Поспілкуємось? Віртуальна помічниця

Роумінг та міжнародний зв'язок

Питання щодо роумінгу та дзвінків за кордон з України

  • 47 Тем
  • 2,195 Відповідей

47 Тем

Irina_Vredina
Irina_VredinaНовачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Відсутній зв'язок в роумінгу / складнощі у користуванні

Була закордоном, а телефонувати не могла. На телефоні не відображалася назва оператора. Перезавантажувала, але нічого так і не змінилося. Можливо щось з сімкою?

563
Helen04
2 днів тому
Cookie
CookieСтажер
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Вартість Інтернету, SMS та дзвінків в роумінгу / Знялись кошти, послугами в роумінгу не користувався

Скоро їду на відпочинок і хочу користуватися інтернетом. Бачив рекламу, що роумінг київстара дешевий. Як його підключити і скільки він буде коштувати для мого тарифа Онлайн?

409
Xomyak
24 днів тому
sergdewan
sergdewanНовачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Тариф/послуга для дзвінків на закордонний номер / Правила набору номеру

Підкажіть оптимальний тарифний план не сильно дорогий для дзвінків до Польщі та в якому форматі набирати номер

232
Xomyak
4 місяців тому
Oksana 0609
Oksana 0609Новачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Послуга "Ідеальний роумінг" / Пакет "Спробуйте роумінг" / Пакет "Простий роумінг"

Взимку їздила за кордон і підключала Інтернет за 200 грн.на місяць. Як дізнатися, чи існує ще ця пропозиція?

189
Xomyak
2 місяців тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
pозміщено у Роумінг та міжнародний зв'язок

«Світ на зв’язку» з Київстар — новий тариф та послуга для дзвінків за кордон

З 1 березня 2018 року абоненти можуть користуватися новим вигідним тарифом від Київстар для дзвінків за кордон — «Світ на зв’язку». Більше не треба хвилюватися про вартість дзвінків, адже абоненти отримують 150 нетарифікованих хвилин на всі популярні напрямки. Новий тарифний план був розроблений з урахуванням потреб абонентів, які часто дзвонять у інші країни. Головна його перевага — 150 хвилин на місяць для дзвінків на 14 найбільш популярних напрямків: у Грузію, Ізраїль, Іспанію, Італію, Казахстан, Канаду, Литву, Польщу, Німеччину, Росію, США, Узбекистан, Францію та Чехію. Саме на ці країни припадає 95% всіх дзвінків, які здійснюють абоненти Київстар. Також, ці 150 хвилин діють і для дзвінків на всі мережі в Україні: як на номери Київстар, так і на номери інших операторів. Після їх вичерпання абоненти отримають безлім у мережі Київстар, а вартість на інші мережі в Україні та на 14 популярних напрямків закордоном — 1,50 грн/хв. Вартість абонентської плати в тарифному плані — 65 гривень

106
Xomyak
1 рік тому
O
O l g aНовачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Не працює мобільний Інтернет від "Київстар" в роумінгу

Не можу включити Інтернет від “Київстар” в Польщі! Що робити?

94
Xomyak
3 місяців тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
pозміщено у Роумінг та міжнародний зв'язок

Корисні роумінг-поради

Матеріал оновлено 29.10.2021Подорожі за кордон — це завжди трохи нервово. Щоб тримати все під своїм контролем і знайти вихід із будь-якої ситуації, треба постійно знаходитися на зв’язку. Тому кожному мандрівнику необхідно ретельно підготуватися та оновити свої знання з роумінгу.Які ж питання виникають найчастіше? Що таке роумінг і як він працює? Роумінг — це можливість користуватися вашим номером за кордоном. Він спрацьовує автоматично, як тільки ви перетинаєте кордон країни, де є наш роумінг-партнер. Мій телефон не реєструється в мережі іноземного оператора, що робити?Спочатку перезавантажте телефон, а потім самостійно виберіть мережу:  Зайдіть у Налаштування телефона Знайдіть розділ Стільниковий зв’язок Натисніть Вибір мережі та увімкніть автоматичний пошук Зачекайте декілька хвилин і на дисплеї телефону з’явиться назва мережі оператора чи код мережі Які тарифи діють у роумінгу? Для кожної країни діють особливі тарифи на дзвінки, інтернет та SMS у роумінгу. Введіть назву країни

92
Xomyak
5 місяців тому
D
DzuНовачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Дзвінки з невідомих закордонних номерів

