• 47 Тем
  • 2,195 Відповідей

47 Тем

Роумінг як вдома: тепер внутрішні тарифи Київстар діють в 16 країнах ЄС

Київстар збільшує підтримку своїх клієнтів, які змушені виїхати через війну до країн Європейського союзу. Тепер абоненти національного мобільного оператора можуть спілкуватись за своїми «домашніми» тарифами у 16 країнах. Це стало можливим завдяки послузі «Роумінг як вдома», яку компанія запустила у березні 2022 р.До 9 країн ЄС, де вже понад місяць абоненти можуть користуватись мобільним зв`язком та інтернетом за тарифами, як в Україні, Київстар додає ще Францію, Іспанію, Австрію, Болгарію, Нідерланди, Латвію та Естонію.Крім того, Київстар збільшує перелік тарифних планів, для яких діють нові умови. У контрактних та бізнес-клієнтів оператора, як і раніше, вони працюють майже у всіх тарифах. А для абонентів передплати будуть доступними не тільки в тарифах «ТВІЙ» та «ВСЕ РАЗОМ», а ще й в частині пропозицій 2019-2020 років. З їх повним переліком можна ознайомитися за посиланням.«Мільйони українців вимушено виїхали за кордон і ми робимо для них те, що ще кілька місяців тому здавалося неможл

Як вимкнути роумінг

Запобігайте зайвим витратам, перебуваючи в іншій країні. Для цього достатньо вимкнути роумінг на телефоні. Перш ніж вимкнути роумінг повністю, потрібно розглянути декілька варіантів цієї процедури.Роумінг від Київстар: інструкція з вимкненняОператор пропонує заблокувати під'єднання до інтернету, щоб запобігти процесам синхронізації або оновлення додатків, ПЗ. Зазвичай ці процеси затратні за кількістю мегабайт, а автоматизація може призвести до втрати великої суми з рахунку.На Кубі чи Мальдівах вартість 1 Мб інтернету перевищує 400 грн. Послуга блокування стає актуальною, вона може активуватися кількома способами: через додаток «Мій Київстар»; введенням запиту *106*30#. Повернути інтернет у роумінгу можна так само швидко. Тільки використовується новий код — *106*30*0#. Заявка на повернення обробляється протягом доби.Вимкнення опцій роумінгу на смартфоніМожна вимкнути передачу даних на телефоні за допомогою звичайних налаштувань або вийти з мережі. На мобільному телефоні кожен розробни

Що таке роумінг

Відповідаючи на запитання, що таке роумінг простою мовою, можна сказати, що це можливість використовувати тарифи свого оператора за кордоном. Не потрібно купувати нову місцеву картку, щоб користуватися мобільним зв'язком. З'являється доступ до всіх телекомунікаційних послуг, якщо абонент знаходиться в зоні покриття роумінг-партнера.Саме поняття roaming у перекладі означає «мандрувати». Тобто, цією функцією користуються при переміщенні за кордон. Сигнал обробляється обладнанням місцевого оператора, але абонент сплачує кошти лише своєму оператору мобільного зв'язку.Роумінг даних — що цеРоумінг даних — це передача інформації, яка здійснюється під час під’єднання до роумінгової мережі. Даними називають будь-яку інформацію з передачею через мережу. Фактично це весь мобільний інтернет, яким ми користуємося в мережі звичайного оператора.У смартфоні ця опція знаходиться у меню «Зв'язки». Якщо під час перебування за кордоном цю функцію вимкнено, у вас немає можливості користуватися мережею чере

Як під'єднати роумінг від Київстар

Роумінг — це можливість користуватися послугами свого оператора поза зоною його дії. Виїжджаючи за кордон, не потрібно міняти картку на карту місцевого оператора. Достатньо під'єднати новий тариф для вільного спілкування.Як під'єднати роумінг: деталіЗазвичай під час подорожі телефон автоматично реєструється у закордонній мережі. Однак, якщо цього не відбувається, перезавантажте телефон. У тарифі «Ідеальний роумінг» можна отримати безлімітний трафік з месенджерів або важливих для мандрівника сервісів, таких як Booking, Google Maps.Вартість роумінгу від КиївстарКиївстар пропонує досить вигідні умови для поїздок до інших країн. Інформацію щодо конкретної держави можна дізнатися на сайті.Потрібно написати назву країн, щоб дізнатися про: вартість щоденного пакета; кількість інтернету; кількість хвилин та SMS-повідомлень. Пакет послуг знімається лише у дні використання. Коли ви перебуваєте в Україні, плата за нього не береться.Про що пам'ятати: порадиПерш ніж під'єднати ідеальний роумінг

