На що можна використати “Екстра гроші”?
Найкраща відповідь від Don_Pedro
Переглянути оригіналСторінка 23 / 24
Рівень користувача 3
+1
- Модератор
- 372 відповідей
-
24 October 2021
Зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера телефону для отримання консультації.
- Новачок
- 2 відповідей
-
18 November 2021
Чому з мого мобільного рахунку зняло 20 гривень в рахунок оплати екстрагрошей,коли я ніяких Екстрагрошей не замовляла!!!
Рівень користувача 3
+1
- Модератор
- 372 відповідей
-
19 November 2021
- Новачок
- 1 відповідь
-
5 December 2021
Добрый вечер, могу ли я оплатить экстра деньгами пакет на 4 недели?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15170 відповідей
-
6 December 2021
P.S.: але, якщо у вас тарифний план лінійки “Київстар Все разом”, використати “Екстра гроші” на оплату тарифу неможливо 
Потрібно лише поповнювати рахунок.
Киевстар стал обманывать !!! Ситуация просто треш ! Не пополняла три месяца пакет на 300 грн , пользовалась отплатой по 10-15 грн в день по надобности так-как был подключён в основные другой номер . В очередной раз пополняю счёт , на 20 грн , а деньги не заходят .., звоню на линию , а они мне у вас долг 350 ! С каких это ??!!! За что ?? Экстра деньги ! Которых я в глаза не видела и не пользовалась !! Так ещё и доказывают мне , что я их выговорила , когда звоню я с этого номера раз в день и на Киевстар , интернет Вайфай , дома , я в декрете ! И при этом после пополнения экстра денег на было ни сообщения ни денег ! Я так и пополняла по 5 , 10 . 20’грн в день , после чего только могла набрать и позвонить , я так же на следующий день не могла бы набрать если не закинула бы деньги , не включала сотовый интернет ! Шарлатаны ! У меня номер 15 Лет ,вот просто обидно , что так поступают !
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15170 відповідей
-
6 January 2022
На жаль, через модераторів Спільноти не питання не вирішити. Ми не маємо доступу до бази абонентів для проведення індивідуальної перевірки і реєстрації технічного/фінансового звернення.
Спробуйте звернутись повторно до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера телефону для отримання додаткової інформації.
- Новачок
- 2 відповідей
-
16 February 2022
Можно ли их потратить на заказ монет в онлайн играх?
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 2228 відповідей
-
16 February 2022
Можно ли их потратить на заказ монет в онлайн играх?
Не займайтесь єрундою, естра гроші призначені для оплати послуг зв’язку, а не для ваших бізнес ініціатив.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15170 відповідей
-
17 February 2022
Замовила «екстра гроші» не прийшли,зате потім для погашення гривні зняло…
замовила 15 грн і пише ,що послуга 5 грн
а зняло 35 грн
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15170 відповідей
-
20 February 2022
Доброго вечора, на такий скрутний час в країні щей обкрадають та не пояснюють чому
моя проблема в тому що я Підключила екстра гроші випадково, але я знаю що відмінити заявку неможливо , тому інше запитання вони не прийшли мені на рахунок а заборгованість є 175 грн і воно з’їдає кошти які я перераховую але чому так якщо кошти не прийшли дали силку на чат з оператором написав що кошти не на основному рахунку я запитала а де? Як можна перевести на основний
чому я маю платити кошти які навіть не прийшли на це запитання він завершив чат самостійнО
Що мені тепер робити? Змінювати оператора я не хочу відавати кошти простт так чому вони не прийшли де вони знаходяться
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15170 відповідей
-
4 March 2022
Перевірити стан бонусного рахунку ви можете за допомогою комбінації *109# та виклик.
+1
- 1974 відповідей
-
4 March 2022
Чи можна використати “Екстра гроші” для оплати пакетів “День Онлайн”, “На інші мережі по Україні” для абонентів за передплатою?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15170 відповідей
-
6 March 2022
- Новачок
- 1 відповідь
-
10 March 2022
Добрий день.Вчора замовив послугу “екстра-гроші” і досі не нарахували на баланс.Хотів би дізнатися терміни поповнення
Рівень користувача 8
+4
- Ніндзя
- 3133 відповідей
-
10 March 2022
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15170 відповідей
-
10 March 2022
- Новачок
- 1 відповідь
-
18 March 2022
Підкажіть мені будь ласка, чи можу я змінити тариф за рахунок екстра грошей? Дякую. Ілля.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15170 відповідей
-
18 March 2022
- Новачок
- 1 відповідь
-
2 April 2022
зняли кошти за послугу "екста грощі" якої я не замовляв. повернути не бажають. Використати ці бонуси не можу., так як в моєму тарифі і хвилини за кордон є і інтернет безлім. Дурять в наглу.
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 1544 відповідей
-
2 April 2022
Просто так самі кошти не можуть замовитись. Ви можете їх використати на наступну абонентську плату...
Сторінка 23 / 24
Відповісти
Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.|Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.