Вирішено

Умови тарифного плану



Показати перший допис

1857 Відповідей

Подключил акцию 7 числа захожу и смотрю окончание 4 как так 3 дня украли вот это Киевстар и операторам не как нельзя дозвониться как вас понять то?
Рівень користувача 8
Позначка +1
читайте уважно умови Вашого тарифного пляну та не судіть інших по собі, певно у Вас тарифний плян де абонплята знімається кожні 4 тижні, а не щомісяця.

В субботу пополнил счет, так как был последний день действия тарифа, в воскресение обнаружил что на счету осталось 18 гривен из 45. Как оказалось мне подключили два дневных пакета интернета, без предупреждения и оповещения об этом. Пообещали вернуть деньги. И вот я жду возврата, как сегодня опять снимают 5 гривен за дневной пакет услуг.
Скажите мне зачем вы это делаете???
Не могу дозвониться до оператора. Подскажите какой сейчас есть тариф который не привязывается к обл, а нужно по всей Украине т.к часто езжу?
Рівень користувача 8
Позначка +1
Сейчас все тарифы без привязки к области. Вы можете перезвонить 477*1 и прослушать доступные Вам тарифы
Рівень користувача 8
Позначка +5
@SergoKill, рады приветствовать вас в нашем сообществе!
🤔тут нужна индивидуальная проверка. Обратитесь, пожалуйста, к оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support с указанием номера телефона. Консультант поможет разобраться.
Рівень користувача 1
Подскажите пожалуйста. Только недавно заметил что тарифы указаны за 4 недели. То есть Киевстар хочет чтоб я платил 13 раз в год ? Как давно это начало действовать ? Завуалированное подорожание тарифов я так понимаю.
Рівень користувача 8
Позначка +1
а в чому саме полягає проблема? Це зробили для того, щоб людям було зручніше і менше платити.

Рівень користувача 8
Позначка +5
@Punisher, рады приветствовать вас в нашем сообществе!
По условиям тарифного плана, если не снята планово ежемесячная абонентская плата (не хватило денег на счету) начинает сниматься ежедневная. Сумма зависит от тарифа. Эту информацию можно найти в описании тарифного плана на нашем официальном сайте.
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Kxons, рады приветствовать вас в нашем сообществе!
🤔это условия новых тарифных планов. Информация о том, что тариф действует 4 недели есть в описании тарифа на публичной странице, на официальном сайте.
Рівень користувача 4
Позначка +1
Сейчас все тарифы без привязки к области. Вы можете перезвонить 477*1 и прослушать доступные Вам тарифы


А що означає обведене на скріншоті?
Доброго вечора! Мені цікавить питання скільки буде коштувати зателефонувати на номер з кодом Києва (044) із київстар вартість з'єднання -?, вартість хвилини-? Дякую)
Рівень користувача 8
Позначка +1
1.50 ₴ за хвилину
Коли закінчаться пакетні 9000 мгб, як далі буде працювати інтернет до моменту щомісячної оплати?
Я не користувався в червні послугами зв'язку, навіть не вставляв карточку в телефон, але кошти зняло. Чи можна перерахувати їх?
Рівень користувача 8
Позначка +1
нет
Рівень користувача 8
Позначка +1
якщо Ви купили квиток на концерт і не пішли на нього- гроші повернуть Вам? Як самі думаєте?
Добрий день!Хочу поповнити рахунок особі,та незнаю тарифного плану,щоб закинути правильну суму..
Підкажіть плиз..
Будут начислять дополнительные мегабайты за дополнительную плату - без вашего ведома и согласия, автоматически. В каком объеме и за какую сумму - нигде не указано, это известно только киевстару. Зашла сюда в поисках информации, как отключить эти доп. пакеты, так как напрягает 50 Мб за 5 грн (это в моем тарифе, видела у других пользователей другое количество Мб за другие деньги), которые снимаются автоматически, если у вас включен мобильный интернет. Максимальное количество пакетов у меня - 5 в сутки, проверить срок действия и остаток нельзя, так как показывает только количество использованных сегодня, действуют до конца суток, как я поняла. То есть, если в 23-59 были сняты деньги и начислены МБ, а использовать вы их не успели, то в 24-00 дополнительных Мб уже нет.
Рівень користувача 8
Позначка +1
Мобільний інтернет, після використання тарифнихМБ
(5 пакетів по 100 МБ протягом доби)
10,00 грн/пакет, а надалі протягом доби- безкоштовний інтернет - читайте уважно умови тарифного пляну.

Поповнила рахунок на 77 грн,ціна мого тарифу 75 вже другий день не знята абонплата,але кошти на рахунку є(((
Рівень користувача 8
Позначка +1
Значит у Вас не наступила плановая дата снятия. *112# вызов наберите
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Nazaralli, якщо ви оберете, наприклад, іншу область/район, тариф не зміниться. Спробуйте😉
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Nazar17, раді вітати вас в нашій спільноті!
Також для економії можу запропонувати підключити послугу "30, 10 та 5 хвилин на міські номери" 😉
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Zhenya Vkb, раді вітати вас у нашій спільноті! Уточніть, про який тариф йде мова? Дізнатися назву діючого тарифного плану Ви можете за допомогою команди *100*01*2#виклик. Назва тарифу відобразиться на екрані телефону. Деталі тарифікації усіх тарифів описані на сайті в умовах конкретного тарифа, в розділі "детальніше".

Відповісти