Поспілкуємось? Віртуальна помічниця

Загальні питання

Загальні теми, що не стосуються послуг Київстар

  • 77 Тем
  • 5,752 Відповіді

77 Тем

elname
elnameНовачок
pозміщено у Загальні питання

Скарги на співробітників Компанії "Київстар"

Сьогодні в Київстарі зі мною спілкувались в дуже неприємній формі. Попросила пояснень, так мені консультант сказав, що це буде завжди так. На моє прохання принести книгу скарг, вони 15 хвилин шукали і не знайшли її... Я написала скаргу на аркуші паперу. Завтра зайду за книгою. Куди мені звернутись ще? Я клієнт Київстар ось уже 20 років. Цього консультанта я знаю давно. Він завжди всім так відповідає, особливо людям похилого віку. Бувало, що я просила пояснювати зрозуміліше, щоби людина зрозуміла. Допоможіть, будь ласка!

311
Apple iPhone 6
2 років тому
Svitlana Touitou
Svitlana TouitouНовачок
запитали у Загальні питання

не получаю sms

Не получаю SMS,яка причина?

0
Svitlana Touitou
11 годин тому
Kaenov
KaenovНовачок
запитали у Загальні питання

Як влаштуватись на роботу в Компанію "Київстар"?

Мене цікавить питання з приводу того чи можна влаштуватись до вас на роботу?

30
Xomyak
2 днів тому
P
PiratbornСтажер
запитали у Загальні питання

Персональний подарунок / Не підключили персональну пропозицію

Придбав SIM-карту, і вже тиждень телефоную на 477*477, говорять “очікуйте, ми готуємо для вас пропозицію”. Як отримати подарунок?

617
Xomyak
5 днів тому
tsa
tsaНовачок
запитали у Загальні питання

Порушення з боку працівників Київстар / Розголошення інформації / Скарга на співробітника / Відгуки про роботу операторів

Втратили рік тому, телефон, дзвонить працівник міліції, називає IMEI загубленого телефону і задає питання де телефон? На яких підставах, співробітники Київстар, розголошують інформацію про дзвінки, вони ЇЇ надают без дозволу суду?

167
V
6 днів тому
Olegmed
OlegmedНовачок
запитали у Загальні питання

Звернення без конкретики

Гроші тільки навчилися знімати! Немає на вас нормального суду!!! Люди не купуйте Київстар!!

514
Xomyak
11 днів тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Загальні питання

Навіщо потрібна eSIM у смарт-годиннику

Вбудована SIM-картка представлена ​​у вигляді окремого чіпа. Вона дозволяє записувати кілька номерів та підтримує ті самі функції, що й фізичний аналог. У смарт-годинниках завдяки цій технології можливості використання інтернету значно розширилися.Смарт-годинник з eSim: за та протиЗазвичай годинник з e-Sim має великий функціонал. Тепер те місце, де раніше була фізична карта, можна використовувати з користю для самого пристрою. Фактично частина завдань смартфона перекочувала в сучасний годинник. З ними можна виконувати такі дії: слухати музику та керувати нею; відповідати в месенджері, а не лише отримувати повідомлення; під'єднати до одного номера кілька пристроїв та побудувати цілу екосистему; тримати в них всю корисну інформацію у подорожах. До серйозних недоліків вбудованої карти можна віднести лише неоднозначне ставлення до технології деяких країн. Наприклад, в Індії та на Близькому Сході влада та оператори заборонили використовувати eSim. Тому під час поїздок за кордон потріб

642
Xomyak
11 днів тому
Alex777
Alex777Новачок
запитали у Загальні питання

Питання щодо послуги "SMS"

Київстар може роздрукувати SMS-повідомлення які мені надходили протягом року? Дуже потрібно, як доказ! 

306
Xomyak
11 днів тому
Xomyak
XomyakМодератор
pозміщено у Загальні питання

Як заблокувати номер телефону?

Як заблокувати номер телефонуДля захисту від небажаних дзвінків і телефонного спаму найпростіше скористатися функцією блокування телефонного номера. Якщо ви не хочете отримувати вхідні дзвінки або повідомлення від певного абонента, досить додати в чорний список контакт за допомогою одного зі способів.Як занести номер до чорного списку на Android?Варіант 1: Заходимо в «Телефон» Відкриваємо «Журнал дзвінків» Затискаємо в списку небажаний контакт Обираємо опцію «Заблокувати / Повідомити про спам»   Варіант 2: Заходимо в «Телефон» Натискаємо на значок вертикального трикрапки в правому верхньому куті Обираємо зі списку пункт «Налаштування» У розділі «Блокування викликів»> «Додати номер» вводимо контакт для внесення в чорний список Як заблокувати номер на iOS?Варіант 1: Заходимо в «Телефон» Обираємо «Недавні» Біля потрібного контакту праворуч натискаємо на іконку «Інформація» Прокрутити профіль абонента до кінця і вибираємо функцію «Заблокувати абонента» Щоб не дзвонили

2
Xomyak
14 днів тому
Andriy228
Andriy228Новачок
запитали у Загальні питання

Як продовжити термін дії мобільного номера?

