Вирішено

Тарифікується перегляд сервісу "YouTube"


Рівень користувача 4

Добрий день!
Вчора підключив тариф "Безлім Відео". Все нараховано, 6 ГБ Інтернету. Але до цього прийшли бонусні 1 ГБ. І тепер коли я дивлюся відео через офіційний додаток бонусні МБ тарифікуються.

Питання:
1. Додаткові пакети, МБ тарифікуються?
2. Чи можна використовувати телефон як модем, дивитися YouTube з ПК і насолоджуватися безлімітом? Або ж таки, "як у червоних"?
3. Київстар, наскільки дрібний шрифт?

ДОДАТКОВІ МБ закінчилися. YouTube тарифікується і далі. Що на 3g, що на edge.
Що робити?

icon

Найкраща відповідь від Lilu_Dallas 5 лютий 2019, 13:09

Любі друзі, користувачі сервісу "Відео на ходу", зараз у деяких абонентів передплаченого зв'язку з тарифом нової лінійки "Безлім Відео" та "Київстар Все разом. Смарт" відбувається тарифікація трафіку при використанні You Tube, який згідно з умовами цих тарифів не повинен списуватися з балансу. Авжеж, така ситуація приносить незручності, тому наші фахівці намагаються вирішити це питання якнайшвидше. Сподіваюся, незабаром зможете користуватися послугою повноцінно. Дякую за ваше терпіння та розуміння! ❤️

Як тільки питання буде вирішено, одразу проінформуємо тут.🤓
Переглянути оригінал

1266 Відповідей

Рівень користувача 4
Если что, заказан тариф был в винницкой обл, нахожусь в житомирской.
Рівень користувача 8
Позначка +4
Сообщите данную инфо по 466 (создадут заявку в тех. отдел, проверят, исправят). Или в чат.
Рівень користувача 7
Позначка +1
А кто говорил, что в этом тарифном плане будет безлимит на YouTube? Вот указаны все приложение которые не будут тарифицироваться в этом тарифе
Рівень користувача 8
Позначка +4
А кто говорил, что в этом тарифном плане будет безлимит на YouTube? Вот указаны все приложение которые не будут тарифицироваться в этом тарифе
Найдите тут ЮТУБ)))
Рівень користувача 7
Позначка +1
@Stas, ухты и правда есть, а у меня почему-то значок не отображается🙁 , но если навести туда курсор, то есть и ютуб😆 😆
Рівень користувача 2
Таже проблема, youtube тарифицируется, четыре раза звонил в поддержку, и каждый раз ничего сделать не могли (один раз вернули потраченные метры, в следующие разы уже нет). И вот недавно прислали такое сообщение: "Уважаемый абонент! На данный момент наблюдаются сложности с тарификацией Мб при доступе на YouTube. Вопросом занимаются специалисты. Об устранении сложностей Вам поступит смс. С уважением, Киевстар". Короче Киевстар в последнее время стал хуже всех.
Рівень користувача 8
Позначка +4
Таже проблема, youtube тарифицируется, четыре раза звонил в поддержку, и каждый раз ничего сделать не могли (один раз вернули потраченные метры, в следующие разы уже нет). И вот недавно прислали такое сообщение: "Уважаемый абонент! На данный момент наблюдаются сложности с тарификацией Мб при доступе на YouTube. Вопросом занимаются специалисты. Об устранении сложностей Вам поступит смс. С уважением, Киевстар". Короче Киевстар в последнее время стал хуже всех.
Не стоит расстраиваться, это сообщение говорит о том что сложность нашли и занимаются её решением 🙂
Рівень користувача 4
Сообщите данную инфо по 466 (создадут заявку в тех. отдел, проверят, исправят). Или в чат.
Звонил оператору, сказал что потраченные мб вернут, а ошибкой занимаются.
Как я понял, много у кого youtube тарифицируется, сказали что починят.
А насчёт прослушивания через браузер, то тут тоже действует безлимит (НО рекламы и прочие баннеры тарифицируются).

