Корисно знати Вирішено

Тариф/послуга для дзвінків на закордонний номер / Правила набору номеру


Підкажіть оптимальний тарифний план не сильно дорогий для дзвінків до Польщі та в якому форматі набирати номер

icon

Найкраща відповідь від Xomyak 20 November 2018, 13:05

Переглянути оригінал

234 Відповідей

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Viktoriia 1204, уточніть, будь ласка, я вірно розумію, що ви телефонуєте на польській номер? 

Знаходжусь в Чехії,підключен тариф Love.ua,не можу зателефонувати до Польщі?

Рівень користувача 8
Позначка +5

@ahmedgeorg, в першу чергу порадила би вам звернутись до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера телефону для перевірки фінансової ситуації, та інформації щодо отриманої пропозиції. 

Також оператор зможе подати заявку на блокування повідомлень з акційними пропозиціями. 

Рівень користувача 8
Позначка +1
  1. Перейдіть на передоплату і не тримайте лишніх коштів на рахунку.
Рівень користувача 8
Позначка +1
  1. Київстар не знає скільки років абоненту так як 90% не зарєстровані номери попередньої оплати
  2. Перед підключенням акційних пропозицій потрібно вивчати умови так як є декілька таривних зон.

Добрий день!

Останнім часом Київстар почав обирати найбільш незахищених - людей похилого віку, маскуючись під нібито “прекрасні” акції .

Моїй мамі, якій 70 років, прийшла SMS з пропозицією за 20 грн отримати 20 хв розмов  на номер за кордон. Вона дуже зраділа, тому що в неї у Великобританії є родичі, та вони не вміють користуватися Viber, тому спілкуватися з ними можливо тільки за допомогою звичайних дзвінків.

Вона перезвонила, та через 18 сек звязок обірвався (невідомо чому). Через деякий час вона перезвонила знову, і Київстар зняв за 15 хвилинну розмову 300 грн! А 300 грн для пенсіонера, який отримує 2400 грн пенсії - це велечезні гроші

Я допускаю, що Київстар в умовах акції писав, що можливий тільки 1 дзвінок до 20 хв, а не багато дзвінків, загальною тривалістю до 20 хвилин.

Але ж Київстар знав, яка цільова аудиторія цієї акції!!! Що основними користувачами її будуть пенсіонери, які не вміють користуватися месенджерами !!! Я на 100% впевнений, що розрахунок був саме на то, що людина не розбераться в умовах акції і позвонить декілька разів, вже за космічними тарифами. Це просто негідно такої компанії.

Прошу працівників київстару дати відповідь, як зробити так, щоб на телефон не приходило ніяких сповіщень про акції, тому що більшість цих акцій націлені на то, щоб нав’язати послуги, які зовсім не потрібні користувачам, або які розраховані на технічну неграмотність людей похилого віку

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Марина - -, ви плануєте телефонувати на місцевий номер, або номер мережі “Київстар”?

Добрый день стоимость звонка в Азейбаржан? Спасибо 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Другак:thinking: ви плануєте спілкуватись з родичами котрі знаходяться в Єгипті? У них місцевий номер, або номер мережі “Київстар”? 

Рівень користувача 8
Позначка +1

Безлимитных тарифов для роуминга нет.

Есть только доп.услуги которые снижают стоимость 

Рівень користувача 2
Позначка

Вайбер вам в допомогу.

Посоветуйте тарифный пакет, а именно необходим безлимит интернета для общения с родственниками из Египта

Рівень користувача 8
Позначка +1

На все операторы, включая Ростелеком. Обратите внимание, что звонки на номера российских контент-провайдеров оплачиваются по отдельному тарифу (например заказ клипа на российском телеканале и т.д).

У меня тариф Smart Контракт. Есть 120 минут на звонки за границу. Вот допустим, я хочу позвонить в Россию. На каких операторов России распространяются эти 120 минут? Заранее спасибо.

Рівень користувача 8
Позначка +5

@unclepound:thinking: на номер якої країни телефонуєте? 

Позначка +1

@unclepound, згідно з умовами тарифу надаються 1000 хвилин для дзвінків на номери Італії, Польщі, Росії та інші мобільні по Україні. Можливо ви намагались задзвонити в іншу країну?

Рівень користувача 8
Позначка +3

А кошти на рахнку у вас є?

Добрий ранок, маю твриф Максимальний Безліміт 500 та не можу дзвонити закордон, система відповідає "недостатьно коштів", хоча МійКиївСтар показує 1000 хвилин 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Alya_2020:thinking: получилось дозвониться? 

Рівень користувача 1
Позначка

Добрый вечер! Предположительно это Россия, предположительно мобильный, а в номере одна лишняя цифра. 

Довольно распространенная ситуация. Очень часто внутри страны они используют набор номеров через +8 и это является правильным, но только внутри их страны. И по привычке, диктуя номер, порой просто добавляют семерку перед восьмеркой, ведь если звонить с любой другой страны в Россию, то номер выглядит так:

+7  (код города/моб оператора) номер телефона

Однако после +7 должно быть десять цифр (код города или моб.оператора + номер телефона), не более

В данном случае достаточно убрать цифру 8 и набирать +7 9546... и далее в международном формате.

Рівень користувача 1

789 (546) 32-6529 это телефон, который мне дали, как мне позвонить, я набирала несколько раз нет неправильно набранный номер, какая это страна?

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Stabil, спасибо. Увы, в данном тарифном плане не предусмотрены минуты для звонков на заграничные номера. Потому, будет сниматься дополнительная оплата. 

Есть несколько вариантов решения: 

-воспользоваться стандартными условиями по услуге “Международные звонки”
-подключить дополнительную услугу “Мир на связи”

Пока что это все доступные предложения. 

Києвстар онлайн 75грн в місяць

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Stabil:thinking: а какой у вас тарифный план? Можете написать название? И в какую страну планируете звонить? 

P.S.: дело в том, что во многих тарифах предусмотрены минуты для звонков на заграничные номера. 

Рівень користувача 8
Позначка +3

мне 25 абонплаты ради 5 минут выгодно разве?

Найбільш вигідний варіант від Київстара або інших операторів - Світ на зв`язку
Дешевше варіантів не існує.
За 20₴ вам дадуть пакет 50 хвилин.

Хоча діє цей пакет лише один день, але 20₴ за ваші 5хв явно дешевле ніж 25₴, особливо у порівнянні із деякими конкурентами де за хвилину беруть 10₴.

У Київстара 0.4₴ за хвилину, якщо використовувати усі хвилини з пакету на день.

Інакше, дійсно кращим варіантом будуть дзвінки через мессенджери.

Відповісти