Добрий день! Перебуваю за кордоном, як зупинити дію свого тарифу з можливістю після повернення підключення свого номера?
Найкраща відповідь від Stas
Переглянути оригіналСторінка 4 / 12
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15230 відповідей
-
28 May 2020
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 1890 відповідей
-
20 December 2020
Moжно ли приостановить действие номера на 2-3 суток? Если да, то какова будет плата за эти дни? (номер на предоплате)
нащо???
Рівень користувача 6
+1
- Модератор
- 876 відповідей
-
10 January 2018
В цій темі надано відповідь на ваше запитання. Будь ласка, ознайомтесь.
Рівень користувача 6
+1
- Модератор
- 876 відповідей
-
30 January 2018
Если номер утерян, приостановить его обслуживание и включить переадресацию можно в личном кабинете в разделе Услуги. Также для блокировки номера можно обратиться к онлайн оператору на странице https://kyivstar.ua/ru/support или при обращении владельца номера в один из наших центров продаж и обслуживания. Выбрать адрес можно тут. Перечень необходимых документов указан здесь
Рівень користувача 6
+1
- Модератор
- 876 відповідей
-
30 May 2018
Dhugffc, вітаю вас у нашій спільноті!
Тимчасово призупинити дію номеру можна через особистий кабінет в розділі Послуги.
Тимчасово призупинити дію номеру можна через особистий кабінет в розділі Послуги.
Рівень користувача 6
+1
- Ніндзя
- 1246 відповідей
-
31 January 2018
Призупинити сплату за умовами тарифу і продовжувати користуватись послугами зв`язку у роумінгу, на жаль, відсутня можливість.
- Стажер
- 6 відповідей
-
22 April 2021
Інженери роблять все можливе для усунення неполадок.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності 
Да но сколько ждать пока вы наведете порядок ? Ничего страшного что номер закреплён за охранным датчиком ?
А їх це не турбує...У мене також на охороні...І вже 3 тижні годують обіцянками.
Рівень користувача 6
+1
- Ніндзя
- 1246 відповідей
-
29 June 2018
Marina maro, приветствую в сообществе Киевстар!
Да, если телефон выключили, то абонплата все равно будет сниматься согласно условий тарифного плана на номере.
Вы можете сделать временное закрытие номера, чтобы не снималась абонплата. Информация описана тут: https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/reactivation обратите внимание, что описано отдельно для номеров Предоплаты или Контракт.
Да, если телефон выключили, то абонплата все равно будет сниматься согласно условий тарифного плана на номере.
Вы можете сделать временное закрытие номера, чтобы не снималась абонплата. Информация описана тут: https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/reactivation обратите внимание, что описано отдельно для номеров Предоплаты или Контракт.
Рівень користувача 8
+2
- Модератор
- 5036 відповідей
-
26 May 2018
Рівень користувача 1
- Стажер
- 6 відповідей
-
22 February 2021
Із вашого повідомлення можу зробити висновок, що на 1 лютого ваш номер був в активному стані, абонентська плата знімалась успішно. Тобто зняття абонентської плати буде призупинено з 1 березня.
Що стосується “Політики справедливого користування мережевими ресурсами”, ваші зауваження будуть передані у відповідний відділ.
Цієї ситуації можна було б запросто уникнути якби контракт оформили на мене, щоб я повноцінно міг користуватися номером, але ж ні, в оформленні контракту мені відмовили по причині: “Ой, чогось система показує що вам немає 18, вам треба міняти паспорт або давайте на когось другого оформимо контракт”. Сервіс 10 з 10 (насправді, ні).
