На що можна використати “Екстра гроші”?
Найкраща відповідь від Don_Pedro
Переглянути оригіналСторінка 4 / 25
- Новачок
- 1 відповідь
-
23 January 2018
Закончился интернет и деньги так как не біло возможности пополнить и срочго нужен был интернет я взяла экстра деньги. Мало того , что квстр предоставил мне аж 150 грн с возвратом 180 так еще и отобрали право на подключение пакетов мб за эти деньги. Интернет оставли 50 мб за 5 гривен и снижение скорости посде 150мб, что в еаше время просто смещно .ладно , пополню на 100 грн перейду на друглй тариф через приложение -так они сняли эти деньги за оплату экстра денег за минуту! Я считаю это не справедливо по отношению к абонентам не давать возможность подключить ноомальный интернет за экстра деньги. Простой вопрос - на что их тогда тратить ??? Я в ярости .это такой развод , что хочется оформить жалобу , так с оператором просто не дают возможности связаться ,и направляют в это сообщество, которое , даже не понятно читают ли сотрудники , решающие эти вопросы:(
Рівень користувача 6
+1
- Суперзірка
- 392 відповідей
-
24 January 2018
ЗА экстра деньги НЕ снимается первая абонплата, которая начисляется при подключении услуги и плата, которая начисляется при внеочередном заказе.
Информация по использованию экстра денег есть : https://kyivstar.ua/ru/mm/services/control/extramoney в разделе Управление услугой.
- Новачок
- 1 відповідь
-
28 January 2018
Я взял екстра деньги и их у меня не оказалось теперь не знаю что делать и куда они делись помогите
- Новачок
- 2 відповідей
-
28 January 2018
Какого черта мне приходит целый месяц о задолжености( брала экстра деньги,18грн), на счету есть достаточная сумма,но их не снимает??????? Мне вот интересно где все ваши операторы,почему к нему никогда нельзя дозвонится, меня вымораживает ваша работа. Более хучшего обслуживания я не видела
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 1890 відповідей
-
28 January 2018
Після поповнення зніме, за ті екстра гроші.
- Новачок
- 2 відповідей
-
29 January 2018
Зачем пополнять? Деньги есть на счету
Это все их не внимательность уже как месяц.и дозвонится к "специалисту" вообще не реально
Это все их не внимательность уже как месяц.и дозвонится к "специалисту" вообще не реально
Рівень користувача 6
+1
- Модератор
- 876 відповідей
-
29 January 2018
Ви можете перевірити максимально допустиму суму для свого номеру. Перевірка максимально допустимої для замовлення суми додаткових коштів *117*9# та виклик. Якщо буде доступна сума 15 грн, для замовлення відправляєте запит. Запит на одноразове отримання додаткових коштів в розмірі 15 грн *117*15# та виклик.
Рівень користувача 6
+1
- Модератор
- 876 відповідей
-
29 January 2018
Для проверки остатка Экстра денег используется код *109# и вызов. Если там их не увидите, для проверки лучше обратиться к онлайн оператору на странице https://kyivstar.ua/ru/support
Рівень користувача 6
+1
- Модератор
- 876 відповідей
-
30 January 2018
Странная ситуация, задолженность погашается автоматически при пополнении счета любым способом, кроме перевода средств. Если после такого пополнения погашения не было, напишите онлайн оператору на странице https://kyivstar.ua/ru/support для проверки.
- Новачок
- 1 відповідь
-
2 February 2018
Я взяв екстра гроші 75грн, у мене акція 155грн/міс, на скільки мені потрібно поповнити щоб прийшла акція, по екстра грошах осталось 70грн
Рівень користувача 1
- Стажер
- 6 відповідей
-
2 February 2018
Заказал екстра гроши случайно хотел отменить !звоню оператору уже 4 часа без успешно . хочу заморозить щет !
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 1890 відповідей
-
2 February 2018
а хіба це проблема? Ніяк, не хвилюйтеся, при наступному поповненні - повернете, оплата за послугу буде списана автоматично.
Рівень користувача 1
- Стажер
- 6 відповідей
-
2 February 2018
Набрав случайно *117# вместо *118# деньги пришли мгновено,без потверждения или какой другой функции! Заберите их назад Киевстар они мне не нужныы
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 1890 відповідей
-
2 February 2018
не передбачено забирати назад екстра гроші, але Ви не хвилюйтеся, повернете як буде зручно , після поповнення зніме з Вас
Рівень користувача 1
- Стажер
- 6 відповідей
-
2 February 2018
Все б ничего если абонескую плату снимут утром снимут абонплату 10 грн , по оканчанию интернета снова 10 грн , услуга 15 грн !! Жена пополнила щет 40 грн , через час после екстра гроши их сняло ! ! Мне нужен оператор
Рівень користувача 1
- Стажер
- 7 відповідей
-
3 February 2018
Рівень користувача 1
- Новачок
- 3 відповідей
-
3 February 2018
Можно убрать их?
Если не было потрачено не копейки
Если не было потрачено не копейки
Рівень користувача 1
- Новачок
- 3 відповідей
-
3 February 2018
Аууууу операторы
к вам не дозвониться через 466 и тут ещё игнор
За что вам платят??
к вам не дозвониться через 466 и тут ещё игнор
За что вам платят??
Рівень користувача 6
+1
- Суперзірка
- 392 відповідей
-
4 February 2018
На рахунку для зняття абонентської плати має бути достатня сума коштів, якщо тариф з платою 155 грн/міс. Значить у вас загалом має бути 155 грн, як на бонусном рахунку по екстра грошах так і на основному.
Зверніть увагу, при поповненні рахунку буде зніматись заборгованість по екстра грошам, якщо не сплачували їх ще
Рівень користувача 6
+1
- Суперзірка
- 392 відповідей
-
4 February 2018
Сторінка 4 / 25
Відповісти
Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.|Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.