Не збереглись контакти/адресна книга після заміни SIM-карти

@Calllok підійдіть до того хто виконував послугу при який у вас щось не зробилось.

дивно, зазвичай у центрах продажу оплату за заміну карти не беруть, навіть телефонні номери зберігають безоплатно.

Я зробила заміну сім карти, але забула скопіювати номера телефонів. Якшо я знов поставлю ту сімку яку міняла, щоб ,копіювати номера, чи не вплиге це на теперішню сімку?
Можете смело переставлять и копировать.

Не совсем так, если номера были на сим карте, то они там и остаются, телефон сможет их прочитать. Сим только не будет регистрироваться в сети и все.
Хм.. опыт - великое дело 🙂 не было практики в этом вопросе, в сети регистрации действительно не будет.

Опишу свою проблему.
Пришел в Киевстар на крещатике для того что бы заменить старую симку на новую с 4G.
Мне заменили симку первый раз, вставил ее в телефон и увидел что нет контактов которые были сохранены на старой симке. Попросил что бы мне восстановили весь список контактов. Работник киевстара сообщил что это платная функция и стоит 49грн, я согласился, тогда он забрал у меня эту симку и куда-то ушел на долгий промежуток времени...Когда вернулся выдал мне сим карту, когда я повторно спросил у него есть ли там старые контакты он ответил - есть, не став проверять я ушел.
Только в троллейбусе я заметил что контактов как не было так и нет.
У меня вопрос в следующем: ВОЗМОЖНО ЛИ ВЕРНУТЬ КОНТАКТЫ НАЗАД?

@Ganesha, рады приветствовать вас в нашем сообществе!
В этой теме предоставлена информация по такой ситуации как у вас. Просмотрите, пожалуйста, ответы наших пользователей. Уверенна найдете выход из сложившейся ситуации😉

@Warden Никак не вернуть, они остались на старой сим карте. Как правило за перенос контактов берут отдельную плату.

Я заказывал эту услугу. Как мне сказали контактов на симку нету хотя они все на ней были.

Я заказывал эту услугу. Как мне сказали контактов на симку нету хотя они все на ней были.
Очень странно. Явно кто-то врёт. Либо вы, говоря что контакты были, либо сотрудник.
Допускаю что сотрудник мог случайно удалить контакты в процессе, нарушив установленый протокол и сделать вид что ничего не случилось. В таком случае, на оригинальной карте, даже если она ещё сохранилась (что маловероятно), контактов уже нет. Но если это не так и причина в другом, есть надежда на восстановление контактов со старой карточки.
Вернитесь и попросите проверить, сохранилась ли у них ваша карточка и есть ли на ней контакты.
Если есть, запросите бесплатный перенос, описав вашу ситуацию.
Если откажутся, требуйте администратора центра обслуживания и вовзращение средств, остальное по вашему желанию.

Телефон на android був оновлений з 8 до 9-версії, спричинив тим самим видалення контактів з телефонної книжки. Контакти не були синхронізовані з аккаунтом Google, з цього їх не можливо відновити через сам Google. Так ось питання. Чи можна відновити стан сімкарти (контакти, які були на неї записані) скажімо на кінець 2018 года ???

@Aleksei.Sivokhin Симкарта контрактная и поменять ее не так просто. На балансе у гос предприятия

@aleksandr.belibov если вы меняли SIM-карту и при этом не переносили контактов, то ответ на ваш вопрос - нет. Восстановить их никак нельзя ибо они там просто отсутствуют а старую карту давно пустили в утил, не делая никаких бекапов.

Если же у вас на карте есть контакты и вы об этом знаете, то любой современный телефон может их импортировать в свою книгу.

Но я рекомендую вам просто восстановиться из бекапа устройства. Обычно он автоматически делается как в облако так и на компьютер.