Рівень користувача 8
+2
- Модератор
- 5036 відповідей
-
27 November 2018
Рівень користувача 6
- Зірка
- 239 відповідей
-
14 September 2018
1) Если есть координатор в организации - то вопрос к нему
2) Если есть доступ в мой киевстар - через него
3) Если номер на паспорт ваш оформлен можно подойти в офис
Ниже инфо с офф сайта
https://kyivstar.ua/uk/sme/mobile/basic/reactivation
2) Если есть доступ в мой киевстар - через него
3) Если номер на паспорт ваш оформлен можно подойти в офис
Ниже инфо с офф сайта
https://kyivstar.ua/uk/sme/mobile/basic/reactivation
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15230 відповідей
-
1 March 2021
ви маєте на увазі, як призупинити дію номеру (заблокувати номер)? Уточніть, будь ласка, яка ситуація відбулась?
- Новачок
- 1 відповідь
-
18 June 2019
Намагаюся відновити номер але не можу знайти на сайті єллектронну бесіду з працівником Київстару якою я користувалася минулого разу. Також не можу відновити номер через "Мій Київстар" бо номер на разі не працює та SMS не надхоидть да і PUK2 коду я знайти не можу.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15230 відповідей
-
18 June 2019
Рівень користувача 8
+4
- Ніндзя
- 3133 відповідей
-
1 May 2018
Рівень користувача 8
+4
- Ніндзя
- 3133 відповідей
-
1 May 2018
Разве? 🙂
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15230 відповідей
-
23 February 2021
як це: “Ой, чогось система показує що вам немає 18, вам треба міняти паспорт або давайте на когось другого оформимо контракт”?
Вам або є 18 років, або немає. Система нічого не показує, в неї лише вносяться ваші реєстраційні дані.
Я вірно розумію, що вам так відповіли в офіційному магазині “Київстар”?
P.S.: а скільки вам років?
Рівень користувача 2
- Стажер
- 10 відповідей
-
12 January 2018
Вітаю Вас дорогенькі!Дякую Киів-стар за можливості давати та отримувати проф.поради спеціалістів!В мене максимальний безлім,23 січня абонплата.До 5 лютого мене не буде.Що робити?Позвонити оператору і до 5 лютого відключити номер?!Можливо інші є варіанти?
Рівень користувача 2
- Стажер
- 10 відповідей
-
12 January 2018
Задав питання і з відповідю так і не дочекався.Запитань більше чим спец.готових відповісти.Віримо що на цей коментар звернуть увагу..З повагою Igor.
Рівень користувача 8
+3
- Зірка
- 5895 відповідей
-
25 May 2018
Теоретически, в режиме реального времени отследить включен ли телефон пользоватея или нет можно - у оператора есть доступ к информации о, скажем, используемых режимах передачи данных и мощностях сигналов.
Однако, на практике вам туда доступа не дадут и никакого логирования событий смены режимов передачи данных не ведётся.
Однако, на практике вам туда доступа не дадут и никакого логирования событий смены режимов передачи данных не ведётся.
Рівень користувача 8
+3
- Зірка
- 5895 відповідей
-
31 May 2019
Если вы на контракте или номер персонифицирован (предоплата), можно просто с паспортом прийти.
Также если у вас сохранился холдер от карты, можно по нему, без 3х исходящих звонков и остатка на счёте.
Альтернатива - если вы купили запасную SIM-карту (как я), то просто активируйте её - старая при этом заблокируется автоматически.
Других вариантов нет.
Также если у вас сохранился холдер от карты, можно по нему, без 3х исходящих звонков и остатка на счёте.
Альтернатива - если вы купили запасную SIM-карту (как я), то просто активируйте её - старая при этом заблокируется автоматически.
Других вариантов нет.
+1
- 1975 відповідей
-
3 September 2021
В системі самообслуговування "Мій Київстар" побачив, що на номер, котрий зараз тимчасово призупинений, надійшло SMS про Sense SuperApp. Невже після оновлення IT-систем передплачений зв'язок дозволяє нарешті отримувати вхідні SMS, навіть коли встановлено тимчасове закриття номера?
Рівень користувача 8
+3
- Зірка
- 5895 відповідей
-
1 October 2018
Тогда вы не сможете им пользоваться, но и деньги снимать не будет.
Сторінка 4 / 12
Відповісти
Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.|Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.