Хочу звернутись до оператора Київстар. Додзвонитись до вас втратила надію,тому пишу тут. протягом останніх 3 місяців на мій номер надходять дзвінки (буквально 2 сек він лунає) з інших країн:Сінгапур,тонга. а рік назад до мене телефонували інші абоненти і казали,що мій номер у них висвітилася як пропущений,хоча я до них не телефонувала. Будь ласка, проведіть перевірку з цих питань

48
Valentyna
2 років тому
A
AVADVA 2Новачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Зв'язок у Криму

Добрий день! Не можу зателефонувати до Феодосії. Скажіть будь ласка, це технічний збій, або змінений порядок набору? Код оператора 978.Дякую!

46
Xomyak
1 рік тому
nikemax2007
nikemax2007Стажер
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Інтернет 4G (LTE) в роумінгу

Вітаю. Досить часто подорожую або буваю у відрядженні закордоном. Колись купував місцеві сімки і був інтернет LTE від місцевих операторів. Останні 2 роки користуюсь роумінгом від Kyivstar, так як тарифи досить непогані. Тільки є один нюанс - можна користуватись тільки 3G / 2G(EDGE). Чому у київстарівському роумінгу відсутній LTE

46
Xomyak
18 днів тому
CNMEL
CNMELНовачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Оплата за роумінг в прикордонній зоні

Проїжджаю часто транзитом ділянку молдовського кордону, Одеська область. Часто вискакує повідомлення (вітаємося в Молдові). Це не страшно. Останній раз зупинився за митницею відпочити і Київстар успішно зняв 80 грн. за роумінг, який не підключав, а в смс пишуть, що він підключений. Як його відключити? Дякую.

37
Xomyak
9 місяців тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Роумінг та міжнародний зв'язок

Інтернет для мандрівників: вартість підключення до мережі в роумінгу

Матеріал оновлено 29.10.2021Мобільний інтернет за кордоном — невже це дійсно дорого? Так, якщо користуватися ним нерозважливо. Ми дамо декілька порад, щоб ви не були відірвані від світової мережі, але при цьому не витратили всі гроші світу на роумінг.Для початку з’ясуємо, скільки ж коштує мобільний інтернет за кордоном.Якщо коротко, то в кожній країні по-різному. А тепер нумо розбиратися.Ми розділили весь світ на три тарифні зони: Більшість країн (такі як Польща, Туреччина, Єгипет, США) перебувають у першій зоні, де 1 МБ коштує 0,50 грн Деякі країни Південної Америки, Африки, Азії та Австралія (такі як Китай, Індія, Мексика, Бразилія) належать до другої групи, де 1 МБ коштує 1 грн Решта країн належить до третьої групи, де 50 КБ коштує 6 грн Якщо ви будете користуватися мобільним інтернетом поза суходолом, наприклад у круїзі, то 50 КБ мобільного інтернету коштуватимуть 20 грн.Ми надаємо мобільний інтернет у пакетах по 100 МБ. Він починає діяти автоматично з того моменту, як ви почал

4083136
N
7 місяців тому
Alionka 2018
Alionka 2018Новачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Послуга "100 хвилин на улюблену країну"

Добрий вечір я б хотіла знати чи підключили мені послугу 100 хвилин на улюблену країну

35
Xomyak
3 років тому
A
abcdСтажер
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Пакети "Дзвони як вдома 50/100/200" і "Дзвони як вдома 80/160/220/320" для деяких абонентів передплаченого зв'язку

Кто знает, работает ли услуга “Звони как дома” при звонках в Приднестровье?

29
Xomyak
3 місяців тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Роумінг та міжнародний зв'язок

Роумінг як вдома: тепер внутрішні тарифи Київстар діють в 16 країнах ЄС

Київстар збільшує підтримку своїх клієнтів, які змушені виїхати через війну до країн Європейського союзу. Тепер абоненти національного мобільного оператора можуть спілкуватись за своїми «домашніми» тарифами у 16 країнах. Це стало можливим завдяки послузі «Роумінг як вдома», яку компанія запустила у березні 2022 р.До 9 країн ЄС, де вже понад місяць абоненти можуть користуватись мобільним зв`язком та інтернетом за тарифами, як в Україні, Київстар додає ще Францію, Іспанію, Австрію, Болгарію, Нідерланди, Латвію та Естонію.Крім того, Київстар збільшує перелік тарифних планів, для яких діють нові умови. У контрактних та бізнес-клієнтів оператора, як і раніше, вони працюють майже у всіх тарифах. А для абонентів передплати будуть доступними не тільки в тарифах «ТВІЙ» та «ВСЕ РАЗОМ», а ще й в частині пропозицій 2019-2020 років. З їх повним переліком можна ознайомитися за посиланням.«Мільйони українців вимушено виїхали за кордон і ми робимо для них те, що ще кілька місяців тому здавалося неможл

