Вирішено

Страховка для мандрівників від «Альфа Страхування»


Рівень користувача 1

Давно довіряю Київстару і перед поїздкою до Німеччини перевіряла інформацію по роумінгу. Спокусилася на блок "Альфа Страхування" і вирішила оформити поліс у них - заодно отримати бонуси від Київстару. Гроші з мене зняли, а в обмін нічого не прийшло - ні квитанції, ні листа, ні СМС. Підтримка Альфа Страхування довго запевняла мене, що я:

-не вмію користуватися сайтом
-не могла оформити поліс без менеджера
-переплутала їх з кимось.
Квитанції про оплату, відправлена ​​їм, також не допомогла.
Підтримка обіцяла розібратися і більше не дзвонила.

Мораль: Київстар, Альфа Страхування знижує до вас довіру своїм непрофесіоналізмом.

icon

Найкраща відповідь від Valentyna 12 червень 2019, 13:12

@tamara_strelkaдуже дивно. Як давно підключали пакет страхування? Можливо, просто смс не надійшла. Тоді потрібно у оператора нашого перевірити, чи немає складнощів з смс за вашим номером. Рекомендую спробувати все ж перевірити нараховані бонуси. Перевірити термін дії і залишок бонусів можна за допомогою USSD: *106*21# виклик.

Переглянути оригінал

19 Відповідей

Рівень користувача 8
Позначка +2
Почему сразу развод то? Просто кто-то где-то ошибся. Да, такого не должно быть, но тем не менее.
Обратитесь в поддержку Киевстара, раз в Альфе не помогли.

Хотя я вообще ни сном ни духом что это за страхование то такое.
Рівень користувача 8
Позначка +2

@tamara_strelkaдуже дивно. Як давно підключали пакет страхування? Можливо, просто смс не надійшла. Тоді потрібно у оператора нашого перевірити, чи немає складнощів з смс за вашим номером. Рекомендую спробувати все ж перевірити нараховані бонуси. Перевірити термін дії і залишок бонусів можна за допомогою USSD: *106*21# виклик.

Рівень користувача 5
Добрый день. Подскажите пожалуйста кто уже пользовался данной услугой. Как именно приходит страховка и что нужно показывать в случае, если при проверке документов на границе потребуют предоставить наличие страховки. Спасибо.
Рівень користувача 8
Позначка +2
@vmart, что-то все молчат. 🤓 Для получения детальной информации относительно условий страхования, рекомендую обращаться в справочную службу компании Альфа Страхование - 0 800 30 99 99 (бесплатно с Киевстар) или 044 499 99 99 (согласно Тарифу).
Рівень користувача 8
Позначка +2
Я как раз воспользовался этой услугой.
После выбора параметров и оплаты выдают PDF страховки. Его распечатать и с собой взять.

Бонусы также начислили, но неправильно. Они почему-то заканчиваются тогда когда я ещё даже не выеду никуда - с даты оформления страховки но не даты начала действия страховки.

Оператор сказал что это ошибка.
Но вот до выезда осталась неделя и пока что ничего не поправили
Рівень користувача 8
Позначка +2
@kikiwora, ой-ой 🤔 Надеюсь, все исправят вовремя.
Рівень користувача 5
@kikiwora спасибо.
Рівень користувача 8
Позначка +1
@tamara_strelka Из личного опыта я так же не доверяю подобным схемам страховании. На день поездки покупаю за 120 грн в PZU страховку и этого мне более чем достаточно. В этом году из IEV в Нюрнберг, из Нюрнберга в — IEV вся поездка безопасно. Летать не боюсь, если борт падает — паниковать не буду, ибо знаю что кроме меня еще +100 дополнительных холмиков в земле появится. 😃

Что касается схемы страхования, даже единственному адекватному банку Украины — Приватбанк. Ни когда не пользовался и не собираюсь переплачивать.
Рівень користувача 5
@tamara_strelka Из личного опыта я так же не доверяю подобным схемам страховании. На день поездки покупаю за 120 грн в PZU страховку и этого мне более чем достаточно. В этом году из IEV в Нюрнберг, из Нюрнберга в — IEV вся поездка безопасно. Летать не боюсь, если борт падает — паниковать не буду, ибо знаю что кроме меня еще +100 дополнительных холмиков в земле появится. 😃


Что касается схемы страхования, даже единственному адекватному банку Украины — Приватбанк. Ни когда не пользовался и не собираюсь переплачивать.


