Поспілкуємось? Віртуальна помічниця
Вирішено

Послуга "Ідеальний роумінг" / Пакет "Спробуйте роумінг" / Пакет "Простий роумінг"

Oksana 0609

Взимку їздила за кордон і підключала Інтернет за 200 грн.на місяць. Як дізнатися, чи існує ще ця пропозиція?

icon

Найкраща відповідь від Xomyak 10 травень 2018, 12:00

@Oksana 0609, це послуга «Ідеальний роумінг». Пакет доступний деяким новим та існуючим користувачам "Київстар" в якості індивідуальної пропозиції. Тобто якщо не отримували sms з пропозицією про підключення, на жаль, підключити послугу не вийде :confused:

Переглянути оригінал

123 Відповідей

Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5

@Oksana 0609, це послуга «Ідеальний роумінг». Пакет доступний деяким новим та існуючим користувачам "Київстар" в якості індивідуальної пропозиції. Тобто якщо не отримували sms з пропозицією про підключення, на жаль, підключити послугу не вийде :confused:

K
Доброго дня! у мене підключена послуга Ідеальний роумінг, але закінчуються бонусні кошти. як можна поповнити саме бонусний рахунок для пакету (а не основний)?
Katrine
Рівень користувача 6
Позначка +1
@kianel, вітаю вас у спільноті Київстар!
Послуга "Ідеальний роумінг" надається одноразово в рамках індивідуального пропозиції.
InnaTuz
Как подключить внеочередную услугу идеального роуминга за 100грн в месяу
Katrine
Рівень користувача 6
Позначка +1
@InnaTuz, приветствую в сообществе!
В условиях услуги не прудусмотрено внеочередного начисления.
T
В США та Канаді працює "ідеальний роулінг"?
Kimeri
Рівень користувача 8
Позначка +1
Да, действует
Сообщество не техническая поддержка Киевстар, здесь отвечают такие же пользователи как и Вы. Сообщество не знает за что у Вас списывались средства, более детально посмотрите в системе самообслуживания Мой Киевстар, или же обратитесь в онлайн чат или к оператору 466/460 (в зависимости от типа вопроса). Сообщество не знает когда будет введена та или иная услуга. Сообщество не знает почему у Вас не подключилась/отключилась та или иная услуга (могут только предположить, но это будет не точно), более детально обращайтесь в онлайн чат или же к оператору 466/460. Еще раз напомню Сообщество не техническая поддержка Киевстар, не нужно указывать свои номера так как у пользователей сообщества нет доступа к информационным системам Киевстар.
Oleksandr.Kherson
Скажите пожалуйста,услуга идеальный роуминг действует в Тринидаде и Тобаго?
И могу ли я ее подключить не сегодня (смс пришло сегодня),а к примеру через 10 дней?будет ли она тогда действовать месяц?
Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Oleksandr.Kherson, было ли указано в смс, до какого числа можете подключить такое предложение? Такой пакет не действует в этой зоне. В тарифных зонах 3, 4 и 5 действуют стандартные условия роуминга с оплатой за минуту звонка, за каждое СМС и за 50 КБ.

1 Додаток
vikvid
@Oksana 0609, рады приветствовать вас в нашем сообществе!
Это услуга «Идеальный роуминг». Пакет доступен некоторым новым и существующим пользователям "Киевстар" в качестве индивидуального предложения. Т.е. если не получали sms с предложением о подключении, увы, подключить услугу не получится😥
Скажите, услуга "Идеальный роуминг" действует в обоих направлениях - как на входящие, так и на исходящие звонки?
vikvid
Скажите, услуга "Идеальный роуминг" действует в обоих направлениях - как на входящие, так и на исходящие звонки?
Kimeri
Рівень користувача 8
Позначка +1
Да, все верно 🙂
Сообщество не техническая поддержка Киевстар, здесь отвечают такие же пользователи как и Вы. Сообщество не знает за что у Вас списывались средства, более детально посмотрите в системе самообслуживания Мой Киевстар, или же обратитесь в онлайн чат или к оператору 466/460 (в зависимости от типа вопроса). Сообщество не знает когда будет введена та или иная услуга. Сообщество не знает почему у Вас не подключилась/отключилась та или иная услуга (могут только предположить, но это будет не точно), более детально обращайтесь в онлайн чат или же к оператору 466/460. Еще раз напомню Сообщество не техническая поддержка Киевстар, не нужно указывать свои номера так как у пользователей сообщества нет доступа к информационным системам Киевстар.
kikiwora
Рівень користувача 8
Позначка +2
Можно и так сказать.
Вам дают минуты на звонки.
А минуты на звонки в роуминге это ВСЕГДА и входящие и исходящие.

