Корисно знати

Інтернет для мандрівників: вартість підключення до мережі в роумінгу


Рівень користувача 8
Позначка +3

Матеріал оновлено 29.10.2021

Мобільний інтернет за кордоном — невже це дійсно дорого? 

Так, якщо користуватися ним нерозважливо. Ми дамо декілька порад, щоб ви не були відірвані від світової мережі, але при цьому не витратили всі гроші світу на роумінг.

Для початку з’ясуємо, скільки ж коштує мобільний інтернет за кордоном.

Якщо коротко, то в кожній країні по-різному. А тепер нумо розбиратися.

Ми розділили весь світ на три тарифні зони:

  • Більшість країн (такі як Польща, Туреччина, Єгипет, США) перебувають у першій зоні, де 1 МБ коштує 0,50 грн

  • Деякі країни Південної Америки, Африки, Азії та Австралія (такі як Китай, Індія, Мексика, Бразилія) належать до другої групи, де 1 МБ коштує 1 грн

  • Решта країн належить до третьої групи, де 50 КБ коштує 6 грн

Якщо ви будете користуватися мобільним інтернетом поза суходолом, наприклад у круїзі, то 50 КБ мобільного інтернету коштуватимуть 20 грн.

Ми надаємо мобільний інтернет у пакетах по 100 МБ. Він починає діяти автоматично з того моменту, як ви почали користуватись інтернетом у роумінгу, і до 23:59 за київським часом. За добу можна замовити максимум 20 пакетів, тобто використати не більше 2 ГБ. 

А на що може вистачити 100 МБ інтернету? 

За приблизними розрахунками, з одним пакетом на день ви можете провести 1-2 години в соціальних мережах, якщо не будете завантажувати об’ємні фото чи відео. Або можете подивитися 30-хвилинне відео у низькій якості чи прослухати 10-12 пісень. Також 100 МБ на день вистачає, щоб почитати у Google про найближчі історичні пам’ятки або без перешкод користуватися онлайн-перекладачем. 

А тепер розглянемо все на прикладі

Припустимо, ви прилетіли у Варшаву і були настільки вражені тамтешніми краєвидами, що вирішили виставити фото у соціальні мережі. Щоб підключити мобільний інтернет у роумінгу, вам необхідно просто почати ним користуватись. Один пакет коштує 50 грн. На день вам знадобиться 300 МБ, отже всього ви витратите 150 грн. 

Якщо мобільний інтернет не починає працювати, на вашому рахунку не вистачає коштів (для передплати) або перевищено кредитний ліміт (для контрактників). Перевірити стан рахунку і статус послуги можна через Мій Київстар

Кілька корисних порад для мандрівників

По-перше, не гидуйте користуватися безкоштовним Wi-Fi у готелях та ресторанах. У Європі такий приємний бонус є навіть у парках. Але спочатку переконайтеся, що таке підключення є безпечним. 

По-друге, не забувайте, що дія пакетів обмежена в часі. Тому не радимо підключати їх наприкінці дня, якщо не плануєте використати всі мегабайти. 

По-третє, перед тим як увімкнути трафік на телефоні, вимкніть інтернет для тих додатків, які будуть вам непотрібні. У налаштуваннях телефона знайдіть додатки, якими ви не будете користуватись, та вимкніть для них Стільникові дані. Окрім цього, вимкніть автоматичне оновлення:

  • На Android зайдіть у Google Play, потім у Налаштуваннях знайдіть Оновлення додатків і виберіть Ніколи або Тільки через Wi-Fi

  • На IOS у Налаштуваннях зайдіть в iTunes Store, App Store, знайдіть Автоматичні завантаження та вимкніть їх

Якщо ви подорожуєте країнами першої чи другої тарифної зони і підключили пакет мобільного інтернету для роумінгу, ми не зніматимемо мегабайти, коли ви будете надсилати тестові чи аудіоповідомлення у месенджерах та користуватись картами Google, Apple Maps, Booking, AirBnB, Skyscanner і Tickets.ua. 

І ще один невеликий бонус від нас

Оформлюйте страхування на подорож за кордон у «Альфа Страхування» та отримуйте бонусні кошти на спілкування у роумінгу. Чим більше днів ви перебуваєте у роумінгу, тим більше бонусів отримуєте. 