144328
Xomyak
7 днів тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Роумінг та міжнародний зв'язок

Роумінг як вдома: для клієнтів Київстар в 9 європейських країнах діятимуть тарифи як в Україні

З 29 березня для абонентів передплати та з 30 березня для контрактних та бізнес-клієнтів, які вимушено виїхали через війну в одну з 9 країн Європи, у роумінгу почнуть діяти внутрішні тарифи оператора. Тобто, оплачуючи свій тарифний план як зазвичай, абоненти зможуть користуватися пакетом послуг за кордоном без жодних доплат.Нова ініціатива Київстар стосується абонентів передплати з актуальними тарифними планами лінійки ТВІЙ та останніми тарифами ВСЕ РАЗОМ. У бізнес-клієнтів та контрактних абонентів нові вигідні умови будуть діяти для більшості тарифних планів.Якщо ви абонент передплати, який користується одним зі старих тарифів, то можете перейти на нові пропозиції в додатку для самообслуговування Мій Київстар або подати заявку на зміну тарифу через короткий номер 466 та на сайті оператора.«Історична кількість українців одночасно виїхали за кордон. Це створило багато технологічних та економічних викликів для країни та для телекомунікаційної індустрії. Перед Київстар постало питання: як

66128
Xomyak
7 днів тому
B
butalexНовачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Дзвінки в роумінгу по країні перебування

Чи зможу я в роумінгу дзвонити на оператори тієї країни, в якій перебуваю? Яка тарифікація?Країна Росія.

22
W
2 років тому
L
Lova_lovaНовачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Зв'язок з номерами Київстар, які перебувають за кордоном

Добрий день! Мій знайомий недавно виїхав до Німеччини. У нього залишився український номер (оператор Київстар). Якщо я напишу смс на цей номер, скільки це буде коштувати? Дякую за відповідь!

20
Xomyak
1 рік тому
A
Andreykr28Новачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

З якою швидкістю передаються мобільні дані в роумінгу?

Я хочу користуватися інтернетом в роумінгу, і мені цікаво, яка швидкість Інтернету

20
Valentyna
3 років тому
T
tamara_strelkaНовачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Страховка для мандрівників від «Альфа Страхування»

Давно довіряю Київстару і перед поїздкою до Німеччини перевіряла інформацію по роумінгу. Спокусилася на блок "Альфа Страхування" і вирішила оформити поліс у них - заодно отримати бонуси від Київстару. Гроші з мене зняли, а в обмін нічого не прийшло - ні квитанції, ні листа, ні СМС. Підтримка Альфа Страхування довго запевняла мене, що я:-не вмію користуватися сайтом-не могла оформити поліс без менеджера-переплутала їх з кимось.Квитанції про оплату, відправлена ​​їм, також не допомогла.Підтримка обіцяла розібратися і більше не дзвонила.Мораль: Київстар, Альфа Страхування знижує до вас довіру своїм непрофесіоналізмом.

19
Valentyna
2 років тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Роумінг та міжнародний зв'язок

Київстар спрощує надання послуги «Міжнародні дзвінки» для абонентів передплати

Нагадуємо, що в багатьох діючих тарифах Київстар пропонує для своїх абонентів дзвінки на найпопулярніші напрямки за кордон в рамках хвилин на інші мережі. Тобто без додаткової плати абоненти можуть телефонувати на номери фіксованого та мобільного зв'язку в Польщу, Італію, Росію, Чехію та Німеччину.   Через це 17 березня 2020 року завершується термін дії архівних послуг «Улюблені країни» і «100 хвилин на улюблену країну». Абоненти, які раніше користувалися цими послугами, можуть отримувати переваги в актуальних тарифах, де передбачені хвилини для дзвінків на популярні напрямки за кордон: в Польщу, Італію, Німеччину та інші країни без плати за замовлення додаткових послуг. Крім того, абоненти можуть користуватися стандартними умовами для дзвінків за кордон, які зараз стали значно вигідніше і дозволяють телефонувати усього від 1 грн за хвилину.   Також з 17 березня 2020 року в тарифах «Максимальний Безлім 400 2018» і «Дайте Ще! 2018» почнуть надаватися пакети хвилин для дзвінків на міжнар

