Поспілкуємось? Віртуальна помічниця
Вирішено

Порушення з боку працівників Київстар / Розголошення інформації / Скарга на співробітника / Відгуки про роботу операторів

tsa
Рівень користувача 2
  • tsa Новачок
  • Новачок
  • 0 відповідей

Втратили рік тому, телефон, дзвонить працівник міліції, називає IMEI загубленого телефону і задає питання де телефон? На яких підставах, співробітники Київстар, розголошують інформацію про дзвінки, вони ЇЇ надают без дозволу суду?

icon

Найкраща відповідь від Cookie 17 November 2017, 06:55

Переглянути оригінал

167 Відповідей

Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
Кто потерял телефон? при чем тут IMEI код телефона и звонки? не вижу взаимосвязи.
Уверен что компания "Киевстар" не предоставляет такую информацию без решения суда.
Русский военный корабль - ИДИ НА Х*Й
Skorp7676
Рівень користувача 2
Позначка +1
потеряли год назад, телефон, звонит работник милиции и называет, аймей потеряного телефона, и задаёт вопрос где телефон, на каких основаниях, сотрудники Киевстара, разглашают информацию о звонках, они ёё надают без разрешения суда
Без решения суда они не имеют права предоставлять любую информацию. И причем здесь EMEI ? Его можно узнать у любого телефона, набрав простую комбинацию.
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
Дорогой @tsa звонить может любой человек и представляться кем-угодно хоть СБУшником, либо АТОшником или сотрудником Гос.Обвинителя.
по-телефону Вы самостоятельно принимаете решение какую информацию разглашать.

Если сотрудники компании Киевстар, что-то разгласил без вашего ведомо, достаточно узнать его имя и персональный табельный номер, далее в ЦОА вашего города составить жалобу на такого сотрудника, а вы будете проинформированы.

что-бы обезопасить себя от потерь — воспользуйтесь следующим предложения
Cookie
Рівень користувача 2
Позначка

@tsa, особисті дані абонентів є конфіденційними і не підлягають оголошенню без офіційного запиту від відповідних державних органів.

S
Рівень користувача 2
а также нельзя давать номера телефонов всяким "левым" компаниям,которые без вашего ведома подписывают и отписывают вас на любые платные услуги
nokil
Позначка
Это от ситуации зависит но скорей всего всё легально-IMEI и т.д.,как написали,узнать не проблема(в документах и т.д.).Да и если нашли устройство,то и надо вернуть,следуя-надо уведомить соответующих людей...
Виталий
A
Рівень користувача 1
Во время звонка по 466 оператор не представившись начал грубить во время диалога с ним. Предоставляя детали мною, с которыми связан был вопрос, эксперт грубо отвечал, хамил и повышал тон, как будто делает какое-то отдолжение. Хочу пожаловаться на этого эксперта. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ С ЖАЛОБОЙ и как таких хамов присекать?
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
@Anetdp85 Попробуйте написать сюда, указать причину и факты.

Компания Киевстар рассмотрит примет меры в отношении сотрудника, если удостовериться в вашей личности.


Анонимные жалобы, могут отклонить либо оставят без рассмотрения.
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
Альтернативное решение, — офис официальное представительство в вашем городе. Указываете паспортные и контактный данные, заполняете на фирменном бланке. Не забудьте у специалиста запросить копию зарегистрированную с Вх № XXXX - YYYY (номером)
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
…
КУДА ОБРАЩАТЬСЯ С ЖАЛОБОЙ и как таких хамов присекать?
Можно попробовать симметрично! Но сотрудник является собственностью компании Kyivstar и действующего на основании договора и внутреннего регламента / устава.

