Інформаційні SMS від Київстар / SMS про зняття абонентської плати
+1
- Стажер
- 145 відповідей
+5
- Модератор
- 12862 відповідей
-
22 липень 2021
Зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера телефону для індивідуальної перевірки і реєстрації технічної скарги.
- Новачок
- 1 відповідь
-
21 липень 2021
Вітаю! З якого дива мені приходять SMS повідомлення від київстар московською мовою. В налаштуваннях виставлено “мова спілкування - Українська. Навіщо мені мова окупанта.
- Модератор
- 953 відповідей
-
15 червень 2021
Інформаційні SMS. Складнощі з отриманням попереджувальних SMS за тарифним планом. (GSM / PrePaid (передплата))
Деяким абонентам можуть не надходити застережливі інформаційні SMS-повідомлення за тарифним планом.
Наші фахівці займаються вирішенням питання. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
ID: 410634
Перевірити, до яякої дати діє пакет послуг за тарифним планом можна за допомогою комбінації *112# виклик. Також можна звернутись до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support для перевірки.
- Новачок
- 1 відповідь
-
15 червень 2021
Доброго дня. Мені не приходять повідомлення від оператора з тих пір, коли у вас місяць тому була профілактика. Я не знаю свій на сьогодні за місяць. Я не знаю з якого по яке число місяця він нараховується, коли платити, щоб підключитися та яку комбінацію набирати при наборі номеру.
- Модератор
- 953 відповідей
-
13 червень 2021
Інформаційні SMS. Складнощі з отриманням попереджувальних SMS за тарифним планом. (GSM / PrePaid (передплата))
Деяким абонентам можуть не надходити застережливі інформаційні SMS-повідомлення за тарифним планом.
Наші фахівці займаються вирішенням питання. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
ID: 410634
- Новачок
- 1 відповідь
-
11 червень 2021
Є два номери. На один щомісяця приходить нагадування про зняття абонплати та необхідність поповнення рахунку , на інший - не приходить. Чи можна зробити, щоб приходило?
+5
- Модератор
- 12862 відповідей
-
28 травень 2021
Приносимо вибачення за тимчасові незручності 
Ви можете написати мені в особисті повідомлення ваш номер телефону. Я зареєструю технічне звернення, і як тільки складності будуть усунені, вас проінформують в SMS.
+1
- Стажер
- 1581 відповідь
-
28 травень 2021
Сегодня пришло обычное сообщение про снятия денег за мой тариф, который стоит 150 грн. Только на этот раз написали сумму в 300 грн. Я может чего то не понимаю, или киевстар опять хочет меня кинуть на деньги как не раз бывало. И дальше пишут угрозу , что если денег будет недостаточно то они снимут 10 грн. за день. Это что за отношение? Дозвониться операторам естественно не могу. Опять воевать с компанией которая своих клиентов ни во что не ставит. Опять беседывать с колцентрами операторы которых вешают трубки. Так надоело. Раздуплитесь пожалуйста. Дайте спокойно жить и пользоваться своими тарифами.
Це помилкова смс, не звертайте уваги.
- Новачок
- 1 відповідь
-
28 травень 2021
Сегодня пришло обычное сообщение про снятия денег за мой тариф, который стоит 150 грн. Только на этот раз написали сумму в 300 грн. Я может чего то не понимаю, или киевстар опять хочет меня кинуть на деньги как не раз бывало. И дальше пишут угрозу , что если денег будет недостаточно то они снимут 10 грн. за день. Это что за отношение? Дозвониться операторам естественно не могу. Опять воевать с компанией которая своих клиентов ни во что не ставит. Опять беседывать с колцентрами операторы которых вешают трубки. Так надоело. Дайте спокойно жить и пользоваться своими тарифами.
- Модератор
- 953 відповідей
-
22 травень 2021
ви вже звертались до оператора з цією інформацією?
- Стажер
- 9 відповідей
-
20 травень 2021
не приходить смс-повідомлення про поповнення тарифного плану
+5
- Модератор
- 12862 відповідей
-
17 травень 2021
Модератори Спільноти не мають доступу до абонентської бази. Будь ласка, зверніться до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support для уточнення інформації.
- Новачок
- 2 відповідей
-
16 травень 2021
ви вже звертались до оператора з цією інформацією?
Ні, не звертався. Я звернувся тут до вас, а ви замість відповіді почали відповідати питанням на питання. По суті заданого мною питання є конкретна відповідь??!
+5
- Модератор
- 12862 відповідей
-
16 травень 2021
ви вже звертались до оператора з цією інформацією?
- Модератор
- 953 відповідей
-
15 травень 2021
- Стажер
- 7 відповідей
-
15 травень 2021
З цього я почала и неодноразово телефонувала. Але, на жаль, вільні оператори так і не з'явилися)), тому й звернулася до Спільноти.
+5
- Модератор
- 12862 відповідей
-
14 травень 2021
+5
- Модератор
- 12862 відповідей
-
13 травень 2021
+5
- Модератор
- 12862 відповідей
-
13 травень 2021
Інженери вже працюють над усуненням неполадок.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Напишіть мені, будь ласка, в особисті повідомлення ваш номер телефону. Я зареєструю звернення. По факту закриття "аварії", вам надійде повідомлення.
+1
- Стажер
- 1581 відповідь
-
8 травень 2021
Получил смс следующего содержания: 'Бесплатно замените старую SIM-карту на новую 4G. Приходите в магазин... и получите подарок!' СМС такого содержания пришло сегодня, 08-05-21 в 11:21. У меня уже давно была сделана замена сим-карты на формат 4G. Прошу объяснить, что это за предложение???
Просто скучились за вами)
- Новачок
- 2 відповідей
-
8 травень 2021
Получил смс следующего содержания: 'Бесплатно замените старую SIM-карту на новую 4G. Приходите в магазин... и получите подарок!' СМС такого содержания пришло сегодня, 08-05-21 в 11:21. У меня уже давно была сделана замена сим-карты на формат 4G. Прошу объяснить, что это за предложение???
- Стажер
- 7 відповідей
-
7 травень 2021
Службові регулярні СМС із квтіня надходять у нічний час (наприклад, у 00 год 08 хв, 00 год 26 хв, 00 год 06 хв. та ін.)
Зранку бачишь на телефоні і не знаєшь, плакати чи сміятися.
У кого ще так?
Відповісти
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.