Абонентська плата по тарифу нарахувалася, але все одно знімаються кошти. На сайті не знайшов свого тарифу. Як дізнатися умови мого тарифу?
Найкраща відповідь від Alena.Sliusar
Переглянути оригіналСторінка 84 / 94
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15202 відповідей
-
9 June 2021
оплата по тарифу буде знята сьогодні вночі (09.06.)
+1
- 1974 відповідей
-
10 June 2021
Після декількох коригувань на сторінці “Київстар Дзвінки 2018” тепер такий текст:
Кожні 4 тижні надається новий пакет послуг за 100 грн. Плата знімається опівночі (00:00).
Якщо коштів менше — знімається 10 грн за денний пакет послуг.
Наскільки я розумію, вміст денного пакету послуг на тарифі “Київстар Дзвінки 2018”, як і на багатьох інших, включає Безлім у мережі Київстар та 100 МБ., а цього на вищевказаній сторінці не зазначали протягом часу її існування….
І помилку про оплату за 4 тижні виправте (50 грн).
- Новачок
- 1 відповідь
-
12 June 2021
Доброго дня.
Сьогодні вранці прийшла смс про зняття 175 грн за тарифом.
Але в мене тариф за 100 грн і 3 дні тому 09.06 знялась плата 100 грн.
Це що СМС?
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 1203 відповідей
-
12 June 2021
Це ви кому це питання адресуєте? Воно на даному форумі залишиться без відповіді, бо це не техпідтримки.
- Модератор
- 1084 відповідей
-
12 June 2021
- Модератор
- 1084 відповідей
-
12 June 2021
- Новачок
- 2 відповідей
-
13 June 2021
Хто користується планом Без меж lite більше трьох місяців? Чи змінились умови плану, чи вигідний він?
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 2237 відповідей
-
13 June 2021
Хто користується планом Без меж lite більше трьох місяців? Чи змінились умови плану, чи вигідний він?
Вигідний.
Не змінились.
+1
- 1974 відповідей
-
13 June 2021
- Новачок
- 1 відповідь
-
14 June 2021
В мене на залишку достатньо хвилин на інші номери. І це відображається в моєму кабінеті і при перевірці номера. Але другий день підряд отримую смс, що закінчуються хвилини. Скріншот є в наявності. Дозвонитися до оператора НЕМОЖЛИВО. Вирішіть питання
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15202 відповідей
-
14 June 2021
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15202 відповідей
-
14 June 2021
Рівень користувача 1
- Новачок
- 2 відповідей
-
20 June 2021
Зверталась неодноразово до оператора з 02.04 до 18.06 ніяких змін,проблеми не вирішено,кошти не повернуті,послуга Дзвони як вдома оплачена не працює,ніякої компенсації,це шахрайство.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15202 відповідей
-
21 June 2021
На жаль, єдине, що зможу вам порекомендувати - це почекати на закриття технічної заявки. Після вирішення технічної скарги обов’язково буде розглянуто фінансове питання.
Рівень користувача 1
- Новачок
- 2 відповідей
-
21 June 2021
Я положил 200 грн на счёт у менясняли 175 грн по тарифу, но тариф не подключился, что делать?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15202 відповідей
-
21 June 2021
- Новачок
- 1 відповідь
-
25 June 2021
Доброго дня,цікавить таке питання в тарифі "Онлайн без меж" мені надано 100хв чи можна телефонувати на міські номери,витрачаючи ці хвилини,чи потрібно окремо замовляти послугу?
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 2237 відповідей
-
25 June 2021
Доброго дня,цікавить таке питання в тарифі "Онлайн без меж" мені надано 100хв чи можна телефонувати на міські номери,витрачаючи ці хвилини,чи потрібно окремо замовляти послугу?
На міські Київстар не дає хвилини, якщо ви будете телефонувати на міські у вас будуть зніматись кошти 3грн/3хв.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15202 відповідей
-
27 June 2021
- Новачок
- 4 відповідей
-
28 June 2021
Тариф "SIM для устройств" был активирован около полугода назад и работает нормально. Примерно полтора месяца назад начали приходить ежедневные SMS сообщения с предложением пополнить счет для активации тарифа. Мой Киевстар также предлагает пополнить счет на 100 гривен для активации тарифа. Пополнил на 100 гривен. Не помогло. Запрос о статусе номера по-прежнему показывает, что тариф не активирован.
- Модератор
- 1084 відповідей
-
29 June 2021
- Новачок
- 4 відповідей
-
29 June 2021
Оператор Онлайн Чата попросил прислать код подтверждения моего номера 068хххх833, затем задал еще какой-то несущественный вопрос и отключился.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15202 відповідей
-
29 June 2021
Спробуйте повторно звернутись до оператора для уточнення інформації.
+1
- 1974 відповідей
-
29 June 2021
після оновлення IT-систем плата за пакет послуг на день знімається лише в тих абонентів, які жодного разу не сплачували на 4 тижні. У тарифі “SIM для пристроїв” є пакет на день, але немає пакету на 4 тижні.
- Стажер
- 25 відповідей
-
1 July 2021
Оператор Онлайн Чата попросил прислать код подтверждения моего номера 068хххх833, затем задал еще какой-то несущественный вопрос и отключился.
Напишите мне пожалуйста .Когда именно было.Проверим по операторам
Сторінка 84 / 94
Відповісти
Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.|Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.