@Anetdp85 Вначале разговора, перед тем как подключить эксперта, IVR вас информировал о том что все разговоры записываются. Это не просто так, - руководство компании прослушает и примет на основании меры.
Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Anetdp85, рады приветствовать вас в нашем сообществе!
Мне искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией😥. Это непозволительно со стороны оператора. Как верно подметил @Aleksei.Sivokhin разговоры записываются как-раз с целью прослушивания звонка и на его основании проведения работы с экспертом.
Жалобу можно оставить способами указанными выше. Также жалобу можно оставить через оператора Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support
Слава Україні!
Lenochka3
Рівень користувача 1
Позначка
Каким образом работники микрофинансовых организаций узнают мобильные номера друзей и родственников?Можно как то защитить телефонные номера ?Или всё же только остаётся через день покупать новую симку?
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1

Так же интересует эта информация - объективно!

 @Lenochka3 скорее всего это „сливают“ информацию о клиентах бывшие обиженно-оскорбленные увольнением сотрудники финансовых учреждений.

А руководители особо ничем помочь не могут, по причине отсутствия регулятора NDA. Было бы супер, если такому сотруднику публичную „порку“ устроили разгласив о нем имя и фамилию

Хотя с вероятностью 99,99% могу предполагать, так как сам был администратором в разделах похожих проведение складчин на базы и каталоги, похожие сайты, где участники умудряются за дешево выкупить базы данных клиентов многих известных ресурсов.

Результат от их деятельности, поражает масштабы. Провел внутреннюю аналитику на протяжении восьми лет прикрывая з**у условной анонимностью.

Скорее всего для тех кто этим занимаются, лень с нуля создавать свою репутацию, плевали на законы. С целью: Навязывать свой дилетантский опыт неизвестным клиентам

 

kikiwora
Рівень користувача 8
Позначка +3
Если вы предоставляете приложениям доступ к контактам, то такте приложения как раз и могут сливать вашу инфу.
The people who are crazy enough to think that they can change the world, are the ones who do.
Kaliniv D
Рівень користувача 8
Позначка +1
В більшості випадкив люди самі зливають інформацію через "тести" в інтернеті, та різну маячню.
Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
Если вы предоставляете приложениям доступ к контактам, то такте приложения как раз и могут сливать вашу инфу.
@kikiwora Не могут. Доступ к контактам предоставляется частично к приложению, а не к карточкам контактов

А вот как уже точно подметил @Kaliniv D “тести„ “анкеты„ вроде безобидные, но спустя время анализируется личность, в частности могут применяться определенные действия. @kikiwora Хотите глубже узнать о глубине различных тестов методология профайлинга вам в помощь.
Katrine
Рівень користувача 6
Позначка +1
Lenochka3, приветствую вас в сообществе!
Компания Киевстар гарантирует конфиденциальность пользования и номерную базу абонентов не предоставляет.
Вам могу звонить или писать сообщение организации, где ранее вы оставляли свой номер телефона или ваш номер оставляли в качестве контактного, например, в банках при оформлении кредита спрашивают контактные номера близких и, по всей видимости, информация хранится у них долго.
kikiwora
Рівень користувача 8
Позначка +3
@Aleksei.Sivokhin дело в том что могут. Они получают доступ к контактной книге на устройстве пользователя, причём полный доступ. И могут делать с этими контактами всё что угодно.

Хотя конечно много зависит от платформы и ограничений что выставлены на приложения, если они из магазинов.
Но тем не менее, совершенно недавно всплыла ситуация, что одно приложение для определения входящих номеров как раз таки сохраняло и продавало пользовательские контакты и связи между абонентами, сформированные через эти контакты.

На iOS сейчас такого уже нет. А вот на Android защита по прежнему нулевая. Там любой сервис может слить инфу без ведома пользователя, а установиться этот сервис может при скачивании любой "бесплатной" игры из любого недоверенного источника.
The people who are crazy enough to think that they can change the world, are the ones who do.
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1

@kikiwora, вообще-то вопрос был о микрофинансовых организациях — к сожалению статистика в Украине по этим нарушителям развелось... 🙂😥

самый простой заработок на украинцах, — барыжничество на кредитах.
Рекомендация, тут одна игнорирование. Можно конечно с операторами не много над ними по стебатся, — по-типу крутого клиента и хочу взять много денег.