Но это не точно! ☺️
Рівень користувача 8
Позначка +4
Сообщите данную инфо по 466 (создадут заявку в тех. отдел, проверят, исправят). Или в чат.
Звонил оператору, сказал что потраченные мб вернут, а ошибкой занимаются.
Как я понял, много у кого youtube тарифицируется, сказали что починят.
А насчёт прослушивания через браузер, то тут тоже действует безлимит (НО рекламы и прочие баннеры тарифицируются).

Но это не точно! ☺️

реклама и баннеры тарифицируются. так как тянутся с других ресурсов, там совсем другие IP. 😉
Рівень користувача 8
Позначка +4
Сообщите данную инфо по 466 (создадут заявку в тех. отдел, проверят, исправят). Или в чат.
Звонил оператору, сказал что потраченные мб вернут, а ошибкой занимаются.
Как я понял, много у кого youtube тарифицируется, сказали что починят.
А насчёт прослушивания через браузер, то тут тоже действует безлимит (НО рекламы и прочие баннеры тарифицируются).

Но это не точно! ☺️

реклама и баннеры тарифицируются. так как тянутся с других ресурсов, там совсем другие IP. 😉
Рівень користувача 4

Но это не точно! ☺️

реклама и баннеры тарифицируются. так как тянутся с других ресурсов, там совсем другие IP. ;)[/quote]
Да что вы такое говорите. =)

Пришла смс, что починили, гб обещают вернуть в скором времени.
Рівень користувача 8
Позначка +4

Да что вы такое говорите. =)

Пришла смс, что починили, гб обещают вернуть в скором времени.

Я писал про рекламу 😉 то что починили, это я уже знаю))
Рівень користувача 4
[quote=Stas][quote=Piratborn]
Я писал про рекламу 😉 /quote]
Имел ввиду, что я в курсе, что реклама идет с других ip
Рівень користувача 5
Позначка +1
@Piratborn, здравствуйте!
Да, вопрос перетарификации актуален и МБ будут компенсированы как только мы на 100% устраним сложности😉
Рівень користувача 7
Позначка +1
Добрый день! Собираюсь сегодня перейти на тарифный план Безлим Видео+, но в нашем сообществе читал, что во многих безлимит просто не работает. Это уже исправили или можно ещё подождать?
Рівень користувача 8
Позначка +4
Исправили. Подключайте)
Рівень користувача 7
Позначка +1
Проверил, действительно исправили 😋
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Good Bye Вы что не доверяете моему ответу?))) еще тесты проводили, как не стыдно?) ))) на самом деле эхо хорошо))) Только вот я бы Выбрал безлим))))
Рівень користувача 7
Позначка +1
@Stas, немножко стыдно 😂 😂
Рівень користувача 3
У мене тариф "Безлім відео" за 95 грн. Мені на місяць дається 6000мб. Я сьогодні дивилась відео на Ютуб і в мене з'їло приблизно 600 мб. За що? Я майже не користувалась іншими мережами. Таке вже другий день. Всі фонові програми не з'їдають мегабайти, коли не запущені. Будь ласка, вирішіть цю проблему! Мене це не влаштовує
Рівень користувача 3
Как такое возможно? У меня сняло 300 мб за просмотр видео? Акция "Безлим видео"! Зачем так делать?
Рівень користувача 8
Позначка +1
В youtube, кроме просмотра видео — вы видите тизерную рекламу так вот трансляторы находятся в другой под сети.
Киевстар не тарифицирует трафик youtube, но на показ рекламы повлиять не может. 🙂
Рівень користувача 8
Позначка +1
Дорогий(-а) @Diana D це напевне вам допоможе вирішити питання із тарифікацією:



окрім, випадків із переглядом тізерної реклами. Ви можете самостійно заблокувати показ реклами у відео на Ютуб.
Рівень користувача 8
Позначка +1
Тут тлумачення Більше про Відео на ходу™ до низу до “акордеону”

Рівень користувача 8
Позначка +4
300 метров на рекламу многовато.
Я б на Вашем месте обратился по 466 к сотрудникам или в чат (внизу онлайн консультант) для проверки - https://kyivstar.ua/ru/support

Відповісти