Поспілкуємось? Віртуальна помічниця
Важливо Вирішено

Розважальні послуги / Сервіс "Промо меню" / Меню SIM-карти

Sky
Рівень користувача 2
  • Sky Новачок
  • Новачок
  • 2 відповідей

Що за номер 5963? Від кого надходять ці повідомлення?
Ви підписалися на сервіс "Новина дня". Вартість підписки 0,72 грн/день з ПДВ без ПФ.
Для відмови відправте безкоштовне SMS з текстом СТОП2 на номер 5962. "Промо меню".

icon

Найкраща відповідь від Stas 7 лютий 2018, 11:04

@naumbud, для того, щоби відключити послугу зайдіть в меню SIM-карти > Промо > Налаштування > Відключити сервіс. 

Або, ви можете надіслати SMS з текстом Block на номер 5962. Всі деталі знайдете за цим посиланням https://kyivstar.ua/uk/mm/services/network/promo_menu

Переглянути оригінал

477 Відповідей

L
Рівень користувача 1
как мне избавиться от лишних смс? перепробовал все что мог. помогите.
уже много лет пытаюсь объяснить КС, что вторгаться с личную жизнь нельзя. он никогда не стеснялся подписывать меня без моего ведома на чужие рассылки.
1. пытался отписать меня (отравителю СМС отсылал СТОП, в ответ - "у вас нет прав").
2. на номер 466 звонил: с большим трудом нашел как поговорить с оператором, в результате он трубку так и не взял.
КС над нами издеваются. помогите.
Kaliniv D
Рівень користувача 8
Позначка +1
ніколи Київстар не підключає розсилки за замовчанням, це лише мтс на таке страждає
Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
L
Рівень користувача 1
Готов в это поверить, но одно но: тогда пусть расследуют это и объяснят мне почему ко мне 3 день подряд приходит одна и та же СМС с короткого номера 3540 (как я выяснил от ТОВ «ВЕОО УКРАЇНА» https://extraphones.blogspot.com/2013/08/korotkie-nomera-Ukraina-Kievstar-SMS.html).
А еще - все это безконтрольно делается КС уже много лет. Мне просто это окончательно надоело и я готов с этим бороться. Я записал весь развовор (по чату) и готов его привести. Конечно мы не в суде, формально я не смогу этого доказать, да и не буду. Я просто имею огромное желание написать об этом безобразии в одном электронном издании. Уверен, абонентов КС- всех уже это достало.
Если Вы уважаемый Kaliniv D уверены в том, что я лично Вас обманываю - тогда скажите мне об этом прямо, но тогда и я получу право сказать Вам то же самое.
Очень хотелось бы думать, что Вы незаинтересованное лицо и никакого отношения к КС не имеете.
Kaliniv D
Рівень користувача 8
Позначка +1
Я простий абонент Київстар вже багато років, з тих часів, коли тарифи ще були в доларях США.

ВЕОО це не Київстар, не варто плутати.
Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
L
Рівень користувача 1
А я где-то путал? В каком месте? Покажете? Я утверждаю, что кто угодно может заплатить КС, а они за это, без ведома своих клиентов, то есть нас с вами, подписывают нас на их рассылки. Что бы их СМС как то попадали к нам на телефоны, тогда хотя бы несколько попадут к нам на глаза, По сути это реклама, которую нам навязывают. Причем она может быть очень грязная. Ладно, когда я сам этого хочу, а если нет? Отписаться? Как? От одного, двух, даже от ста, а тут - всю жизнь нужно отписываться. У меня что, других дел нет?

