Вирішено

Послуга "100 хвилин на улюблену країну"


Добрий вечір я б хотіла знати чи підключили мені послугу 100 хвилин на улюблену країну
icon

Найкраща відповідь від Stas 28 November 2017, 07:52

Переглянути оригінал

36 Відповідей

Рівень користувача 8
Позначка +4

Якщо послуга підключена то можна подивитися залишок - *574# та виклик.
Так само в системі “Мій Київстар” https://account.kyivstar.ua/ в розділі “Послуги” можна подивитися статут послуги.

Позначка
Заявку на підключення відправила але послуга не підключається@
Рівень користувача 8
Позначка +4
@1998nadia Как правило заявки выполняются до 24-х часов. Ожидайте смс 🙂
Рівень користувача 8
Позначка +5
@1998nadia, раді вітати вас в нашій спільноті!
Для виконання заявки на рахунку повинна бути достатня сума (підключення хв для однієї країни - 50 грн.). Якщо кошти є, заявка виконується максимально протягом доби, по факту виконання надходить смс😉
Чи підключився мій додатковий пакет "0.50грн за хв. за кордон"і коли можна звонити за кордон?
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Katya009 Не понятно о чем вопрос. Нужно больше информации.
Я не можу дати більшої інформації бо не знаю на скільки це конфеденційно
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Katya009 Для просмотра подключенных услуг используйте Мой Киевстар
Рівень користувача 8
Позначка +1
Я не можу дати більшої інформації бо не знаю на скільки це конфеденційно
@Katya009 Конфиденциальную информацию можно только сообщить позвонив на Абонентна служба (безкоштовно) 466 | 0 800 300 466

А вот этот пользователь @Stas только анонимно улыбающийся смайлик здесь в сообществе. Который не несёт ответственности за соблюдение конфиденциальной информации. Может только поделиться своим субъективным опытом! 😎
Рівень користувача 6
Позначка +1
@Katya009, добро пожаловать в сообщество!
Если вы говорите о подключении услуги "100 минут на любимую страну", то рекомендую Проверить остаток минут и срок их действия *574# - таким образом сможете убедиться о подключении.
Потрібно срочно відключити акцію 100 хвилин на улюблену країну. До оператора неможливо дозвонитись.
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Maryana5555555 Обратите внимание, что если есть неиспользуемые минуты, при отключении они аннулируются. Для отключения наберите https://tel:*574*2#
Детали
Сьогодні підключив акцію дзвінки в польщу, 50 грн забрало а хвилини не дало
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Bandit.5555 А как вы их проверяли? https://*574# ?
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Bandit.5555, раді вітати вас в нашій спільноті!
Якщо при наборі комбінації *574# та виклик хвилин не бачите, зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/ru/support для детальної перевірки ситуації за номером.
Рівень користувача 1
Доброго часу доби. Мав підключену послугу 100 хв. до улюбленої країни, забув деактивувати її, поповнив рахунок і, відповідно, зняло кошти. Чи можна відключити послугу та повернути гроші на рахунок? На разі не потребую цієї послуги.
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Ptqt Деньги вам не вернут, т.к. это ваша ошибка. Если услугу отключите, то минуты аннулируются.
Рівень користувача 1
@Stas, обидно, но, в принципе, так и думал. Вообще подключал эту услугу месяца 3-4 назад(не пополнял счет т.к. был заграницей) и, если не изменяет мне память, то она была 'одноразовая', но может быть я что-то путаю за давностью событий.
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Ptqt К сожалению услуга предоставлялась с ежемесячной абонентской платой, изменений в услуге не было.
Рівень користувача 1
@Stas, спасибо за инфу, значит я не все вспомнил или не все дослушал.
Вопрос можно считать закрытым.
Чому в мене зникли всі хвилини якщо я вчора підключив послугу було 90 хвилин і після того я не дзвонив за кордон
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Andriy 5555, раді вітати вас в нашій спільноті!
Зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support для індивідуальної перевірки ситуації за номером.
Не рекомендую услугу от данного оператора. Каждый второй звонок в Польщу после соединения без звука, просто тишина и нужно перезванивать, а минута то списана сразу. Выходит не 100 а 50 минут дают, а по факту реальных разговоров еще меньше, так как не посекундно а по минутам списывают. От других операторов таких проблем со связью нет.
Доо
Як подзвонити на український номер(київстар) за кордон .по тарифу 100хвилин на улюблену країну?

Відповісти