Корисно знати

Самостійне замовлення пакета послуг в тарифах передплати



Показати перший допис

200 Відповідей

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Glebushka, якщо мова йде про позачергове зняття оплати по тарифу, то ви можете скористуватись комбінацією 477*202 та виклик.
Замовлення можуть зробити користувачі, у яких в ніч планового зняття були кошти тільки для оплати денного пакету.
Раніше нарахований пакет послуг на день буде анульований.

Рівень користувача 1

Як оформити позачергове зняття плати за тариф у тарифному плані "Безлім соцмережі" ?

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Елена Павличенко, уточніть, будь ласка, все добре? Вдалось замовити зняття оплати по тарифу?

Сегодня ночью должно было произойти снятие средств в счёт абонплаты. Но средств на счету было недостаточно. Как списать средства после того, как счет был пополнен?

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Mary.Barnes:thinking: все добре? Абонентська плата успішно знялась?

Автоматично не поповнили, бо закинули гроші через день після закінчення тарифу

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Yuliya223, скористувались порадою @KurwaMatj? Все добре, оплата знялась?

Рівень користувача 8
Позначка +1

Это кнопка пополнить счёт, а на счету достаточно

Ааа, “пополніть таріф” і “пополніть” - у вас мають різні значення….)
“Пополніть таріф” можна здоровезною кнопкою по центру екрану в додатку на якій написано “Плата за тариф не знялась”, або комбінацією *477*202#
 

Это кнопка пополнить счёт, а на счету достаточно

Рівень користувача 8
Позначка +1

Ночью не снялась оплата так как было недостаточно на счету. Я пополнила, как пополнить тариф через приложение?

Здоровезна жовта кнопка на головному екрані додатку.

Ночью не снялась оплата так как было недостаточно на счету. Я пополнила, как пополнить тариф через приложение?

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Natalia@, якщо мова йде про позачергове зняття оплати по тарифу, то ви можете скористуватись комбінацією 477*202 та виклик.
Замовлення можуть зробити користувачі, у яких в ніч планового зняття були кошти тільки для оплати денного пакету.
Раніше нарахований пакет послуг на день буде анульований.

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Rulyaman, доповню відповідь @KurwaMatj. Замовлення можуть зробити користувачі, у яких в ніч планового зняття були кошти тільки для оплати денного пакету.
Раніше нарахований пакет послуг на день буде анульований.

Рівень користувача 8
Позначка +1

Код активации тарифа киевстар онл

айн +2019

 

Код активации тарифа киевстар онл

айн +2019

Рівень користувача 8
Позначка +1

Забыл пополнить счет пополнил на следующий день какой код надо ввести чтоб сняли абонплату

*477*202#

Забыл пополнить счет пополнил на следующий день какой код надо ввести чтоб сняли абонплату

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Viktoriia 2345567- bfyse, також ви можете скористуватись комбінацією 477*202 та виклик.
Замовлення можуть зробити користувачі, у яких в ніч планового зняття були кошти тільки для оплати денного пакету.
Раніше нарахований пакет послуг на день буде анульований.

Рівень користувача 8
Позначка +1

Як швидко продовжити тариф після того, як поповнив рахунок і не чекати добу для зняття коштів?

Для цього є спеціальна кнопка в додатку “Мій Київстар”
 


 

Як швидко продовжити тариф після того, як поповнив рахунок і не чекати добу для зняття коштів?

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Назар, можливо за вашим номером сформувалась “резервація” коштів.

Будь ласка, спробуйте відключити передачу мобільних даних, перезавантажити телефон, перевірити стан рахунку і повторно скористуватись позачерговим зняттям оплати по тарифу. 

Чому коли хочу поповнити рахунок функією « позачергве поповнення рахунку» мені вибає помилка що не можливо попанити, на рахунку недостатньо коштів, хоча коштів достатньо 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@hello.p, дякую за зворотний зв’язок :hugging:

Так, дякую, смс про зняття вже теж прийшла, аж о 19:36. Пакет ще не використовував, але всюди наче пише, що нараховано успішно.

Рівень користувача 8
Позначка +5

@hello.p:thinking: все добре? Абонентська плата успішно знялась?

Відповісти