Вы сами себе каждый раз ставите лайк? А.. друг помогает))) Кукушка хвалит петуха... Ну и что это Вам дает? Я знаю за что и с кем борюсь, а Вы? За лайки? А Вы ничего не путаете? Я просил помощи, а Вы вообще о чем? Как-то мне хотите помочь или так, поговорить? Извините, мне некогда. Я здесь по делу. В разговоры ни о чем я влазить не буду.
Kaliniv D
Рівень користувача 8
Позначка +1
так додайте номер до чс- і буде спокій!
Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
Z
Рівень користувача 1
Позначка
Никогда ни с чем подобным не сталкивался, хотя пользуюсь услугами КС очень давно. Что я делаю не так?
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
@zapara ну Вы видимо слишком внимательны к телефону, советую в данном случае, отказаться от блокировки клавиатуры, после разговора телефон сразу класть в карман (обязательно с какими нибудь предметами), загружать вредоносное ПО по 5-7 раз. Уверен у Вас получится 😃
Z
Рівень користувача 1
Позначка
@Stas, а, ну тогда при таких раскладах может быть что угодно 😂
L
Рівень користувача 1
Вы ребята зачем здесь? Вообще вы про что? Это КС вам заплатили, что бы "заболтать" мою тему? Нечего сказать - открывайте свою и общайтесь на здоровье.
L
Рівень користувача 1
Kaliniv D - Вы вообще представляете какой должен получиться размер этого ЧС? Посмотрите список коротких номеров КС за 2013г. (я вам давал его вчера). А сегодня 2017!!!
Z
Рівень користувача 1
Позначка
Кого-кого, а меня в это обвинять не нужно. Я увидел пост на ФБ и решил зарегистрироваться, так как понравилось, что КС замутил форум на движке Discourse.

А по вашему топику, так хотя бы написали о каком номере (с которого приходят уведомления) идёт речь, нужно больше информации.
Вы ребята зачем здесь? Вообще вы про что? Это КС вам заплатили, что бы "заболтать" мою тему? Нечего сказать - открывайте свою и общайтесь на здоровье.
L
Рівень користувача 1
Думаю, что КС нечем крыть, и никто мне здесь не поможет. Потому что здесь и нет никого. Пусто. А вы все - просто массовка от КС.
L
Рівень користувача 1
вчера, здесь, см. выше. цитирую:
"3 день подряд приходит одна и та же СМС с короткого номера 3540 (как я выяснил от ТОВ «ВЕОО УКРАЇНА»"
Z
Рівень користувача 1
Позначка
Звоните на номер 466 пока не дозвонитесь в колл-центр КС. Другого выхода я не вижу. КС обязан вам помочь отписаться от этой рассылки.
вчера, здесь, см. выше. цитирую:
"3 день подряд приходит одна и та же СМС с короткого номера 3540 (как я выяснил от ТОВ «ВЕОО УКРАЇНА»"
L
Рівень користувача 1
все это я уже давно делал. вот и вчера я писал об этом же, здесь же. прошел полностью по их меню, вышел на оператора, результат - ноль. 7 минут ждал - так и не подняли трубку. это ведь не в первый раз. впервые я воднимал им этот вопрос 12 лет назад. именно столько лет моей дочери. представляете, что ощущает мама, которая наконец-то уложила ребенка спать? только одно: фу-ух, отдохну 10 мин. ага, не тут то было. телефон то она забыла отключить!
но дело даже не в этом. вопрос в другом - почему нас заставляют все это слышать, видеть, получать и т.д.? закона нет? есть. дело в нас. мы сами все это позволяем. это все происходит с нашего молчаливого согласия. закон есть - а соблюдать не можем. не хотим. не умеем. я открыл эту тему, что бы понять : нравится ли все это другим людям? готовы ли они это терпеть?
Z
Рівень користувача 1
Позначка
@leo13, если у меня нет подобных проблем, то я могу заявить в ответ, что описанная вами проблема затрагивает не всех. Странно, что вы не можете дозвониться к операторам колл-центра.

