Відновлення SIM-карти / Заміна SIM-карти зі збереженням номеру

Тут можна ознайомитись з варіантами відновлення передплаченого номера.

У випадку втрати, викрадення, пошкодження SIM-карти або її блокування внаслідок введення неправильного PUK-коду, компанія «Київстар» надає можливість відновити SIM-карту за допомогою послуги «Заміна SIM-карти». Послуга «Заміна SIM-карти» надається у Магазині Київстар.

Необхідні дані для отримання послуги «Заміна SIM-карти»

або

• SIM-карта (зв'язану на момент звернення з абонентським номером);
  
• оригінал носій з PIN-, PUK-кодами;
  
• або одна з наступних інформаційних комбінацій:
  
• три номери, на які найчастіше були здійснені дзвінки ненульовий тривалості з орієнтовною датою їх здійснення;
  
• IMEI кінцевого обладнання та залишкову суму коштів на рахунку абонентського номера;
  
• IMEI кінцевого обладнання та один з-поміж останніх переказів коштів із зазначенням дати, суми та номера, на який був здійснений переказ коштів.
  

* за умови пред'явлення оригінального носія зі збереженим серійним номером.

Якщо ваш номер контрактний, то спосіб заміни картки описано тут.

У випадку втрати, крадіжки, пошкодження SIM-карти або її блокування в результаті введення неправильного PUK-коду компанія «Київстар» надає можливість відновити її за допомогою послуги «Заміна SIM-карти». Послуга «Заміна SIM-карти» надається в Магазинах Київстар. Також абоненти, що знаходяться в Києві, Дніпрі, Львові, Одесі, Харкові, а й Чернігові, Черкасах, Чернівцях, Миколаєві, Херсоні, Запоріжжі та Полтаві можуть скористатись послугою «Доставка SIM-карти кур’єром», яка дозволяє протягом двох годин з моменту оформлення запиту отримати нову SIM-картку на вказану адресу.