Поспілкуємось? Віртуальна помічниця
Вирішено

Умови тарифного плану

Показати перший допис

2104 Відповідей

Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5
@lana3009, оплата по тарифу учитывается на календарный месяц, в связи с чем после оплаты 28 февраля (т.к. в этом месяце 28 дней) в следующем месяце оплата была снова снята 28 числа 😞 и так далее.
lana3009
Рівень користувача 1
Я категорически не согласна, на основании чего сокращают месяц. В марте 31 день, а не 28, ведь в феврале привязались к тому, что месяц имеет 28 дней, А если привязываются к тридцати дням от предыдущего, тогда нужно было переносить оплату не на 28 февраля, а на 2 марта.
nzakharuk
Який тариф по номеру телефону 067ххххххх
A
зайдите в личный кабинет по адресу http://my.kyivstar.ua и там посмотрите -- так будет быстрее всего
Selecton
Рівень користувача 8
Позначка +2
Ну или так
https://kyivstar.ua/ru/mm/tariffs/arhive
«У нас много денег, можете передать конкурентам» ©Киевстар
K
Доброго дня. Підкажіть будь ласка умови котрактного таиифного плану"Індивідуальний".
Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2
@koordinator, раді вітати вас у нашій спільноті! Оскільки тариф "Індивідуальний", рекомендую звернутися для детальнішої перевірки до оператора контакт-центру за номером 466 (з мобільного Київстар) або оператора Чата https://kyivstar.ua/uk/support
Igor 80
При снятии абонплаты счёт надо пополнить однимплатежем или просто надо что бы была достаточная сумма?
Selecton
Рівень користувача 8
Позначка +2
Просто чтоб была достаточная сумма. Списание абонплаты происходит в период с 00:00 до 03:00 ночи
«У нас много денег, можете передать конкурентам» ©Киевстар
Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Igor 80, рады вас приветствовать в нашем сообществе! Действительно, если вы уже выполнили условие первого пополнения, то для снятия абонплаты можно пополнять счет любым способом и не обязательно одним платежем.
R
Рівень користувача 3
Позначка
Aksolotl написав:@Ln.onyshchuk, добро пожаловать в наше сообщество!
Тарифный план не пропадает. До тех пор, пока будет существовать номер, будет существовать и сам тарифный план (если сами его не поменяете).


Или тариф изменит в любой момент на свое усмотрение киевстар ( правда, предупредив об этом).....
Kaliniv D
Рівень користувача 8
Позначка +1
про яку саме акцію йдеться???
Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
Tamila. Ask
Почему не сняты деньги по тарифному плану,
уже не впервой пополняю на день позже потом я каждый день допополняю и все равно не снимаются деньги
снимите сейчас, это что невозможно сделать
Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Kaliniv D, це стосується усіх тарифів.
Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Tamila. Ask, рады вас приветствовать в нашем сообществе! В лучшем ответе Вы можете посмотреть, где увидеть свои затраты по номеру. Оплата снимается всегда с 00:00 по 03:00, если оплатили ежедневную абонплату по тарифу, то нужно ожидать, автоматически ближайшей ночью будет попытка снять деньги за пакет услуг. Нужно иметь достаточную сумму для оплаты тарифа.
K
У меня сегодня возникла странная ситуация.У меня тариф Киевстар онлайн регион 2.И я плачу 1 раз в месяц.Данное число ещё не наступило,это я проверил в приложении Мой Киевстар.Но почему когда я пытаюсь позвонить,мне говорят "недостаточно средств" , тоже самое и с интернетом.Я заходил на страницу Киевстар.Но там ответа на этот вопрос небыло.
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Ketred Что касается вашего тарифа, он региональный. Если вы покинули домашний регион, то платите в день звонка 2 грн. (действует безлим до конца суток).
Что касается интернета, он не привязывается к региону и работает по всей территории Украины.
Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Ketred, рады приветствовать вас в нашем сообществе!
А где находились? В какой области/населенном пункте? Не покидали свой домашний регион?
Artem Sky
Киевстар!!!
Живые операторы пожизненно заняты или а работу не ходят, не знаю. Наймите людей! Сервис Ваш тоже ....стар! Ровно как и связь с интернетом 0.25G


В приложении непонятно сколько платить и когда снимется, за что и сколько раз
Дайте нормальный ответ
Selecton
Рівень користувача 8
Позначка +2
А что непонятного? По условиям тарифа 35 грн в месяц, если это не какое-то акционное предложение. Снимается абонплата в период с 00:00 до 03:00 ночи.
Дата следующего платежа отображается когда тариф активен.
1 Додаток
«У нас много денег, можете передать конкурентам» ©Киевстар
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Artem Sky Если у вас скрин свежий, то попробуйте очистить кеш приложения.
А вообще плановую дату снятия абонентской платы можно в меню *100# посмотреть, в разделе мой баланс.
Artem Sky
Спасибо За отзывчивоть!!!
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Artem Sky хотя странно что у вас на скринах отображается 2019 год, явно какая то ошибка систем киевстара. Нужно было бы передать сотрудникам (к примеру через чат) данную инфу, что б поправили.
Хотя возможно это срок действия вашего номера? ХЗ, я бы уточнил.
Artem Sky
Сотрудники мертвые. Не достучишся. Боюсь пополняться т.к. не знаю чего ждать
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Artem Sky Онлайн консультант (внизу странички), попробуйте туда написать.

Відповісти