Умови тарифного плану

Доброго ранку. Роз‘ясніть, будь ласка, цю ситуацію:
1) дзвінки в мережі Київстар - безлімітні чи входять в 1200 хв?
2) навіть якщо якимось дивним чином з моменту переходу на новий тариф я виговорила 11 годин (!!!!), зо, звісно ж неможливо , то все одно ще 695 хв залишилось. То чому , маючи 695 на всі мобільні, я маю сплатити ще 30 грн??

@Tatyana Gorb, ознайомтесь, будь ласка, з відповіддю @VLAD.Z 

@DenisI, не входять. Оплата знімається окремо: 3 грн. за пакет із 3-х хвилин (щоденно 3 пакети по 3 хвилини кожен). 

@Tatyana Gorb, дякую за зворотний зв’язок 

Нічим.

Фігня називається “я не знаю умов свого тарифу”.

У мене підключений тариф де знімається щомісячна абонплата. На даний момент щомісячна абонплата у мене не знята. В такому випадку Київстар знімає плату 10 грн на один день (надається пакет на 100мб, 10хв дзвінків).

Ось тут і дивина, так як в мене було 1 грн на рахунку, Київстар їх списав і надав мені той самий пакет що коштує 10 грн. Тобто коли у користувача не знято щомісячна абонплата, Київстар кожного дня буде списувати ваші кошти, навіть якщо на вашому рахунку менше 10 грн. Спитала у веб-чаті підтримки, мені підтвердили що списання проходять аж до 0грн.

Виходить, що постугу на день ви можете підключити лише за 1коп.
Як на мене, це підхід “будемо знімати гроші доти поки вони у вас є на рахунку”. Кожного дня можна собі поповняти рахунок на мінімальну суму, і Київстар за акційною ціною підключатиме денний пакет.
Питання де логіка в цьому всьому?

У мене залишилося 20 мб інтернету і це останній день коли дійсний мій тариф, завтра треба поповнити на 150 грн, але я зараз поповнив і в мене таке питання, якщо я зараз використаю весь інтернет, то в мене зніметься плата 150 і акція на цілий місяць чи зніметься плата за 1 день?

Не повіриш, але вже зняло 10 гривень 😂😂😂

Я пополнила рахунок на сумму зняття ддя тарифного плану, за день до зняття. Гроші в мене зняли і сформулювали оплату як "оплата за пакет послуг". Який пакет послуг? Якщо повинна була знятися плата за тариф.

Доброго дня , хочу запитати. Підкажіть будь ласка в мене оплата по тарифу 300 грн але я поповнював тільки на слідуючий день після того як в 12:00 ночі закінчувався пакет на 4 тижня.  Так ось в чому питання якщо я поповню сьогодні то в мене в 12 ночі зніме 300 грн та надасть пакет послуг на 4 тижні і все буде в порядку? 

Зрозуміло. Якщо сьогодні в 00-00 в мене закінчується місячна абонплата і в мене буде 300 грн на рахунку то мені дасть абонплату на наступний місяць