Корисно знати

Ми запускаємо eSIM!


Рівень користувача 8
Позначка +3

Зачекалися? Просто ми дуже ретельно готували для вас простий та швидкий спосіб підключення.🤗

Завдяки eSIM наші абоненти можуть підключити ще один номер Київстар на shop.kyivstar.ua

Найголовніше — перевірте, чи підтримує технологію ваш смартфон.

Як працює eSIM на iPhone дізнайтесь за посиланням 

Переваги еSIM:
🎉 підключається онлайн зі смартфону;
🎉 не загубиться, бо вбудована до смартфона;
🎉 не займає місця.

Готові активувати?😉
https://kv.st/eim


240 Відповідей

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Igor Kutenskyi, потрібно спочатку перенести номер на фізичну SIM-карту, потім зробити eSim на новому телефоні. 
Поки що тільки такий спосіб. 

Доброго дня. Є питанні чи можливо перенести eSim зі старого iPhone на новий. На сайті Київстар є відповідь лише про відновнелля eSim при втраті старого телефону з використанням фізичної sim-картки. 
також на сайті Apple є інформація, що при активації нового пристрою можливо перенести й eSim https://support.apple.com/uk-ua/HT210655 зі старого пристрою при переносі з нього всіх даних  

Та все ж таки не зрозуміло чи буде це працювати у випадку з eSim від Київстар.

Дякую. 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Artem A, уточніть, будь ласка, ви звертались до оператора по допомогу? Які отримали рекомендації? 

@Радислав:thinking: уточніть, будь ласка, я вірно розумію, що питання досі не вирішено? Якщо так, будь ласка, напишіть мені в особисті повідомлення ваш номер телефону. Перевірю інформацію.

Добрый день, 097 ххх хх 39

Добрый вечер. Вам помогли? У меня такая же ситуация

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Pavlo Luchko, додатково передам запит колегам :pencil2:

Рівень користувача 1

Підкажіть будьласка з приводу Google Pixel 6. Працюватиме з e-sim? Мало не купив на днях, та добре що подивився на сайті - а його у списку немає. Та у тому списку Гуглофонів узагалі нема, алеж деякі працюють… То мо знає хто чи робитиме на шостому пікселі?

Відпишусь. Комусь буде корисно.  Pixel 6 прийняв Київстарівську есім без жодних проблемм. (у мене контракт) Звичайно при купівлі телефону я перевіряв аби він не був залочений чи операторський, крадений то що. На 4pda є щонайменше три людини з есім у pixel6 на Київстарі і никого хто б скаржився, що не зміг підлючити. Зі мною чотирі )). Тож купуйте, звичайно перевіривши шо він не залочений. А я подякую всім хто мині тут відповідав.

P.s. Телефона нема у списку підтримуваних на сторінці Киівстару.

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Savage Mind, на жаль, поки що ні :shrug_tone2:

Рівень користувача 2

на эпл вотч, есим работает ?

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Pavlo Luchko, мушу погодитись з відповіддю @KurwaMatj :nerd:

Рівень користувача 8
Позначка +1

Підкажіть будьласка з приводу Google Pixel 6. Працюватиме з e-sim? Мало не купив на днях, та добре що подивився на сайті - а його у списку немає. Та у тому списку Гуглофонів узагалі нема, алеж деякі працюють… То мо знає хто чи робитиме на шостому пікселі?

Можу помилятись, оскільки не слідкую за табором відроводів, але здається Google Pixel 6 не продається офіційно в Україні. Тому і в списку підтримуваних, Київстар не може додати телефон, який офіційно в Україні не продається. Гарантувати що він працюватиме вам не зможе ніхто, оскільки телефон може випускатись в різних ревізіях: одні можуть працювати, а ваш конкретно може не працювати. Тому купуйте на власний страх і ризик.

P.S. Якщо це можливо, спробуйте  активувати eSIM перед покупкою.
P.S.2 Також, можливо вам буде корисно, в lifecell eSIM профіль трохи більш дружній, якщо не получиться додати eSIM Київстару, спробуйте додати eSIM від lifecell.

Рівень користувача 1

Підкажіть будьласка з приводу Google Pixel 6. Працюватиме з e-sim? Мало не купив на днях, та добре що подивився на сайті - а його у списку немає. Та у тому списку Гуглофонів узагалі нема, алеж деякі працюють… То мо знає хто чи робитиме на шостому пікселі?

Рівень користувача 3
Позначка +1

@Mikola Abouter, на жаль, про підтримку цієї моделі поки не передавали інформації. Є підтримка тільки зазначенийх пристроїв за посиланням https://kyivstar.ua/ru/esim

По фармату сім-карти,  певні критерії не встановлені для підключення eSim. 

Доброго дня. Хочу перейти на еСім. Використовую Pixel 3a. На сайті є інформація про його підтримку:
https://hub.kyivstar.ua/ru/news/kak-rabotaet-elektronnaya-sim-karta-esim/
Відповідно у мене є декілька запитань:
1. Чи дійсно у Київстар є підтримка еСім для цієї моделі телефону ?
2. Я хочу зберегти свій номер, відповідно повинен перейти на еСім через додаток. Моя фізична сім-карта дуже стара (ACE&BASE) і її обрізати до розміру nano-sim - не можна, то відповідно спершу я повинен замінити сою стару сім-карту на нову (у якої уже буде форм фактор nano-sim) і лише після цього в додатку переходити на еСім - правильно ? Чи можливо є спосіб перейти на еСім із збереженням номеру якось по іншому ? 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@ApeLsin4eG_xD:thinking: не знайшла. 
Єдиний варіант зв’язку я знайшла через “Головна” - “Допомога” - “Чат-бот” (для з’єднання з оператором через мессенджер).

Звернутись до оператора Онлайн Чату можна через цю форму https://kyivstar.ua/uk/support

@Xomyak, где находятся эти “Параметры” - “Служба поддержки” внутри приложения Мой Киевстар?

 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@ApeLsin4eG_xD, дякую вам за зворотний зв’язок :pencil2:

Для тех кто попал в схожую ситуацию, сообщаю: идите на Хрещатик 13 в Киеве, это центральный офис Киевстар или ищете у себя в городе, Вам там помогут)))

Рівень користувача 8
Позначка +5

@ApeLsin4eG_xD, це єдина рекомендація, котра в нас є :worried:

@Xomyak, а это сработает? У меня есть и сим карта, и держатель, но в киевстар магазине говорят, что их puk и icc уже стёрты из базы и заменены на esim, которой у меня нет

Рівень користувача 8
Позначка +5

@ApeLsin4eG_xD, ви можете скористуватись самостійною заміною SIM-карти. 

@Xomyak

@Helen04, Я ходил в сервисный центр и там ни ICC-код ни 8 цифр PUK1 не видят, говорят начался процесс создания ESIM, сработает ли этот метод? И если да, почему мне о нём не сообщили в Киевстар?

 

 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@ApeLsin4eG_xD, в цій ситуації можу лише порадити відновити номер на фізичну SIM-карту. Трохи вище, @Helen04 надала посилання на процедуру. 

@Xomyak, как была заблокирована так и осталась

Рівень користувача 8
Позначка +5

@ApeLsin4eG_xD, уточніть, будь ласка, чи є на цей час зміни в статусі SIM-карти? 

@Helen04, Я ходил в сервисный центр и там ни ICC-код ни 8 цифр PUK1 не видят, говорят начался процесс создания ESIM, сработает ли этот метод? И если да, почему мне о нём не сообщили в Киевстар?

Відповісти