Поспілкуємось? Віртуальна помічниця
Вирішено

Відсутній зв'язок в роумінгу / складнощі у користуванні

Показати перший допис

557 Відповідей

Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
Как мне дозвонится к оператору в Украину ?Набрать номер в международном формате.
0 800 300 466 это внутренний по Украине.
Из другой страны: формат набора +38 800 300 466
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
Евгений, воспользуйтесь услугой.
Или чат на оф. сайте.
https://kyivstar.ua/ru/mm/roaming/services/in_touch/roam_help
Русский военный корабль - ИДИ НА Х*Й
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
Как мне дозвонится к оператору в Украину ?Набрать номер в международном формате.
0 800 300 466 это внутренний по Украине.
Из другой страны: формат набора +38 800 300 466
В таком формате у него больше шансов по рельсе дозвониться. Ответ не верный.
Русский военный корабль - ИДИ НА Х*Й
E
105*466# набираю эту комбинацию с 9.00 сегодня ......
1 Додаток
E
38 800 300 466 Этот номер тоже не работает !!!!
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Evgeniy5000 Попробуйте зарегистрироваться в другой сети другого оператора, а не "Etisalat". У Вас предоплата? должно быть на счете 8 грн. У контракта услуги должны быть включены.
Русский военный корабль - ИДИ НА Х*Й
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
38 800 300 466 Этот номер тоже не работает !!!! этот номер и не будет работать, такого номера нет.
Можно позвонить +38 067 466 0 466 но звонок будет платный.
Русский военный корабль - ИДИ НА Х*Й
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
38 800 300 466 Этот номер тоже не работает !!!! этот номер и не будет работать, такого номера нет.
Международный формат:
В международном формате номера телефонов имеют длину 12 цифр

+380yyxxxxxxx для звонка на Украину из-за рубежа, где:

+ — способ выхода на международную линию;
380 — телефонный код Украины;
yy — двузначный код региона или мобильного оператора;
xxxxxxx — семизначный номер телефона абонента.
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
Можно позвонить +38 067 466 0 466 но звонок будет платный. теперь верно! Молодец, @Stas
Aksolotl'
Рівень користувача 7
Позначка +4
@Evgeniy5000, добро пожаловать в наше сообщество!
На номерах предоплаты роуминг включается автоматически. Если у вас что-то пошло не так, зайдите на наш сайт: https://kyivstar.ua/ru/mm/roaming , там внизу страницы в блоке "больше о роуминге" есть ответы на большинство вопросов, которые могут возникнуть.
Aksolotl'
Рівень користувача 7
Позначка +4
38 800 300 466 Этот номер тоже не работает !!!!
Друзья, номера в формате 0800... срабатывают только тогда, когда вы находитесь в стране, где работает провайдер этого номера. Другими словами, на украинский номер формата 0800... можно дозвониться только когда фактически находитесь в Украине и номер зарегистрирован в сети местного оператора. Из-за рубежа никак не дозвониться 😞
ShyianOl
Добрый день. Прилетела в Кишинев и нет сети . Телефон перегружала и отключали , все равно сети нет, только екстренные!. почему?
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
Пробовали в ручную зарегистрироваться в сетях роумингового оператора? У Вас контракт или предоплата? У контракта должны быть обязательно включены услуги роуминга, У предоплаты деньги на счете. Можно так же на оф. сайте связаться с оператором для уточнения инфо и при необходимости передадут заявку (через чат).
Русский военный корабль - ИДИ НА Х*Й
Kaliniv D
Рівень користувача 8
Позначка +1
так, власне треба відповіді на питання пана Stas отримати, а тоді буде зрозуміло
Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
muhailo
чому немае мережів Чехії
Як підключитися
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
Попробуйте перезагрузить телефон, зайти в настройки, выбрать поиск сети, и попробуйте несколько раз зарегистрировать в разных сетях.
Русский военный корабль - ИДИ НА Х*Й
Alena.Sliusar
Рівень користувача 8
Позначка +3
@muhailo , добрий день. Тут є рекомендації, які вам можуть допомогти https://community.kyivstar.ua/rouming-ta-mizhnarodniy-zv-yazok-16/korisni-rouming-poradi-519
MargoKazakova
Добрый день, муж уехал с утра в Минск, вчера звонили в Киевстар и сообщали об этом, просили включить роуминг. В данный момент муж в Минске роуминг не включился, ему никто позвонить не может и он соответственно тоже без связи. Прошу разобраться в данном вопросе.
Mariana7876
Доброго дня мій номер не працює за кордоном на Мальті мені дуже терміново потрібно отримали код від банку щоб зробити оплату , чи можете допомогти ?
Anita
Рівень користувача 6
Позначка +1
@MargoKazakova, добро пожаловать в наше сообщество!
Для абонентов предоплаченной связи роуминг предоставляется автоматически. Если ваш муж пользуется номером по договору, лучше обратиться для проверки к онлайн оператору https://kyivstar.ua/ru/support
Anita
Рівень користувача 6
Позначка +1
@Mariana7876, рада вітати у нашій спільноті!
Для перевірки інформації краще взернутися до оператора на сторінці https://kyivstar.ua/uk/support
Nataliia Zavalii
Почему не работает роуминг в Китае?
kikiwora
Рівень користувача 8
Позначка +3
Возможно у вас на телефоне отключен режим роуминга?
Ну или сам телефон не поддерживает используемые китайцами частоты?

Если ни то, ни другое, то возможна ошибка.
Как вариант, можно написать письмо через форму Відгуки тех. отделу.
The people who are crazy enough to think that they can change the world, are the ones who do.
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Nataliia Zavalii пользуетесь контрактом или предоплатой? На предоплате работает вроде только входящие звонки, интернет и входящие смс.
Русский военный корабль - ИДИ НА Х*Й
sredkov
Была аналогичная проблема с отсутствием сети на Бали, при этом, когда сюда прилетел то все работало. Но, через месяц пребывания, когда появилась потребность сменить пин-код по карте, снова включив сим - телефоны напрочь отказывались регистрироваться в сети какого либо оператора... не в ручном, не в автоматическом режимах. Все время писал "нет сети".
Но все заработало как только я пополнил счет на 100 гривен.
Так что, если у кого-то возникает подобная проблема и вы уверены, что причина не в "не рабочей" сим-карте -- просто убедитесь, что у вас на счету достаточно денег. Видимо это сделали в целях "заботы" о нас и чтобы наш баланс случайно не ушел в глубокий минус.

Відповісти


Умови користування