А в идеале от микрофинансовых организаций за всю свою сознательную жизнь не разу не брал кредитов

 @kikiwora А Что касается iOS, после того как у меня сдох зефирный Android. Вернулся в iOS 6.1.6 не одного поддерживаемого приложения кроме enum для доступа к Webmoney.

 

Но все равно мой номер популярным стал, так и хотят мне навязать возьми много денег😂— телефон хоть себе купи iPhone ИКС с 256 MB и не позорься 😋

 

A
Рівень користувача 1
Я предупредил кол-центр, что буду писать негативные отзывы. Они согласились.
Итак:
Это ад.
Заказал самый дорогой интернет и роутер.
Теперь не могу подключиться.
Кроме того, сотрудник киевстара Андрей (0988206022) взялся мне устанавливать на компьютеры операционную систему за отдельную плату. Снес к чертям все, что было на компах. Теперь не работает дома два компьютера. Сотрудник киевстара третий день морозится и не берет трубку.
Итого: интернета нет (пароль не подходит), компьютеры не работают.
Пойду повешу копию этого отзыва еще на десяток сайтов, чтоб народ поостерегся работать с киевстаром.
повешена шестая запись
kikiwora
Рівень користувача 8
Позначка +3
На всякий случай скажу, что тем что вы описали занимается не сам Киевстар, а компания-подрядчик. Дела это никак не улучшает, но знать стоит.
The people who are crazy enough to think that they can change the world, are the ones who do.
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
@Alexey1377 Скорее всего вы попали на сотрудник дилетанта от киевстара Андрей (0988206022)
  1. Переустановками операционных систем компания Киевстар не за отдельную плату и вообще никак.
  2. Дорогим т.е. “мажорным„ это не означает что должен быть качественным. Задача роутера упростить связь между локальными компьютерами и смартфонам и дать общий доступ к интернету.
Приведу личный пример, купили на прошлой неделе LCD TV но для просмотра ему нужна CLмодуль. Барыжническая компания «Воля-кабель» продает эту хрень за 899 грн. либо кредитная удавка на 12 месяцев всего за 94 грн. В специализированном интернет-магазине такая же стоит 315 грн. Единственно что нужно то +30 грн доплата за карту чтобы привязана к модулю.

На любой товар есть своя аль-тер-на-ти-вааа 😎


и последнее, то что вы напишите отзыв, это ваша субъективная мысль и никак иначе. У других людей будет мнение альтернативное.
в 2014 казалось бы мне нужно было порадоваться что наконец-то Путин выполнил общения всех российских граждан и присоединил Крымский полуостров к РФ. Только этим он добился со всем другого, то что запустил своих солдатиков, это дело “десятое„
Проблема у него в другом, его мнение забанило всё мировое сообщество.

Лучше один раз подумать, чем шесть раз навязывать свое мнение

Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Alexey1377, жаль, что столкнулись с такой ситуацией. Рекомендую обратиться к оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support для оформления заявки на проверку работы подрядчика.
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
@Valentyna Обращаются к Богу — в молитвах, а клиенты молча будут наказывать. Хотя в молитвах еще и @Kaliniv D зі своєю панянкою @DivchinaKaliniva молятся своему оператору.
Но и здесь вряд-ли молитвами решат свои вопросы. 😃
Любые интересы закрепляются в договорах, и ответственность несет ПРаТ Киевстар за нанятых сотрудников.
A
Рівень користувача 1
Дорогим т.е. “мажорным„ это не означает что должен быть качественным.
Смешно. Мне нужна нормальная связь для 10-12 устройств. Если для вас любое устройство, которое дороже обычного, является "мажорным", то мне нечего ответить. Да, я могу себе позволить дорогие вещи, т.к. привык к качеству. Мне пересесть на отечественный автомобиль? Мне купить более дешевый офис?

то что вы напишите отзыв, это ваша субъективная мысль и никак иначе. У других людей будет мнение альтернативное
мне не важно ваше мнение и других людей. Я высказал свое мнение о работе Киевстара лишь для того, чтоб другие люди с ним ознакомились. Какие выводы они сделают - это их дело.

Відповісти


Умови користування