Умови тарифного плану

что значит “Якщо не вистачає коштів для оплати додаткових пакетів мегабайтів, хвилин, повідомлень і знялась оплата за кожну одиницю, то відразу після поповнення рахунку увімкнеться пакетна тарифікація.” ?

Написав. Ще вчора.

Підключили ви тариф за 175грн з знижкою 50% на перший місяць.
Уважно читайте, що нажимаєте.

@Taraz, обов’язково відповім. 

На жаль, зараз в мене не працює система  і немає можливості зробити перевірку. Чекаю, поки інженери усунуть неполадки. Як тільки в мене система запрацює, одразу напишу вам інформацію. 

Сьогодні з мене зняло гроші, а не пакетні хвилини при дзвінку на номер Lifecell. Номер, правда, не “рідний” лайфовський, а перенесений на Lifecell з Інтертелекому. Перенесений вже більше ніж півроку тому. Раніше дзвонив на цей же номер спокійно за пакетні хвилини при нульовому балансі грн. Тепер же в онлайн підтримці мені сказали, що той номер не належить до “номерів інших мобільних операторів”, тому буду платити гроші за дзвінки на нього. Це наслідки вашого “оновлення”?  Кому в Київстарі треба показати лайфовську сім-картку з тим номером, щоб довести,що то номер “іншого мобільного оператора”?

@Тетяна Філіпова, @Марисабэль,  уточніть, будь ласка, вдалось вирішити проблему?

Я дзвоню с номера другого оператора. Якщо контракт, то інформацію можна дізнатися, а якщо предоплачений номер то на жаль інфо не надають.

@Євген Володимирович, мені дуже шкода, що вам довелось зіткнутись з такими складностями З 01.04. дійсно спостерігались складності при дзвінках на номери інших мобільних операторів. На поточний момент складності усунено.

SMS про блокування, котре ви отримали - помилкове. Номер телефону знаходився і знаходиться в активному стані. 

Приносимо вибачення за тимчасові незручності 

P.S.: щодо питання компенсації, будь ласка, зверніться до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера телефону. 

@Vladimir Bar, зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support для індивідуальної перевірки та реєстрації технічного звернення. 

Доброго вечора. Дія тарифу 4 тижні-це від понеділка до неділі чи від вівторка, наприклад, до вівторка? 

@Agent_Nata, напишіть мені, будь ласка, в особисті повідомлення ваш номер телефону. Спробую допомогти.

@Serch28, @OlgaBogoslavskaya, @OXOTHIK, зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support для індивідуальної перевірки та реєстрації технічного звернення.