Як продовжити термін дії мобільного номера?

139
Xomyak
29 днів тому
G
GalynaНовачок
запитали у Загальні питання

Чому відправляються SMS без моєї участі?

У додатку “Мій Київстар”, у витратах за листопад вказані SMS за кордон. Але я їх не відправляла! Як з'ясувати, що це таке?! Додзвонитися до вас неможливо. Всі оператори зайняті вже другий день!

293
Xomyak
1 місяць тому
Kaliniv D
Kaliniv DЗірка
запитали у Загальні питання

Бонуси від Київстар / Бонуси за поповнення рахунку

Купуйте вигідно! З 5 грудня 2017 до 31 січня 2018 придбайте будь-який смартфон в магазині Київстар або на shop.kyivstar.ua та отримайте 20% від вартості на мобільний рахунок. Як отримати 20% на мобільний рахунок? Придбайте смартфон в одному з магазинів Київстар або в shop.kyivstar.ua Вкажіть номер телефону для нарахування бонусів Отримайте 20% від вартості девайса на мобільний рахунок https://shop.kyivstar.ua/ua/special-offers/360.html

300
Xomyak
1 місяць тому
Xomyak
XomyakМодератор
pозміщено у Загальні питання

Важлива інформація під час війни

Люба Спільното! Дуже важливо в цей нелегкий час не піддаватись паніці. Ми зібрали на сторінці https://kyivstar.ua/no-war найважливішу інформацію. Куди звертатися по допомогу. Кого і через який канал повідомити, якщо побачили ворожі війська чи підозрілих осіб. Що робити, якщо чуєте сирену, поради щодо укриття вдома. Коротка довідка, як можна допомогти, нашій армії, волонтерам, медикам.Бережіть себе та Україну!

2
Xomyak
1 місяць тому
Aleksei.Sivokhin
Aleksei.SivokhinЗірка
pозміщено у Загальні питання

Надання доступу до заблокованих ресурсів Російської Федерації

Раджу компанії Київстар розблокувати доступ до деяких служб Російської Федерації, у зв'язку з великою активністю користувачів в мережі. Користувачі все одно продовжують отримувати доступ до заблокованих ресурсів Росії:-всі сервіси Yandex.ru-всі сервіси Mail.ru-зі світовим визнанням соціальні мережі VK.COM, OK.RUНаприклад rambler.ru - доступний, але є російським, з якогось дива під санкціонований список він не потрапив?І так, уникаючи анонімності в мережі беру на себе відповідальність за написання цієї теми!Мені набридли ці перебіжки з одного VPN на інший, набридло пристосовувати браузери до зняття блокування доступу та інші анонімні поведінки в мережі.Тому: прошу, керівництво Компанії Київстар та співробітників компанії адекватно з розумінням і повагою ставитися до російської цільової аудиторії, котра проживає на території країни Україна. Припинити формальне блокування російських сайтів. Від свого імені заявляю, що не маю абсолютно ніяких агресій з боку Держави Росія і діючих спецслужб

170
Xomyak
2 місяців тому
Lesha
LeshaНовачок
запитали у Загальні питання

Помилка при спробі надіслати SMS

Під час надсилання повідомлення пише помилка.

22
Xomyak
2 місяців тому
Anton-E
Anton-EНовачок
pозміщено у Загальні питання

Як дізнатися стаж мобільного номеру?

Мій номер був активований близько 15 років тому, хотілося б дізнатися точну дату. Це було можливо під час надання послуги "Програма лояльності", але ви її відключили. Чи можна дізнатися дату активації мого номеру?

26
Xomyak
3 місяців тому
Roman
RomanНовачок
pозміщено у Загальні питання

Шахраї / Як захистити свій номер? / Види мобільного шахрайства / Що робити, якщо ви потрапили на гачок мобільних шахраїв

Добрий день! З номеру 068 625 96 61 йдуть безперервні дзвінки, з наміром шахрайства!  Коли на нього дзвониш йде переадресація випадковим абонентам. В день по 5 дзвінків! Як бути???