 

От бачите, мобільний інтернет у роумінгу — це не так вже й болісно) А як ви заощаджуєте трафік за кордоном? Поділіться своїми порадами в коментарях, вони точно стануть комусь у пригоді. 


36 Відповідей

Рівень користувача 8
Позначка +1

За пів дня, без перегляду відео та різного контенту, а в основному на 10 дзвінків , правда 3 з них були відео , але ж на це НЕ МОГЛО піти 700Mb. Може у когось була подібна історія? 
Саме головне- як з цим можна боротися?

 

Не в захист Київстар, але відеодзвінки жруть дуже багато, я з Туреччини одним дзвінком на 20хв накрутив 1,5Гб. 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@NT1980, потрібно перейти за посилання https://kyivstar.ua/uk/support, а далі спуститись вниз: 

Натиснути на кнопку “Онлайн-консультант”. Далі описуєте ситуацію і очікуєте, коли до діалогу приєднається оператор.
Будь ласка, спробуйте. 

Також, ви можете замовити дзвінок оператора. Для цього потрібно набрати комбінацію *105*466# та виклик. 

Рівень користувача 3

@NT1980, потрібно перейти за посилання https://kyivstar.ua/uk/support, а далі спуститись вниз: 

Натиснути на кнопку “Онлайн-консультант”. Далі описуєте ситуацію і очікуєте, коли до діалогу приєднається оператор.
Будь ласка, спробуйте. 

Також, ви можете замовити дзвінок оператора. Для цього потрібно набрати комбінацію *105*466# та виклик. 

Дякую!

З Київстаром я з початку його заснування, в свій час навіть був дилером КС. То, що компанія обманює своїх клієнтів, мабуть відомо всім, знаю і я це не зі слів. Хочу поділитися своєю маленькою історією великого обману. З вівторка по суботу я перебував в Німеччині, знаючи про київстаровський роумінг, давно маю польську карту Оранж, якою і користуюся в поїздці . Зазвичай одного поповнення на 30 zł хватає на днів 5-7. В цей раз я необачно забув взяти з собою додаткове поповнення. З вівторка до обіду суботи Оранж відпрацював нонстоп ( специфіка моїх поїздок полягає в постійному користуванні Інтернету ). Але, 30 zł закінчилися.

Вставив карту Київстар , написав одне повідомлення, проклав маршрут з Google Maps. Усьо! 100mb закінчилися, карту заблокували, так як був -.

( уточнення, в налаштуваннях стільникових даних майже всі програми у роумінгу відключаю, щоб не приходили сповіщення та не з’їдало Mb)

Поповнив на 300 грн рахунок, прокористувався роумінгом буквально години 3-4, виконав з десяток дзвінків на вайбер- ватсап, написав пару смс, та й зрештою був майже увесь час за кермом.

Потім карту вийняв від гріха подалі- вже під’їжджав до Польщі.

Яке ж було моє здивування через два дні! На київстаровський роумінг потрачено 425 грн!!! Куди , на що??? За весь час поїздки у мене було використано 737 Mb , після спілкування з оператором, яка під час розмови в основному мовчала, та не могла нічого сказати, мені було пояснено , що Київстаровського Інтернету було використано 700!!! Mb. То значить що Оранж за 4.5 дні з’їв 37 Mb, а Київстар 700!!!

За пів дня, без перегляду відео та різного контенту, а в основному на 10 дзвінків , правда 3 з них були відео , але ж на це НЕ МОГЛО піти 700Mb. Може у когось була подібна історія? 
Саме головне- як з цим можна боротися?

Свою історію з Київстар я вже напевно закінчив, єдине жаль свого номеру

 

 

 

Рівень користувача 4
Позначка +1

@Dmimark, розумію ваше невдоволення, але також погоджусь з @KurwaMatj щодо тарифікації МБ. 

Адже у месенджерах не тарифікується тільки текст, то у залежності від тривалості відеодзвінків дійсно могла бути така витрата + якщо працювали ще додаткові програми та оновлення. 

Рівень користувача 3

Добрый вечер! Не могу понять почему киевстар без моего решения и согласия дал мне не нужные минуты и Мб в роуминге, сняв со счета деньги! Это что за ерунда такая? 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@NT1980, в цій ситуації потрібна індивідуальна перевірка. 
Зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера телефону для отримання фінансової інформації. 

