Взимку їздила за кордон і підключала Інтернет за 200 грн.на місяць. Як дізнатися, чи існує ще ця пропозиція?
Найкраща відповідь від Xomyak
Переглянути оригіналПослуга "Ідеальний роумінг" / Пакет "Спробуйте роумінг" / Пакет "Простий роумінг"
Сторінка 8 / 8
Рівень користувача 3
+1
- Модератор
- 391 відповідь
-
26 October 2021
- Новачок
- 2 відповідей
-
2 November 2021
Замовила ідеальний роумінг, але не вистачило коштів на рахунку. Поповнила рахунок, але пропозиції ідеального роумінгу для мого номеру вже не існує! Як знов отримати свою пропозицію ідеального роумінгу? :(
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
3 November 2021
...Як знов отримати свою пропозицію ідеального роумінгу? :(
В цій ситуації залишається лише чекати на повторну пропозицію від системи. Формується пропозиція в автоматичному режимі.
- Новачок
- 2 відповідей
-
4 November 2021
Формується пропозиція в автоматичному режимі.
І скільки часу треба чекати на формування нової пропозиції? :(
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
6 November 2021
- Новачок
- 2 відповідей
-
20 December 2021
Вже другий місяць поспіль намагаюся активувати ідеальний роумінг за допомогою додатка. Не виходить. Пише "замовлення прийняте", але продовжує знімати по 50 грн на день. Знаходжуся в Італії, сім картка встановлена у автосигнализації, доступ до картки - тільки через Мій Київстар. Грошей на рахунку достатньо.
Минулого разу вдалося вирішити проблему тільки через колл-центр, бо у чат боті ніколи немає вільних операторів.
Рівень користувача 3
+1
- Модератор
- 391 відповідь
-
21 December 2021
Замовити розмову з оператором у роумінгу можна набравши *105*466#. Чекайте на вхідний дзвінок з номера +380674660466.
Послуга надається безкоштовно.
Також ви можете звернутись до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support , чат-боту Зоряні пишете слово “оператор”, далі обираєте розділ “Інші питання”.
Столкнулся с вопросом. Планирую выезд за границу, для этого хотел подключить “идеальный роуминг” для симки в машине. Через приложение можно подключить только “комфортный роуминг” за 1500 гривен - Спасибо Киевстар, но это перебор! Для того чтобы получить предложение по “идеальный роуминг” надо подтвердить запрос услуги кодом который приходит по СМС… Доступа к СМС, естественно нет. Кто как решает проблему?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
27 December 2021
- Новачок
- 2 відповідей
-
13 March 2022
Доброго дня!
Шановний Київстар. Що у Вас відбуєваться в період війни? Підключається "Ідеальний роумінг" через запит, а приходить повідомлення про те, що "на жаль зараз у вас немає доступної пропозиції". Яким чином тоді підключати вашу послугу "Ідеальний роумінг", якщо вона не підключається ні по запиту ні через систему Мій київстар???
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
16 March 2022
В цій ситуації потрібна індивідуальна перевірка. На жаль, модератори Спільноти не мають доступу до абонентської бази. Зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера телефону.
Доброго дня. Питання - чи діє послуга (тариф) “Ідеальний роумінг” у Словенії? В переліку на сайті цієї країни немає.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
9 June 2022
Сторінка 8 / 8
Відповісти
Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.|Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.