Найкраща відповідь від Status Quo
Не можу відключити/підключити тарифний план / Відмінити зміну тарифного плану / Відмінити підключення послуги / Повернення знятої оплати
- Новачок
- 0 відповідей
Як відключити тарифний план?
Переглянути оригінал
Page 1 / 13
Рівень користувача 5
- Стажер
- 18 відповідей
-
12 жовтень 2017
- Відповідь
Рівень користувача 8
+4
- Ніндзя
- 3150 відповідей
-
12 жовтень 2017
Никак. Номер не может существовать без тарифного плана, это его неотъемлемая часть)
НО, Вы можете его изменить) https://kyivstar.ua/ru/mm/tariffs
НО, Вы можете его изменить) https://kyivstar.ua/ru/mm/tariffs
Рівень користувача 5
+1
- Модератор
- 107 відповідей
-
14 жовтень 2017
Рівень користувача 1
- Новачок
- 1 відповідь
-
23 жовтень 2017
Як зробити відмовуна запит, який подала на додаткові мегабайти? Оскільки, не було достатньо коштів, прийшло повідомлення, що при поповненні рахунку кошти буде стягнено. Зараз це вже не актуально, так як вирішила змінити тариф.
Рівень користувача 8
+4
- Ніндзя
- 3150 відповідей
-
24 жовтень 2017
Заявка обычно 6 дней ждет, потом "умирает" просто не пополняйте счет )
Рівень користувача 7
+4
- Ніндзя
- 666 відповідей
-
25 жовтень 2017
Все залежить від того яким чином подавали заявку та на який саме пакет Мб. Якщо заявка ще не виконалась, то деякі можна відмінити в системі "Мій Київстар", а деякі може відмінити оператор. Якщо її не бачите в розділі "Архів заявок" на сайті https://new.kyivstar.ua , то зверніться до оператора.
Якщо ж вже заявка опрацьована, то відміні вона не підлягає.
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 1927 відповідей
-
29 жовтень 2017
можна обрати один з нових простих тарифних плянів, якщо теперішній вас не влаштовує.
- Новачок
- 1 відповідь
-
9 лютий 2018
Доброе утро,подскажите пожалуйста как можно отменить замену тарифного плана?
Из-за не качественного соединения подключила не тот тарифный план который желала +38097ххххххх
Из-за не качественного соединения подключила не тот тарифный план который желала +38097ххххххх
Рівень користувача 8
+4
- Ніндзя
- 3150 відповідей
-
9 лютий 2018
Рівень користувача 6
+1
- Ніндзя
- 1287 відповідей
-
10 лютий 2018
Если заявка на смену тарифа уже выполнилась, то она не подлежит отмене. Если же заявка на смену тарифа еще не выполнилась, то в некоторых случаях отменить заявку может оператор, например, при обращении в Онлайн-чат: https://kyivstar.ua/ru/support?_ga=2.118499393.978697301.1518246726-1891760393.1518246726
- Новачок
- 1 відповідь
-
11 лютий 2018
Як відключити будь-які тарифи київстар і перестати користуватись послугами вашої мережі. Так щоб потім не треба було брати який-небудь кредит на оплату боргу
Рівень користувача 8
+2
- Зірка
- 5931 відповідь
-
11 лютий 2018
Мабуть, вам потрібно ось це - призупиннея обслуговування рахунку.
Більше інформації про послугу можна знайти тут.
Доречі, якщо ви не контрактний абонент, то у борг не залізете навіть і без цієї послуги - вам просто не будуть нараховуватись послуги (місячни чи денні), бо немає грошей.
Більше інформації про послугу можна знайти тут.
Доречі, якщо ви не контрактний абонент, то у борг не залізете навіть і без цієї послуги - вам просто не будуть нараховуватись послуги (місячни чи денні), бо немає грошей.
- Новачок
- 1 відповідь
-
17 лютий 2018
В моїх батьків був тариф для розмов 20 грн, чи зміниться він? Якщо я не буду поповняти кошти, чи буде оператор знімати в мінус? Як відключити поповнення, щоб номер був дійсним?
Рівень користувача 8
+4
- Ніндзя
- 3150 відповідей
-
17 лютий 2018
Рівень користувача 6
+1
- Ніндзя
- 1287 відповідей
-
18 лютий 2018
На умовах передплаченого наданн послуг зв`язку у мінус кошти не знімаються.
Рівень користувача 6
- Зірка
- 257 відповідей
-
1 березень 2018
Опишите более подробно что вы хотите сделать ?
Если отменить смену тарифа то можно сделать пока он еще не поменялся - зайдите в мой кивестар.
Если отменить смену тарифа то можно сделать пока он еще не поменялся - зайдите в мой кивестар.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 10613 відповідей
-
2 березень 2018
Якщо заявка на зміну тарифного плану вже виконалась, то її відмінити вже неможливо😥
Якщо заявка ще в обробці (виконується перехід), то можна спробувати її відмінити або через систему "Мій Київстар"-"Архів заявок", або через оператора 466/Онлайн Чату https://kyivstar.ua/ru/support
- Новачок
- 1 відповідь
-
14 травень 2018
Доброго часу, сьогодні 14.05.18 випадково підключив нову акцію. Як можна відмовитись від підключення і отримати назад акцію, що в мене була. Так як вчора з мене було знято абон плату за акцію, яка в мене була і було б дуже прикро, що гроші витрачені дарма.
Рівень користувача 2
- Стажер
- 37 відповідей
-
14 травень 2018
Никак
Рівень користувача 6
+1
- Ніндзя
- 1287 відповідей
-
15 травень 2018
Якщо тариф вже змінений, то відмінити подану заявку можливість відсутня.
Якщо умови поточного тарифного плану не підходять. будь ласка, можна змінити тариф на будь-який інший. що предсталені за посиланням: https://kyivstar.ua/uk/mm/tariffs
- Новачок
- 1 відповідь
-
1 червень 2018
Добрый день! Сегодня пополнил счет для перевода денег на другой счет (не связанный с Киевстаром и мобильной связью) через магазин Киевстара. Но я не знал что снимается абонплата сразу при пополнения счета. Карточка ещё с 2014 года(не пользовался ей вообще). Свой тариф я тоже не знал. Вопрос: можно ли вернуть деньги назад на счет. Интернет, СМС, и звонки вообще не использовал (всё на месте как только пополнил).
Очень нужны деньги назад на счет...
Очень нужны деньги назад на счет...
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 10613 відповідей
-
2 червень 2018
Якщо заявка на зміну тарифного плану ще не виконалась, то можна її відмінити в системі "Мій Київстар" https://account.kyivstar.ua в розділі "Архів заявок". Також оператор 466/0800300466/Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support може допомогти в цьому питанні.
Якщо ж вже заявка опрацьована, то відміні вона не підлягає.
Page 1 / 13
Відповісти
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.