Роумінг як вдома: для клієнтів Київстар в 9 європейських країнах діятимуть тарифи як в Україні

З 29 березня для абонентів передплати та з 30 березня для контрактних та бізнес-клієнтів, які вимушено виїхали через війну в одну з 9 країн Європи, у роумінгу почнуть діяти внутрішні тарифи оператора. Тобто, оплачуючи свій тарифний план як зазвичай, абоненти зможуть користуватися пакетом послуг за кордоном без жодних доплат.Нова ініціатива Київстар стосується абонентів передплати з актуальними тарифними планами лінійки ТВІЙ та останніми тарифами ВСЕ РАЗОМ. У бізнес-клієнтів та контрактних абонентів нові вигідні умови будуть діяти для більшості тарифних планів.Якщо ви абонент передплати, який користується одним зі старих тарифів, то можете перейти на нові пропозиції в додатку для самообслуговування Мій Київстар або подати заявку на зміну тарифу через короткий номер 466 та на сайті оператора.«Історична кількість українців одночасно виїхали за кордон. Це створило багато технологічних та економічних викликів для країни та для телекомунікаційної індустрії. Перед Київстар постало питання: як

Українські мобільні оператори посилюють співпрацю з європейськими колегами для підтримки біженців

Київстар, ВФ Україна та lifecell разом з європейськими мобільними операторами озвучили Спільну заяву про забезпечення зв’язку для українських біженців у країнах Європейського союзу. Її оголошення відбулося під егідою та за підтримки Європейської Комісії та Європейського парламенту, а також за сприяння регуляторів – європейського BEREC та українського НКЕК.Загалом до заяви вже приєдналося 27 телекомунікаційних компанії України та Європи, серед яких Deutsche Telekom, Orange, Play, Telefónica, Vodafone та багато інших.Протягом останніх двох місяців Київстар, Vodafone і lifecell запропонували низку пільг у роумінгу та інших спеціальних пропозицій абонентам, які змушені були залишити Україну через війну. А європейські оператори – більш вигідні умови для дзвінків в Україну та багато іншого.Спільна заява мобільних операторів відображає прагнення підтримати та посилити вже реалізовані зусилля національних та європейських операторів для підтримки понад 4,2 млн українців в Європі.Реалізувати, зб

Оновлення в деяких пакетах для дзвінків на інші мережі та за кордон

З 21 квітня 2022 року Київстар завершує оновлення умов для дзвінків на номери росії та білорусі.Дзвінки в росію не будуть входити в додаткові 100 хвилин для дзвінків на інші мережі, які надаються як Суперсили, а також в пакеті «100 хвилин на інші мережі та за кордон» для контрактних абонентів та в пакеті «Додаткові 100/300/1000 хвилин на інші мережі та за кордон» для бізнес-клієнтів. Проте, абоненти й надалі зможуть використовувати ці хвилини для дзвінків на інші мережі в Україні, а також на номери в багатьох країнах Європи та світу.Також припиняють діяти деякі неактуальні індивідуальні пакети для контрактних та бізнес-клієнтів, які включали дзвінки на номери в  росії та білорусі.  Деталі абоненти отримають в SMS чи через координаторів (або персонального менеджера).Після цих змін вартість дзвінків у росію та білорусь у всіх тарифах та пакетах Київстар буде надаватися в рамках стандартних умов послуги Міжнародні дзвінки й фіксованих послуг та складатиме 20 грн/хв.Ціни указані з врахуван

Оновлення в умовах дзвінків за кордон з використанням пакетних хвилин на інші мережі та в інших послугах

З 25 березня 2022 року Київстар оновлює умови для дзвінків на номери росії та білорусі.По-перше, хвилини для дзвінків на інші мережі, які є в тарифних планах абонентів, не будуть розповсюджувати на номери в росії.По-друге, вартість дзвінків у росію в рамках стандартних умов послуги Міжнародні дзвінки та фіксованих послуг для бізнес-клієнтів буде складати 20грн/хв. Також дзвінки на номери у білорусі та росії не будуть входити в умови додаткових пакетів послуг.Для користувачів пакетів «Світ на зв’язку Pro» росія буде перенесена з 1-ї тарифної зони до 3-ї. Тобто дзвінки будуть сплачуватися за тарифом 10 грн/хв. Інші умови пакетів залишаються без змін.Зміни пов’язані з агресивною війною росії проти України, яку підтримує білорусь. За цих умов компанія не може продовжувати зберігати оптимальні для цих країн умови.Ціни указані з врахуванням усіх податків.