792
Xomyak
3 місяців тому
Alexander Chmil
Alexander ChmilСтажер
запитали у Загальні питання

Частота GSM сигналу

Підкажіть, будь ласка, яка частота GSM сигналу Київстару в селі Дачному Одеської області. Нам необхідно придбати ретранслятор сигналу в офіс, потрібно визначитися який брати: 900 або 1800.

76
romaq777
3 місяців тому
Xomyak
XomyakМодератор
pозміщено у Загальні питання

Cпеціальний короткий номер 88009 для підтримки військовослужбовців

Друзі, ми створили спеціальний короткий номер для підтримки військовослужбовців.Кожен абонент передплаченого зв’язку Київстар може надіслати SMS за номером 88009 з тарифом 10 гривень.Кошти знімаються з мобільного рахунку та будуть автоматично відправлені в Благодійний Фонд «Повернись живим».Ми вдячні ЗСУ та кожному українському воїну за їх героїчні зусилля у боротьбі з ворогом! 

3
Xomyak
3 місяців тому
Xomyak
XomyakМодератор
pозміщено у Загальні питання

SPAM-повідомлень з недостовірною інформацією

Останніми днями до абонентів почала надходити велика кількість SPAM-повідомлень з недостовірною інформацією.Тому інформуємо вас, що ми заблокували всі SMS-повідомлення із Росії та Білорусі на номери Київстар. Це наш черговий рішучий крок для боротьби з дезінформацією.Також Київстар продовжує використовує усі технічні можливості та ресурси, щоб забезпечувати стабільну роботу мобільного зв’язку та Інтернету. На жаль, у ряді населених пунктів через тривале знеструмлення або пошкодження окремих ділянок інфраструктури, виникають перевантаження. Спеціалісти компанії знають про всі такі ситуації і використовують кожну хвилину затишшя у зоні проведення операцій об’єднаних сил для відновлення зв'язку. Незважаючи на складну ситуацію, мережа Київстар працює у звичайному режимі, щоб ви не втрачали контакти із друзями чи близькими.Бережіть себе, а про зв’язок подбаємо ми!

0
Xomyak
4 місяців тому
Xomyak
XomyakМодератор
pозміщено у Загальні питання

Київстар допомагатиме ДСНС інформувати громадян про актуальну ситуацію у їх регіонах

Отримати достовірну та життєво важливу інформацію від Державної служби України з надзвичайних ситуацій стане ще простіше. Ми допомагатимемо ДСНС через SMS інформувати громадян про актуальну ситуацію у їхньому регіоні, надавати рекомендації тощо.Повідомлення будуть приходити від імені DSNS UKR – це єдине офіційне джерело SMS-інформування від ДСНС для наших абонентів. Разом з державним відомством ми докладаємо максимум зусиль, щоб громадяни отримували важливу інформацію якомога швидше, адже від цього залежать людські життя.Також ДСНС спільно з Київстар закликають громадян довіряти лише офіційним джерелам. Зокрема, останню перевірену інформацію від відомства можна отримати у соціальних мережах Facebook https://www.facebook.com/MNS.GOV.UA, Telegram http://t.me/dsns_telegram, Instagram http://instagram.com/dsns_ukraine/, Twitter https://twitter.com/SESU_UA, а також на YouTube-каналі http://youtube.com/mnsgovua.

0
Xomyak
4 місяців тому
S
Sergey_DJНовачок
запитали у Загальні питання

Зворотний зв'язок / Електронна адреса Компанії "Київстар" / Офіційний письмовий запит

Доброго всім здоровя,хто знає електронну пошту київстар щоб відіслати скан заяви?,будь те ласкаві підскажіть

52
Xomyak
4 місяців тому
Locustsucol
LocustsucolНовачок
запитали у Загальні питання

Мова спілкування 466 / мова інформаційних повідомлень

Вкотре 466 працює у відповідь на дзвінок з мого номеру кацапською. Як переключити на мову?

54
Xomyak
4 місяців тому
Bubusyaka22
Bubusyaka22Новачок
запитали у Загальні питання

Контактний номер дилера / Як стати дилером?

Доброго дня. Мені терміново потрібен номер телефону сервісу в оушн плаза.

43
Xomyak
5 місяців тому
hitriy
hitriyНовачок
запитали у Загальні питання

Покупка телефону / продукції в магазині Київстар

Добрий день. У мене таке питання. Можу я, перебуваючи в Одесі, проплатити за телефон. А цей телефон отримає в магазині Київстар інша людина в м. Вінниця?

47
Xomyak
5 місяців тому
  • Люди та фото
    Will be fineздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    panikitanaздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Ira Shulgaздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    ljaljaздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Lion77здобув бейдж "Люди та фото"
Показати всі бейджі
Умови користування