Тогда у вас остаётся ещё онлайн-чат КС.
L
Рівень користувача 1
вы совсем не читали эту тему и то что я перед этим тут писал. в общем понятно. вам нравится, вы готовы терпеть. это ваш выбор. а я выбираю нет. не хочу, не видеть и не слышать. кто со мной? есть еще?
напоминаю - речь идет о том, что на телефон постоянно приходят левые СМС. если я не хочу, почему я должен их получать, читать, удалять, отвлекаться, терпеть, когда есть закон?
Aksolotl'
Рівень користувача 7
Позначка +4
@leo13, добро пожаловать в наше сообщество!
Блокировка услуг развлекательного характера не предусмотрена со стороны оператора. Можно отключить только подписку, но если с номера в будущем еще будут заказы/заявки, то сервис будет активирован снова.
Подписка, о которой идет речь в вашем сообщении могла быть оформлена на сайте провайдера в момент попытки загрузить на телефон игру, мелодию, обои и т.п.
Для отказа от подписки необходимо отправить бесплатное SMS на номер 3540 со словом STOP.
L
Рівень користувача 1
Я даже не пытался ничего такого делать - телефон у меня простой, не смартфон, мелодии, обои - я агружаю через шнурок с компьютера, Пакет у меня без интернета и СМС (могу только получать). Дело не в том, что я не могу отписаться, я уже все сделал, вопрос в другом. 13 лет у меня мобилка и все это время меня штурмует СМС-мусор. Так или иначе лезут ко мне на глаза. Разговаривать с инициатором СМС нет смысла, они платят, исполнитель (оператор) - исполняет. До тех пор, пока не исполняется закон - так и будет. Сегодня я отключу ВЕОО (этот гад залез ко мне), прийдет какой нибудь "ШМЕОО", "ПРЕО" или еще кто нибудь. Они как комары (мухи-тараканы) - ну поймаешь одного, будешь мстить ему?- Беспощадно? Развеселил? А мне не смешно. Я работаю дома, никого не трогаю, не звоню никуда, нукаких услуг не заказываю.
L
Рівень користувача 1
2модератор: @leo13, добро пожаловать в наше сообщество!
Блокировка услуг развлекательного характера не предусмотрена со стороны оператора. Можно отключить только подписку, но если с номера в будущем еще будут заказы/заявки, то сервис будет активирован снова.
Подписка, о которой идет речь в вашем сообщении могла быть оформлена на сайте провайдера в момент попытки загрузить на телефон игру, мелодию, обои и т.п.
Для отказа от подписки необходимо отправить бесплатное SMS на номер 3540 со словом STOP.

А давайте по другом, разберемся предметно, как в суде, и не будем говорить "подписка могла быть" и т.д., вообще никаких "бы". Или считаете, что суд допускает сослагательное наклонение?

Итак, докажите: Когда и в какое время я заказал эту услугу. Вы же оператор. Это же у Вас БД, SQL запросы и т.д. Все в Ваших руках. Вперед, доказывайте. Доказывайте, что я сам себе подписал эту услугу. Сможете? Разве что только подделать, как в кино про шпионов.

Ну как, будем исполнять закон Украины? Или плевать на закон, людей, сограждан?
Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5
@leo13, на этой площадке мы решаем только общие вопросы. Для индивидуальной консультации (по конкретному номеру ) обратитесь, пожалуйста, к провайдеру или посмотрите дату активации подписки во входящих смс с номера 3540.
L
Рівень користувача 1
получается КС сдела здесь площадку, где можно решать общие вопросы, так? а какой мой вопрос? личный? свой личный вопрос с номером 3540 я решил сам, без чьей либо помощи. мой вопрос самый что ни на есть общий. я обращаюсь ко всем. просто вы не можете ничего решать. да и что можно здесь решить? пиво вместе выпить - все что вы можете. мой вопрос очень серьезный. он касается всех. только тут никого нет.
я придумал как решить этот вопрос. есть программы анти-спам. придется мне покупать андроид.
Kaliniv D
Рівень користувача 8
Позначка +1
на айфоні теж є програми антиспам, не варто заради цього купувати андроїд
Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
L
Рівень користувача 1
Завтра кто-то собъет пешехода. Вопрос: чем КС отличается от этого водителя? НИЧЕМ! Обоим плевать и на закон и на людей. Вывод: руководство КС преступники. И то и другое - преступление. Разница только в том, что водитель уже убил, а эти так ...., "какой-то законишко, какой-то Украины всего-лишь нарушают, каких-то 20 лет. Подумаешь, ха-ха-ха". Так?
Только подлецы могут так относиться к своей стране, к ее законодательству и к своему народу. Родину надо любить!!! А кто не любит - нет у него Родины.
Круто? Я специально. Может совесть хотя-бы укого-то проснется. И не далайте вид, что вы здесь только площадка для общения. Вы все здесь - КИЕВСТАР.

Відповісти