Вирішено

Вартість Інтернету, SMS та дзвінків в роумінгу / Знялись кошти, послугами в роумінгу не користувався



Показати перший допис

411 Відповідей

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Natka_mas_79, уточніть, будь ласка, я вірно розумію, що ви плануєте телефонувати зі свого номеру “Київстар”? 
Щоби я могла підказати деталі тарифікації, будь ласка, напишіть повну назву вашого тарифного плану. 

У мене сам увімкнувся режим у роумінгу ,я не могла його відключити і у параметрах все було як треба , хотіла подзвонити оператору з питанням як це відключити .Але коли дзвонила постійно "не вірно набраний номер " ,зараз Інтернет став ловити ,але набрати службу підтримки все ще не можу.що робити ?

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Nastya Shabelnikova, уточніть, будь ласка, я вірно розумію, що ви в налаштуваннях телефону в ручному режимі обрали тільки мережу “Київстар”?

Мене цікавлять умови користування таріфом Твій старт із-за кордону до України

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Marina Bogolubova, уточніть, будь ласка, в якій країні ви знаходитесь?

Италия

Как подключить роуминг в Израиле ?

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Marina Bogolubova, буде діяти послуга “Роумінг, як вдома”. За активним посиланням ви можете ознайомитись з умовами. 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Yurii Hurovych, підключення до мережі закордонного оператора відбувається автоматично. Якщо ви вже знаходитесь в країні, а підключення не відбулось, потрібно в налаштуваннях телефону в ручному режимі обрати доступну мережу. 

Добрий день підкажіть будь ласка якщо я підключу роуминг в мене основний тариф яким я користуюсь від зникне? Чи він залишається? Бо я не хочу міняти тариф свій за ради роумінгу.

Рівень користувача 4
Позначка +1

@Alexsandr 1, тарифний план у вас залишиться без змін, послуги роумінгу будуть підключені додатково.

Відповісти