Рівень користувача 3

@NT1980, в цій ситуації потрібна індивідуальна перевірка. 
Зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера телефону для отримання фінансової інформації. 

На жаль, віртуальний робот Зоряна нічого не розуміє про роумінг….. 👍 молодці, як завжди найкращі!

Рівень користувача 8
Позначка +3

Чому ні?

Рівень користувача 8
Позначка +2

@Slawik1245, так, буде працювати. У вас номер передплачений чи контрактний? 

Чи може діяти мобільний інтернет в Польщі

 

Рівень користувача 8
Позначка +3
Отключить LTE и передачу данных в роуминге
Отключал и передачу данных в роуминге и мобильный интернет пользовался только вайфай, а деньги все равно снимает
Как отключить предоставление пакета данных для телефона если я нахожусь в роуминге мне они не нужны есть вайфай
Рівень користувача 8
Позначка +5
@Alex_Alex, странно 🤔
Тут уже нужна индивидуальная проверка. Обратитесь, пожалуйста, к оператору Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support с указанием номера телефона. Консультант предоставит необходимые рекомендации, и, заодно, проверит почему снималась оплата.

Питання, як можна витратити 90мб за 1 хвилину в роумінгу, якщо вимкнені всі оновлення додатків, не було користування месенджерами, в один момент отримала 2 смс від Київстар: 

 

Рівень користувача 8
Позначка +2

@Tetiana-kvitka, деякі мобільні пристрої (смартфони, планшети, тощо) можуть самостійно оновлювати встановлене програмне забезпечення та ігри, а також подібні програми можуть працювати у фоновому режимі. :nerd:

Рівень користувача 8
Позначка +2
@Nenastiya, так, буде працювати. Рекомендую перевірити налаштування тут, в самому низу сторінки є детальні поради.
Рівень користувача 8
Позначка +2
@Shastlivyi dbonent KS, такая ситуация возможна, если есть большая нагрузка на контакт-центр. Есть альтернативные каналы: наш сайт, можете спросить общую информацию в нашем сообществе, оператор Онлайн Чата https://kyivstar.ua/uk/support.
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Juki Мегабайты действуют только когда ваш номер регистрируется в сети Киевстар. В роуминге вы будете оплачивать интернет отдельно.
Рівень користувача 8
Позначка +3
Ничего подключать не нужно - всё автоматически.
Нужны только деньги на счету.

В роуминге действует три платных услуги:
  1. SMS (Входящие бесплатно)
  2. Звонки (Дают минуты на входящие и исходящие, да, вы платите за входящие звонки)
  3. Интернет (Очевидно, пакет МБ)
Плата знімається за пакет послуг у день користування. Перевірити кількість використаних хвилин, МБ та SMS за день https://tel:%2A106%2A1%2A2%23

Вот вам прайс-лист:
  1. 25 SMS за 25 грн
  2. 15 хвилин за 30 грн
  3. 100 МБ за 35 грн
Текстові повідомлення в Viber та WhatsApp – не тарифікуються (але пакет МБ все одно необхідно замовити).

Детальніше дивіться тут
Рівень користувача 8
Позначка +3
На всякий случай уточню, все три услуги действуют независимо друг от друга и являются дневными пакетами.
Т.е., даже если вы не потратили весь пакет, на следующий день вам необходимо будет преобрести его снова.
Рівень користувача 8
Позначка +5
@1999, раді вітати вас в нашій спільноті!
🤔у вас номер контрактної форми обслуговування, або передплаченої?
Рівень користувача 8
Позначка +1
Если он будет использовать вай фай а не мобильные данные то нет. Если будет мобильные данные использовать то да.
Рівень користувача 8
Позначка +2
При обмене текстовыми сообщениями в приложениях Viber и WhatsApp не будут тарифицироваться мегабайты мобильного интернета.
Тарификация звонков будет на стандартных условиях роуминга, т.е вы будите оплачивать интернет тарифик.
https://kyivstar.ua/ru/mm/news-and-promotions/izmenenie-v-usloviyah-predostavleniya-uslug-v-rouminge-kievstar

Відповісти