Максимальний Безлім" (національний) я можу підключити послугу "Сім пара", і яка буде тарифікація за послугу і підключення?
Найкраща відповідь від kikiwora
Переглянути оригіналПослуга SIM для планшета // раніше "Інтернет SIM-пара"
Рівень користувача 1
- Новачок
- 3 відповідей
Доброго вечора, перейшов на тариф "
Максимальний Безлім" (національний) я можу підключити послугу "Сім пара", і яка буде тарифікація за послугу і підключення?
Максимальний Безлім" (національний) я можу підключити послугу "Сім пара", і яка буде тарифікація за послугу і підключення?
Сторінка 32 / 32
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15237 відповідей
-
10 March 2022
Маю припущення, що мова йде про додаткову “Суперсилу” за умовами тарифного плану.
І також, додатково, будь ласка, напишіть повну назву вашого поточного тарифного плану.
Рівень користувача 1
- Стажер
- 5 відповідей
-
11 March 2022
“аварія” закривалась, і через деякий час відкривалась повторно, тому не будемо втрачати надію, що незабаром складності будуть усунені 
Сподіватимемося, що будуть усуненi.
Сьогоднi надiйшло повiдомлення - вкратцi - Складнощi усунено - про можливiсть повернення грошей нiчого не повiдомили… :)
Вчора грошi повернули… Слава Україні!
- Новачок
- 2 відповідей
-
11 March 2022
Маю припущення, що мова йде про додаткову “Суперсилу” за умовами тарифного плану.
І також, додатково, будь ласка, напишіть повну назву вашого поточного тарифного плану.
Максимальний Безлім 2019
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15237 відповідей
-
11 March 2022
Героям слава!
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15237 відповідей
-
11 March 2022
В вашій ситуації потрібна індивідуальна перевірка. Будь ласка, зверніться до оператора через офіційну сторінку Компанії https://www.facebook.com/kyivstar із зазначенням номера телефону.
Добрий день
Прошу допомогти
1. Основна картка працюэ з телефону. Вставляю Додаткову картку - телефон просто не знаходить мережу.
2. По Основной карті не працює інтернет з компьютера. Вставляю картку в слот sim картки і ноутбук картку перестав знаходити
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15237 відповідей
-
1 April 2022
- Новачок
- 2 відповідей
-
4 April 2022
Маємо домашній інтернет і в цьому тарифі "все разом". Скількись років, вже до ладу не пригадаю - жодної скарги. Інтернет пропадав на пару годин тільки в найлютішу бурю або потоп раз на пару років. Якість супер, ціна - норм.
Додали пару років тому "сім для планшета" під номер, який користувався безілмітом. Та сама хата, тільки що завжди під рукою, коли основний номер на роботі :)
Горя не знали до осені, 2021 року, коли Київстар сказав, мол, гайз, планшет це ще одна точка, ай яй яй - давай+65грн за планшет. Думаємо, ну ок, все по чесному, ціна не кусається.
300 грн/міс до кінця 2021 року - політ нормальний. Горя не знаєм, з’єднання як в рекламі тища мегабіт, ютуб 1080 без заморочок в селі, а вдома під кабелем танки на низькомупінгу.
Грудень 2021 - “Папєрєджаємо, з нового року варітсть тарифу неприроднім способом без вашої згоди буде піднято до 350 грн, Ваш Київстар”. Ну оооок, інфляція, всесвітня змова провайдерів -най буде.
Важлива ремарка ще у 2021 році. Інколи вдавалося перейти межу в 5 ГБ/день і нам знижували швидкість до кінця доби з смскою (Для чесності бла бла бла швидкість буде знижено.) - ну любимо ми сімейні фільми дивитися. Ну оооок .
31.12.2021 зняло 10 грн за 10 хв до Нового 2022 року, абонплату, відповідно не зарахувало, ми їдемо зі швидкістю 10 грн/100 мб і ніхто нам нічого не каже. Олів’єха, мегого, тортік, шампанське….Жодної смс, жодного повідомлення про зняття чи незняття. Зазвичай в переддень приходить і зранку, якщо не оплачено. Ну блін, - крики сварки, оператори пробують пояснити як при безлімітному доступі за 300 грн\міс і обмеженням швидкості могло зняти 10 грн і вижерти ще 120 грн з основного рахунку. Менше з тим, до 03.01.2022 ситуація вирулилась да кільканадцятому дзвінку: результат - да: Київстар ай яй яй неправий - ось вам 30% знижки на 3 місяці. Сенк ю, з ким не буває. Хеппі нью єар і мері крістмас.
