Поспілкуємось? Віртуальна помічниця
Вирішено

Призупинення обслуговування номеру

191
  • 191 Новачок
  • Новачок
  • 0 відповідей

Добрий день! Перебуваю за кордоном, як зупинити дію свого тарифу з можливістю після повернення підключення свого номера?

icon

Найкраща відповідь від Stas 3 November 2017, 15:24

Переглянути оригінал

309 Відповідей

Rom1979 28
Рівень користувача 1

як терміново  заблокувати свій мобільний  який втрачено разом з телефоном дякую

L
Рівень користувача 6
Позначка

@Rom1979 28, будь ласка, ознайомтесь з повідомленнями у даній темі, так як багато з них саме й стосуються вашого запитання:arrow_right: дають на нього відповідь.

Якщо залишаться додаткові запитання, будь ласка, напишіть їх. 

Ihor Braha

Как сделать паузу, т.к не пользуюсь из за причины отсутствия в Украине, но 10 грн каждый день снимают...

Kaliniv D
Рівень користувача 8
Позначка +1

то просто в нуль зайдіть, а потім поповните, як буде треьа

Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
Kimeri
Рівень користувача 8
Позначка +1

Если не ошибаюсь то временная блокировка номера

Бережіть себе та своїх близьких. Слава Україні!!!
Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5

@Ihor Braha, вы можете временно приостановить обслуживание номера. Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией :nerd:

Слава Україні!
Ihor Kobil

Як поставити номер на паузу перебуваючи за кордоном , в мене по договору.

Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5

@Ihor Kobil, ви можете тимчасово призупинити дію номеру. Будь ласка, ознайомтесь з інструкцією (обираєте пункт “контракт”). Якщо виникнуть додаткові питання, звертайтесь :nerd:

Слава Україні!
Kombadboi

У меня тариф Киевстар 4г и я вкурсе что оно жрет деньги даже если не пользуешься, но вот простите за ыыражение, какого????! я у вас покупаю услугу заморозить номер, поскольку я в другой стране, а в итоге у меня дальше снимает плату, причем в истории расходов этого нету. Это у вас такой развод на бабки или что? Я пополнил счёт что бы перекрыть минус, а в итоге опять приходит сообщение о минусе на счету при том что номер не обслуживается.

Объясните мне как отключить это все или вообще прекратить пользоваться Киевстар, мне надоело это.

 

Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5

@Kombadboi, в данном случае нужна индивидуальная проверка по номеру. Увы, у модераторов Сообщества нет доступа к абонентской базе.

Попробуйте обратиться к оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support для уточнения деталей. 

Слава Україні!
P

1 декабря зашёл в ваш магазин, приостановил работу моего тарифа на пол года, так как уехал в другую страну, почему у меня снимает по 5грн каждый день? С 2 декабря уже больше 70 гривен в минус ушло.

L
Рівень користувача 6
Позначка

@Powerrabb1t , предполагаю, исходя из вашего сообщения, что ваш номер обслуживается на условиях договора, а согласно условиям данной формы обслуживания абонентская плата, взимаемая по условиям тарифного плана и дополнительных услуг, не будет взиматься только в случае, если на 1-ое число месяца абонентский номер уже не обслуживается (возможность осуществлять исходящие телефонные звонки отсутствует) и остается в этом состоянии до последнего числа месяца включительно. Соответственно, если хотя бы один день в календарном месяце услуга телефонии была подключена, абонентская плата начисляется в полном объеме за весь месяц.

D
Рівень користувача 1

Moжно ли приостановить действие номера на 2-3 суток? Если да, то какова будет плата за эти дни? (номер на предоплате)

KurwaMatj
Рівень користувача 8
Позначка +1

Moжно ли приостановить действие номера на 2-3 суток? Если да, то какова будет плата за эти дни? (номер на предоплате)

Не платіть абонплату, та й він сам по собі “приостоновиться” ))
Є ще “Пауза абонплати” (безкоштовно) терміном на 1 день.

І на оновленій землі, врага не буде, супостата. А буде син, і буде мати, і будуть люди на землі.
Kaliniv D
Рівень користувача 8
Позначка +1

Moжно ли приостановить действие номера на 2-3 суток? Если да, то какова будет плата за эти дни? (номер на предоплате)

нащо???

Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5

@DenisI, вы можете временно приостановить обслуживание номера. Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией :nerd:
Дополнительная оплата за услугу не снимается. 

Слава Україні!
Яночка

Здравствуйте,скажите пожалуйста можно ли на время заморозить мой тарифный план?Так как мне пополнили счёт и снялась ежемесячная абонплата,а я нахожусь за границей и в течении 3 месяцев не буду использовать звонки и интернет.

M

 

M

Зателефонуйте до оператора, є така послуга "призупинення дії номера". Кошти за проплачений місяць вже не вернете, проте збережете кошти, які є на рахунку. Або можете перекинути гроші з мобільного на банківську картку.

Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5

@Яночка, вы можете временно приостановить обслуживание номера. Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией :nerd:

К сожалению, как верно подсказала @mila., вернуть оплаченную абонентскую плату не получится. 

Слава Україні!
D
Рівень користувача 1

Moжно ли приостановить действие номера на 2-3 суток? Если да, то какова будет плата за эти дни? (номер на предоплате)

нащо???


Бо бувають дні, коли мені не потрібний телефон. І платити абонплату за ці дні не хочеться.

Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5

@DenisI, :thinking: якщо на рахунку буде 0,00 грн. нічого зніматись не буде. 

Слава Україні!
vasilisakatz

 У дочки сломался телефон. Её номер я пополняю в приложении Мой Киевстар со своего телефона. Как можно приостановить обслуживание её номера до ремонта? В приложении я не нашла такой функции. 

Kaliniv D
Рівень користувача 8
Позначка +1

 У дочки сломался телефон. Её номер я пополняю в приложении Мой Киевстар со своего телефона. Как можно приостановить обслуживание её номера до ремонта? В приложении я не нашла такой функции. 

ніяк. просто не поповнювати можете на період ремонту телефона

Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5

@vasilisakatz, вы можете временно приостановить обслуживание номера. Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией :nerd:

Слава Україні!

Відповісти


Умови користування