Поспілкуємось? Віртуальна помічниця
Корисно знати

Самостійне замовлення пакета послуг в тарифах передплати

Alena.Sliusar
Рівень користувача 8
Позначка +3

З 18 лютого 2020 року буде доступна нова можливість для абонентів передплаченої форми обслуговування.

Якщо через нестачу коштів на рахунку для оплати послуг на місяць або 4 тижні був нарахований денний пакет, абонент зможе в той же день одразу після поповнення рахунку самостійно замовити повний пакет послуг замість того, щоб чекати наступного дня.

Зробити це можна одним із наступних способів:

  • за номером 477*202;
  • у системі самообслуговування «Мій Київстар»;
  • у контакт-центрі або у співробітника фірмового магазину Київстар.

Зверніть увагу, що замовлення буде доступне тільки у випадку, коли не відбулась планова оплата, та не буде працювати, якщо закінчилися хвилини та/або мегабайти за тарифом.

196 Відповідей

VLAD.Z
Позначка +1

Зробити це можна одним із наступних способів:

@Alena.Sliusar, нарешті відбудеться те, чого всі чекали! мені здається що ви помилились: *477*202#

Iseg
Рівень користувача 8
Позначка +1

Зробити це можна одним із наступних способів:

@Alena.Sliusar, нарешті відбудеться те, чого всі чекали! мені здається що ви помилились: *477*202#

Если верить новости на сайте, ошибка только в том что там не хватает иконки трубки а не решетки! ;)

VLAD.Z
Позначка +1

Зробити це можна одним із наступних способів:

@Alena.Sliusar, нарешті відбудеться те, чого всі чекали! мені здається що ви помилились: *477*202#

Если верить новости на сайте, ошибка только в том что там не хватает иконки трубки а не решетки! ;)

Иконка трубки не является символом, который можно вставлять! ))

В той же новости, которую перекопировали сюда, пронаблюдал замечательные очепятки. Має бути так:

Якщо через нестачу коштів на рахунку для оплати послуг на місяць або 4 тижні був нарахований денний пакет, абонент зможе в той же день одразу після поповнення рахунку самостійно замовити повний пакет послуг замість того, щоб чекати наступного дня.

Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5

@VLAD.Z, спасибо за внимательность :wink: 

Тут исправили. Для исправления на сайте запрос передала. 

VLAD.Z
Позначка +1

@Xomyak,  на сайте ещё не исправили.

kikiwora
Рівень користувача 8
Позначка +3

“Новий”, ага.
Усе нове - забуте старе.

Це не нова можливість.
Це поверненя старої можливості.

The people who are crazy enough to think that they can change the world, are the ones who do.
kikiwora
Рівень користувача 8
Позначка +3

Иконка трубки не является символом, который можно вставлять! ))

📞

The people who are crazy enough to think that they can change the world, are the ones who do.
VLAD.Z
Позначка +1

А от чи дійсно замовляється
позачергове нарахування за IVR?

Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5

@VLAD.Z, дійсно :nerd:

VLAD.Z
Позначка +1

@Xomyak, чому позачергове замовлення колись замовлялось по USSD (*477*202#), а тепер по IVR (той же номер, тільки без * і # )?

Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2

@VLAD.Z, така технічна реалізація. 

VLAD.Z
Позначка +1

@Valentyna, так раніше воно реалізувалось по USSD, в такому випадку, чому вирішили змінити технічну реліазацію?
Дочекаємося 18 лютого 2020 року й перевіримо

Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2

@VLAD.Z, мабуть, так зручніше і менше шансів набрати якусь не ту комбінацію. 

SergZR
Рівень користувача 1

Не працює. Сьогодні намагався замовити зняття абонплати через 477*202 та 477*202#

Через додаток також немає відповідної функції 

SergZR
Рівень користувача 1

 

  • у системі самообслуговування «Мій Київстар»;

Яким чином це реалізовано? Можна скріншот з додатку, будь ласка?

Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2

@SergZR, а який у вас тариф? Дізнатися назву діючого тарифного плану Ви можете за допомогою команди *100*01*2#виклик. Назва тарифу відобразиться на екрані телефону.

VLAD.Z
Позначка +1

Чи існують тарифні плани, в яких не реалізується ця функція? 

Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5

@VLAD.Z, ця функція передбачена для всіх тарифних планів передплати. 

Julie94
Рівень користувача 1

Як замовити позачергово пакет послуг в тарифі Смачний Київстар??

VLAD.Z
Позначка +1

@Julie94, за номером 477*202

Julie94
Рівень користувача 1

Спасибо

Leman
Рівень користувача 1

Снимаете плату только ночью ? А что мне делать целый день сейчас , когда вы просто не можете снять эти деньги и начислить минуты?  Я нене могу звонить,  у вас без тарифа драконовские цены . Думаю, пора уже переходить на другого оператора. 

VLAD.Z
Позначка +1

С 18 февраля 2020 года можно самостоятельно заказывать снятие месячной платы, если был начислен дневной пакет. Для этого звоните на 477*202 и кнопка вызова.

Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2

@Leman, получилось заказать тариф? 

I

Доступно ли для моего тарифного плана "Онлайн без границ" вне очередная абон плата?

Відповісти