Спасибо, очень позновательно. Кстати страховку при заказе онлайн тоже присылают в pdf? Или есть также возможность сохранения в Apple Wallet? Спасибо.
Рівень користувача 8
Позначка +1

@tamara_strelka Из личного опыта я так же не доверяю подобным схемам страховании. На день поездки покупаю за 120 грн в PZU страховку и этого мне более чем достаточно. В этом году из IEV в Нюрнберг, из Нюрнберга в — IEV вся поездка безопасно. Летать не боюсь, если борт падает — паниковать не буду, ибо знаю что кроме меня еще +100 дополнительных холмиков в земле появится. 😃




Что касается схемы страхования, даже единственному адекватному банку Украины — Приватбанк. Ни когда не пользовался и не собираюсь переплачивать.
Спасибо, очень позновательно. Кстати страховку при заказе онлайн тоже присылают в pdf? Или есть также возможность сохранения в Apple Wallet? Спасибо.


С PDF форматом веду себя по проще, сохраняю в dropbox — и делаю оффлайн чтение. А замарочки по типу Apple Wallet для украинского рынка дорого и не выгодно применять.
Рівень користувача 5


@tamara_strelka Из личного опыта я так же не доверяю подобным схемам страховании. На день поездки покупаю за 120 грн в PZU страховку и этого мне более чем достаточно. В этом году из IEV в Нюрнберг, из Нюрнберга в — IEV вся поездка безопасно. Летать не боюсь, если борт падает — паниковать не буду, ибо знаю что кроме меня еще +100 дополнительных холмиков в земле появится. 😃





Что касается схемы страхования, даже единственному адекватному банку Украины — Приватбанк. Ни когда не пользовался и не собираюсь переплачивать.
Спасибо, очень позновательно. Кстати страховку при заказе онлайн тоже присылают в pdf? Или есть также возможность сохранения в Apple Wallet? Спасибо.
С PDF форматом веду себя по проще, сохраняю в dropbox — и делаю оффлайн чтение. А замарочки по типу Apple Wallet для украинского рынка дорого и не выгодно применять.


Не сказал бы, многие компании приминяют и их число увеличивается. Хотя это уже оффтоп.
Рівень користувача 8
Позначка +2

С PDF форматом веду себя по проще, сохраняю в dropbox — и делаю оффлайн чтение. А замарочки по типу Apple Wallet для украинского рынка дорого и не выгодно применять.


Ничего подобного. Apple Wallet это всё то же самое только в мобильной, электронной форме.
Никаких затрат дополнительных на это не нужно.
Тот же QR код что на страховке будет и на карточке в Wallet, информация на ней указывается та же, функция в приложение добавляется бесплатно, да и само приложение не нужно, можно просто открыть профиль и карточка сама добавится в кошелёк.

Ноль затрат, но море удобства как итог.

Всё что нужно со стороны разработчика - сгенерировать профиль с несколькими полями.
Делается это очень легко и быстро.

Вот например бесплатный сайт для создания таких профилей.

В приложении все тоже не сложно реализовать - простая структура с некоторым количеством полей и картинок.

Must have в современном мире.
Мертвые сервисы (без поддержки) детектируются однозначно при отсутствии этой функции так же как и по давно не обновляемому сайту.

И @vmart прав. Ещё недавно данным функционалом могли похвастаться лишь немногие, сейчас я вижу его почти во всех основных сервисах.

Пытаюсь оформить страховку. Но сайт пишет “неприпустимий вік”. См в прикреплённом файле. Что это и как быть?

 

Рівень користувача 8
Позначка +2

@Openpharmacist, у меня все в порядке. Пропустило дальше оформлять. Попробуйте через другой браузер. 

Собственно не работает данный функционал. После нажатия “Офрмить” выбивает на ошибку 404 на строне Альфа страхование. Им сообщал неделю назад, но им видимо до лампочки.

Рівень користувача 8
Позначка +2

@MikhailM, кому именно сообщали? :thinking:  

Консультанту в чате АС. Было предложено просто напрямую у них взять.

 

Рівень користувача 8
Позначка +2

@MikhailM, сейчас все работает. Рекомендую очистить кэш браузера и/или попробовать через другой браузер. 

Відповісти