Жили не тужили: березень 2022. Рахунок показує, що він тане зі швидкістю 2 грн/день. Воно вроді нічого, але ж капає і бісить. Безлімітний домашній "інтєрнєт" має бути безлімітний вирішили ми і давай дізнаватися, шо воно таке ті 2 грн день…
Сьогодні 4 квітня, йде п'ятий день дізнавання.
Хронологія:
Різні консультанти по різному трактують, але по середині правда буде виглядати десь так: сім для планшета стає послугою і тепер це 2 грн /день (ВТФ, тож платимо вже 65грн+до тарифу “все разом”). Після певних потуг, було почуто на 460 щось типу “ко-ко-ко, ми супєр і переведемо Вам це в суперсилу: ми відключемо її з послуги і ***немо в суперсилу” - перестане їсти гроші. Звучить супер подумали ми - агонь! Процедура запущена…
Йшов другий день, планшет не бачив сімку. Ввічливий консультант, сказав: ой ви знаєте, а тепер так ніззя, тре нову сімку браць і пхаць в планшет... Твою ж супер силу мать, подумали ми і поїхали за новою смарт сім у місто.
День третій: зранечку, певне зпросоння, дівчуля консультант сказала, що так взагалі ніззя, це ж послуги препейд, а ми ж з вами в домашньому "все разом" (і як же ж воно працювало весь цей час?).
Пішли, попили кави, виговорились одне одному і вирішили натрапити на більш толкового працівника і о чудо, день #1 тільки дубль 2. Але тепер в нас є нова сімка, серійний номер, стара сімка - суперсил вдвічі більше:). Консультант прийняв заявку і сказав почекати суткі - думаю це доба, 24 години.
Кінець третього дня, ми щасливі йдемо спати.
Четвертий день - глухо, очікуйте до 24 годин від дати заяви... Ну оооок. По завершенню суток, вона ж доба, почали бити в дзвони і слухати дядю Вакарчука по півгодини. “Технічні роботи, очікуйте, тільки вже не 24 години, а нам невідомо скільки”. Ну ооок. Перестали брати трубку з основого номеру. Лягаємо спати, лихим словом згадуємо Човен і супер сили.
П'ятий день - повний мороз, КЦ не беруть трубку, навіть інколи, коли дядя Вакарчук і його кончений човен пливуть хвилин 20 - просто вибивають виклик.
Ми звикли і знаємо як обійти))) Номерів маємо всі по одному на Київстар. Залишили усну скаргу з іншого номеру. Думаю най побуде ще тут, може люди порадять що.
Так шо хєлп, може є хто з другої лінії підтримки чи може підкинути їм сію проблему. Номер о\р 7920053
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 2249 відповідей
-
4 April 2022
і ***немо в суперсилу
Текст шикарний, отримав надзвичайне задоволення від прочитання.
Лесь Подерв’янський би вами гордився)
- Новачок
- 2 відповідей
-
4 April 2022
Поправив з ноутбука текст, бо пік вибрискування тестостерону прийшовся з телефоном в руках. Їйбо понеділок і таке натхнення після роботи))
Рівень користувача 2
+1
- Модератор
- 114 відповідей
-
5 April 2022
На даний момент можуть спостерігатися складнощі з поєднанням послуги «SIM для планшета». Через це не вдається підключити послугу у якості “суперсили”. Наші фахівці займаються вирішенням питання. Вибачте за тимчасові незручності.
- Новачок
- 2 відповідей
-
25 May 2022
Доброго дня, маю тариф "максимальний безлім" послуга sim для планшета входить в тариф, але після прив'язки за допомогою smart sim почали знімати абонплату по 2 грн, сім в планшеті працює, нарікань нема, але...Що робити ? До магазинів не можу дістатись, в чаті не допомогають.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15237 відповідей
-
26 May 2022
- Новачок
- 2 відповідей
-
26 May 2022
Так, скарга була зареєстрована, навіть 2 рази приходили смс що розгляд перенесено, але на цім все.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15237 відповідей
-
27 May 2022
Сторінка 32 / 32
Відповісти
Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.|Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.