Ми продовжуємо підтримувати своїх клієнтів безкоштовними послугами в роумінгу

Ми продовжуємо підтримувати своїх клієнтів безкоштовними послугами. Від сьогодні наші абоненти, які знаходяться або будуть приїжджати у Польщу, Румунію, Угорщину, Словаччину та Молдову, отримуватимуть безкоштовні 100 бонусних гривень для зв’язку у роумінгу на 30 днів.Цих коштів вистачить, наприклад, на 100 хвилин розмов, 1000 МБ мобільного Інтернету або 100 SMS-повідомлень.В абонентів Київстар у роумінгу також не списуються мегабайти одразу в 10 додатках. Наприклад, якщо вони обмінюються текстовими повідомленнями у всіх популярних месенджерах: Viber, Facebook Messenger, Telegram та WhatsApp. Навіть голосові дзвінки у цих месенджерах будуть без тарифікації інтернету.Також нам надходять запитання від абонентів, чи надаємо ми послуги внутрішнього роумінгу для мобільних операторів Росії та Білорусі на території України? Інформуємо, що в ніч з 24 на 25 лютого Київстар разом з іншими українськими операторами припинив надавати послуги в своїй мережі для абонентів всіх мобільних провайдерів Ро

Про дзвінки за кордон для абонентів передплати та за договором (контрактні та бізнес-клієнти)

З 1 листопада 2021 року Київстар оновлює умови користування послугою Дзвінки за кордон для абонентів передплати та за договором (контрактні та бізнес-клієнти).Для дзвінків у Казахстан та Іспанію абоненти будуть отримувати пакет із 5 хвилин за 20 грн. Для дзвінків у Молдову, Швецію, Велику Британію та Грузію (на коди Beeline +995568, +995571, +995574, +995579, +995592, +995597) діятиме тариф 20 грн за хвилину розмови. Ці умови діятимуть у стандартних тарифах послуги Дзвінки за кордон для абонентів передплати, контракту та бізнес-абонентів.  В окремих пакетах діятимуть такі умови:Для абонентів передплати:Пакет Світ на зв’язку: дзвінки в Казахстан та Іспанію — пакет із 10 хвилин за 20 грн; у Молдову, Швецію, Велику Британію та Грузію (на коди Beeline +995568, +995571, +995574, +995579, +995592, +995597) — 20 грн за хвилину розмови.Для контрактних і бізнес абонентів:Пакет Світ на зв’язку: дзвінки в Казахстан та Іспанію — пакет із 10 хвилин за 20 грн; у Молдову, Швецію, Велику Британію та Г

Роумінг: доступні тарифи та безлім на додатки

З 14 травня 2020 року для всіх абонентів Київстар збільшує кількість країн із доступними тарифами (1-а та 2-а групи) до 135. У цих країнах абоненти зможуть спілкуватися витрачаючи менше – від 25 грн. А з червня 10 популярними додатками вони зможуть користуватися безлімітно, тобто без списання мегабайтів. Для абонентів передплати та контракту в Швейцарії, Японії та Ісландії діятимуть тарифи 1-ї групи: 25 грн/10 хв, 50 грн/100 Мб. На Бермудських та Сейшельських островах, Гаїті та ще у 23 країнах діятимуть тарифи 2-ї групи: 25 грн/5 хв, 50 грн/50 Мб. Також для цих абонентів у 135 країнах 1-ї та 2-ї групи пакет хвилин для дзвінків буде коштувати менше – 25 грн, замість 30 та 60 грн в залежності від групи. Для бізнес-абонентів у Швейцарії, Японії та Ісландії також діятимуть тарифи 1-ї групи: 30хв/60грн, 250Мб/100грн, а на Бермудських та Сейшельських островах, Гаїті та інших 23 країнах - тарифи 2-ї групи: 20 хв/80грн, 250Мб/100грн. З детальними умовами цих оновлень можна буде ознайомитися