Т.е., вы за входящие всегда обязаны платить.

Исключение - только сервисные "бесплатные" номера.

Ну и SMS на вход тоже бесплатны.
Кращий eSIM від Київстар надає Lifecell через MNP
kikiwora
Рівень користувача 8
Позначка +2
@vikvid как и любой другой роуминг - да. Вам дают минут. А вы их используете и на входящие и на исходящие.
Кращий eSIM від Київстар надає Lifecell через MNP
Anka_PARTY_zanka
Каких странах Европы действует эта акция?
Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Anka_PARTY_zanka, во всех странах, с которыми у нас есть роуминговое соглашение😉
Вас интересуют какие-то конкретные страны?
K
Доброго дня
Користувався послугою Ідеальний роумінг 10 днів дуже сподобалася та вигідний тариф для роумінгу.
Збираюся знову закордон - чи можу я знову замовити дану послугу - і як її замовити бо забувся код для замовлення послуги ?
І де можна взяти тарифи по даній послузі
Дякую за ваші відповіді
Admin
Рівень користувача 6
Позначка +1
Доброго дня
Користувався послугою Ідеальний роумінг 10 днів дуже сподобалася та вигідний тариф для роумінгу.
Збираюся знову закордон - чи можу я знову замовити дану послугу - і як її замовити бо забувся код для замовлення послуги ?
І де можна взяти тарифи по даній послузі
Дякую за ваші відповіді

"Идеальный роуминг" - это персональное предложение, включается только если получил соответствующее смс с возможностью использовать услугу. Просто "по желанию" услугу, к сожалению, не включить.😥

А вообще, у Киевстар весь роуминг, даже без этого предложения - идеален!
K

Доброго дня
Користувався послугою Ідеальний роумінг 10 днів дуже сподобалася та вигідний тариф для роумінгу.
Збираюся знову закордон - чи можу я знову замовити дану послугу - і як її замовити бо забувся код для замовлення послуги ?
І де можна взяти тарифи по даній послузі
Дякую за ваші відповіді"Идеальный роуминг" - это персональное предложение, включается только если получил соответствующее смс с возможностью использовать услугу. Просто "по желанию" услугу, к сожалению, не включить.😥


А вообще, у Киевстар весь роуминг, даже без этого предложения - идеален!
я як їхав перший раз - мені водії сказали вести код і підключив - тобто ніяки смс я не отримував
Xomyak
Рівень користувача 8
Позначка +5
@krisman, 🤔зверніться, будь ласка,до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера телефону, з котрим плануєте їхати закордон. Спеціаліст перевірить можливість підключення послуги "Ідеальний роумінг".
ki_rill
Рівень користувача 3
Позначка
Планируется ли открыть доступ к услуге «Идеальный роуминг» всем желающим? (В т.ч. контрактным абонентам)? Или ввод новых пакетов? К примеру с 500мб или 1гб на неделю в роуминге. Дневные пакеты не очень удобны для постоянного пользования, так как действуют до 00:00 по Киеву, в странах с большим разрывом во времени не удобно. Да и у других операторов есть такие предложения (500 мб за 150 грн на неделю)
Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2
@ki_rill, пока не передавали информации о массовом внедрении таких пакетов. Ваше предложение я передам специалистам. 😉 Пока пакет "Идеальный роуминг" доступен по персональному предложению.
O
Абоненту в роуминге пришло смс, что за 190 грн. 100 минут можно подключить услугу Идеальный роуминг. Действует ли эта услуга на Кубе?если да, то в течении какого времени действует(за сколько эти 100 минут можно использовать)? Спасибо.
Valentyna
Рівень користувача 8
Позначка +2
@OLMA, на Кубе роуминг оплачивается бонусными средствами в соответствии с тарифами услуги "Международный роуминг". Хочу отметить, что на Кубе можно только получать входящие звонки и SMS, а также пользоваться услугой "Обратная связь" через USSD.
Irina Grey
В каких странах действует идеальный роуминг?

Відповісти