: чи в когось ще є таке? Якщо так, як боротись з цією рекламою?
Також в сповіщенні є текст "...from your service provider" - від постачальника послуг, тобто, від мобільного оператора.
+5
дуже дивна ситуація.
Спробуйте скористуватись порадами від
дуже дивна ситуація.
Спробуйте скористуватись порадами від
А на секундочку это вовсе не уведомление которое вас информирует о чем-либо, и настройки их работают через пуш-канал (все верно писал выше
эти приложения не помечены в список желаний.
Дополню, цитаточка из Google Play:
Spam installation. Uninstall asap. -- App have been installed on my phone without my consent via some "Configuration update". Nothing that uses such methods is worth more then 1 star and uninstall.
SWEET.TVApril 17, 2020
Автоматическая установка возможна, если наша программа стоит в числе стандартных приложений в операционной системе. После обновления конфигураций, система автоматически устанавливает стандартные/рекомендуемые приложения.
За то время, что такие шикарные автоустановки начали происходить, переехал с Android 7 на версию 8, потом 9, и 10. Причем везде все было одинаково - удалил, переключаюсь на интернет от КС - готово, приложение уже радостно приветствут меня. Android 10 вообще ставил на всякий случай чистый, от Гугл. Ничего не поменялось. Менеджеры и технари КС - до каких пор? И закрадывается шальная мысль, что это только начало черного шабаша принудильных сервисов
+5
Попробуйте обратиться к оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support для регистрации обращения.
+2
Є сповіщення від додатків, а є сповіщення від базової станції оператора. Я не знаю як ці налаштування називаються в iPhone, але в андроїді в налаштуваннях є смуга пошуку, куди вбиваєте слово "сповіщення" і вам видає всі пункти, що стосуються пошуку. Ось як виглядають настройки сповіщення від БС на телефоні Xiaomi
На iOS, Доступность всего этого зависит от настроек оператора.
Насколько я вижу, у Киевстара данные функции отключены, по какой причине - не ясно.
Ніяких додатків не встановлював від київстара, завжди дбаю про чистоту на телефоні і нічого зайвого і підозрілого не завантажую! після перезавантаження телефону рекламна стрічка пропадає але знову зявляється через певний час!
куди звертатися зі скаргою? підскажіть як вийти з цієї ситуації!
Похоже что это ПРОМО
+5
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