Київстар робить більш доступними роумінг, міжнародні дзвінки та інші послуги

З 18 та 24 березня 2020 року абоненти Київстар, які користуються послугами у роумінгу, здійснюють міжнародні дзвінки, надсилають SMS та MMS-повідомлення, телефонують на номери фіксованого зв’язку та на номери операторів з кодом 092, 094 тощо зможуть сплачувати за кожну одиницю наданої послуги окремо.   Нагадуємо, що базові тарифи на послуги у роумінгу, на міжнародні дзвінки, надсилання SMS та MMS-повідомлень, на дзвінки на номери фіксованого зв’язку та на номери операторів з кодом 092, 094 передбачає надання пакету послуг. У випадку, якщо у абонента недостатньо коштів на рахунку, щоб отримати пакет послуг, але йому необхідно здійснити дзвінок або надіслати повідомлення, Київстар тепер буде надавати послуги з оплатою за одиницю.   З 18 березня у випадках, коли не достатньо коштів для оплати пакета послуг, будуть діяти наступні тарифи*: Вихідні SMS повідомлення на всі мережі по Україні, грн за 1 SMS — 1,00 Вихідні SMS повідомлення на закордонні номери, грн за 1 SMS — 3,00 Дзвінки на ме

Київстар спрощує надання послуги «Міжнародні дзвінки» для абонентів передплати

Нагадуємо, що в багатьох діючих тарифах Київстар пропонує для своїх абонентів дзвінки на найпопулярніші напрямки за кордон в рамках хвилин на інші мережі. Тобто без додаткової плати абоненти можуть телефонувати на номери фіксованого та мобільного зв'язку в Польщу, Італію, Росію, Чехію та Німеччину.   Через це 17 березня 2020 року завершується термін дії архівних послуг «Улюблені країни» і «100 хвилин на улюблену країну». Абоненти, які раніше користувалися цими послугами, можуть отримувати переваги в актуальних тарифах, де передбачені хвилини для дзвінків на популярні напрямки за кордон: в Польщу, Італію, Німеччину та інші країни без плати за замовлення додаткових послуг. Крім того, абоненти можуть користуватися стандартними умовами для дзвінків за кордон, які зараз стали значно вигідніше і дозволяють телефонувати усього від 1 грн за хвилину.   Також з 17 березня 2020 року в тарифах «Максимальний Безлім 400 2018» і «Дайте Ще! 2018»* почнуть надаватися пакети хвилин для дзвінків на міжна

Київстар збільшує обсяг послуг у тарифі «Світ на зв’язку»

З 11 березня 2020 року абоненти, у яких діє тариф «Світ на зв’язку», зможуть користуватися оновленими умовами із більшою кількістю послуг. Замість 150 хвилин для дзвінків на всі напрямки (номери Київстар, інші номери по Україні та деякі номери за кордоном) абоненти отримають: безлімітні дзвінки в мережі Київстар; 150 хвилин для дзвінків на номери 5 найпопулярніших країн* та на інші мобільні України; дзвінки на решту країни за кордон будуть коштувати відповідно до стандартних тарифів оператора. Наприклад, 20 хвилин для дзвінків на номери Франції, Іспанії або США будуть коштувати лише 20 грн. Тобто 1 грн за хвилину розмови. Також у 2 рази зросте кількість мегабайтів у тарифі: з 500 МБ до 1000 МБ. Вартість оновленого пакета послуг у тарифі складатиме 100 грн на 4 тижні. Ціни вказані з урахуванням всіх податків та зборів. З детальними умовами оновленого тарифу можна буде ознайомитися починаючи з 11 березня 2020 року за посиланням.   *Хвилини діють на мобільні та стаціонарні номери Польщі,