224916
Xomyak
1 рік тому
Amberenok
AmberenokНовачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Послуга "Міжнародні дзвінки Преміум"

"Послуга« Міжнародні дзвінки Преміум »вже доступна і абонентам передплати30.10.2018 рік.З 30 жовтня 2018 року для абонентів Київстар, які користуються тарифними планами передплати буде доступна послуга «Міжнародні дзвінки Преміум». "- пишуть на сайті Київстар.Люди підключають дану послугу, знімається плата 100 грн./4 тижні і при дзвінку за кордон оператор говорить, що на вашому рахунку недостатньо грошей .... Повної інформації про дану послугу немає, вказано тільки про оплату, а що дають за ці 100 грн. ніде не пишуть, не пояснюють!

16
Xomyak
1 рік тому
Xomyak
XomyakМодератор
pозміщено у Роумінг та міжнародний зв'язок

Ми продовжуємо підтримувати своїх клієнтів безкоштовними послугами в роумінгу

Ми продовжуємо підтримувати своїх клієнтів безкоштовними послугами. Від сьогодні наші абоненти, які знаходяться або будуть приїжджати у Польщу, Румунію, Угорщину, Словаччину та Молдову, отримуватимуть безкоштовні 100 бонусних гривень для зв’язку у роумінгу на 30 днів.Цих коштів вистачить, наприклад, на 100 хвилин розмов, 1000 МБ мобільного Інтернету або 100 SMS-повідомлень.В абонентів Київстар у роумінгу також не списуються мегабайти одразу в 10 додатках. Наприклад, якщо вони обмінюються текстовими повідомленнями у всіх популярних месенджерах: Viber, Facebook Messenger, Telegram та WhatsApp. Навіть голосові дзвінки у цих месенджерах будуть без тарифікації інтернету.Також нам надходять запитання від абонентів, чи надаємо ми послуги внутрішнього роумінгу для мобільних операторів Росії та Білорусі на території України? Інформуємо, що в ніч з 24 на 25 лютого Київстар разом з іншими українськими операторами припинив надавати послуги в своїй мережі для абонентів всіх мобільних провайдерів Ро

14
Xomyak
4 місяців тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Роумінг та міжнародний зв'язок

Київстар покращує умови користування мобільним інтернетом у роумінгу

Щоб зробити досвід користування роумінгу більш комфортними для абонентів, Київстар впроваджує зміни в умови використання мобільного інтернету у країнах з високою вартістю цієї послуги, а також на морському та авіатранспорті. 3 10 жовтня 2019 року абоненти контрактної форми обслуговування та бізнес-клієнти Київстар зможуть користуватися мобільним інтернетом у цих країнах після самостійного розблокування. Абоненти передплаченої форми обслуговування також зможуть заблокувати використання мобільного інтернету у країнах з високою вартістю, підключивши без жодних додаткових платежів послугу «Блокування інтернет-роумінгу для країн з вимогливими тарифами».Таким чином Київстар запобігатиме використанню мобільного інтернету для автоматичного оновлення додатків та у всіх інших випадках, коли абоненти не планували використовувати інтернет. Послуга не передбачає жодних платежів та впроваджується для зменшення витрат абонентів Київстар.Усім абонентам надається можливість керувати послугою і за необх

21087
VLAD.Z
2 років тому
Z
zerboНовачок
запитали у Роумінг та міжнародний зв'язок

Дзвінки абонентам Київстар закордон за кодом 819

Я розумію так, набираючи код 819 і номер абонентів Київстар, починаючи 819 380 ** *** ** ** оплачую розмову я. Але якщо підключити послугу "Улюблена країна", чи буду я платити менше? Тобто, якщо я підключу країну, ту в якій знаходиться абонент Київстар і подзвоню по коду 819 на номер Київстар, то тариф там називають 25 коп. за 1 секунду часу, оплачу саме за таким тарифом?

7
Stas
4 років тому
  • Люди та фото
    Adriana1988здобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    saha chasздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Pushistik365здобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    7 7 7 7здобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Danil_13здобув бейдж "Люди та фото"
Показати всі бейджі
Умови користування