Київстар спрощує надання послуги «Міжнародні дзвінки» для абонентів передплати

Нагадуємо, що в багатьох діючих тарифах Київстар пропонує для своїх абонентів дзвінки на найпопулярніші напрямки за кордон в рамках хвилин на інші мережі. Тобто без додаткової плати абоненти можуть телефонувати на номери фіксованого та мобільного зв'язку в Польщу, Італію, Росію, Чехію та Німеччину.   Через це 17 березня 2020 року завершується термін дії архівних послуг «Улюблені країни» і «100 хвилин на улюблену країну». Абоненти, які раніше користувалися цими послугами, можуть отримувати переваги в актуальних тарифах, де передбачені хвилини для дзвінків на популярні напрямки за кордон: в Польщу, Італію, Німеччину та інші країни без плати за замовлення додаткових послуг. Крім того, абоненти можуть користуватися стандартними умовами для дзвінків за кордон, які зараз стали значно вигідніше і дозволяють телефонувати усього від 1 грн за хвилину.   Також з 17 березня 2020 року в тарифах «Максимальний Безлім 400 2018» і «Дайте Ще! 2018» почнуть надаватися пакети хвилин для дзвінків на міжнар

Зміни умов надання послуги «Міжнародні дзвінки» для корпоративних та контрактних абонентів Київстар

З метою покращення обслуговування абонентів та надання їм простих і зрозумілих умов для спілкування Київстар оновлює умови послуги «Міжнародні дзвінки» для корпоративних та контрактних абонентів. А саме, з 11 березня 2020 року абонентам корпоративної та контрактної форми обслуговування буде запропонований пакет «Світ на зв`язку базовий». Пакет не потребує підключення та стає базовим тарифом при дзвінках за кордон, якщо інше не передбачено умовами договору. «Світ на зв`язку базовий» передбачає оплату лише в той день, коли ви телефонуєте за кордон та включає такі умови: При дзвінках у Ватикан, Німеччину, Ізраїль, Іспанію, Італію, Казахстан, Канаду, Канарські острови, Польщу, Росію, США, Узбекистан, Францію, Чехію та Грузію (лише на номери Білайн Грузія) надається пакет із 20 хвилин до кінця доби вартістю 20 грн. Таким чином, 1 хвилина коштує 1 грн. При дзвінках у Велику Британію, Угорщину, В`єтнам, Грецію, Данію, Індію, Ірландію, Ісландію, Кіпр, Китай (КНДР), Ліхтенштейн, Молдову, Норвег

Київстар покращує умови користування мобільним інтернетом у роумінгу

Щоб зробити досвід користування роумінгу більш комфортними для абонентів, Київстар впроваджує зміни в умови використання мобільного інтернету у країнах з високою вартістю цієї послуги, а також на морському та авіатранспорті. 3 10 жовтня 2019 року абоненти контрактної форми обслуговування та бізнес-клієнти Київстар зможуть користуватися мобільним інтернетом у цих країнах після самостійного розблокування. Абоненти передплаченої форми обслуговування також зможуть заблокувати використання мобільного інтернету у країнах з високою вартістю, підключивши без жодних додаткових платежів послугу «Блокування інтернет-роумінгу для країн з вимогливими тарифами».Таким чином Київстар запобігатиме використанню мобільного інтернету для автоматичного оновлення додатків та у всіх інших випадках, коли абоненти не планували використовувати інтернет. Послуга не передбачає жодних платежів та впроваджується для зменшення витрат абонентів Київстар.Усім абонентам надається можливість керувати послугою і за необх

Твій ідеальний роумінг

Друзі, напередодні травневих свят, багато хто з вас збирається у відпустку, і я впевнена, що ваша відпустка буде ідеальною – закордон, море, сонце, пляж, активний відпочинок із безліччю пригод. І така ідеальна подорож розпочинається не з duty free, а з ідеального [url=https://kyivstar.ua/uk/mm/roaming]роумінгу[/url] від Київстар. Це беззаперечно! Раді презентувати вам нову рекламну кампанію – нашу інтерпретацію ідеальної відпустки :grinning: Вже всім знайомий герой-мандрівник знову опиняється за сотні кілометрів від Батьківщини, цього разу в Єгипті. Сам того не бажаючи, приборкує верблюда та стає учасником перегонів. Завдяки маминій підтримці, краплі вдачі та ідеальному зв’язку у роумінгу, він, міцно тримаючись у сідлі, займає перше місце у верблюжих перегонах! Це не сліпа вдача — тепер бути першим зможе кожен абонент Київстар, замовляючи тарифний пакет «Ідеальний роумінг». Так просто — набрати *505# (для контрактних абонентів) і отримати вдосталь інтернету та розмов. Тіл

  • Люди та фото
    Adriana1988здобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    saha chasздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Pushistik365здобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    7 7 7 7здобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Danil_13здобув бейдж "Люди та фото"
Показати всі бейджі