Вирішено

Як дізнатись PUK1-код / PUK2-код SIM-карти?



Показати перший допис

286 Відповідей

Рівень користувача 8
Позначка +4
https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/puk_reinstatement
Як розблокувати свою сім карту?
Рівень користувача 6
Позначка +1
@Mira0202, рада вітати вас у нашій спільноті!
Якщо у вас телефон запитує пак код, його можна отримати через онлайн оператора на сторінці https://kyivstar.ua/uk/support. Якщо блокували сім картку при невірному внесенні пак коду, тоді допоможе лише заміна сім картки https://kyivstar.ua/uk/mm/services/base/simcard_restoration
Сім карта просит puk kod
Рівень користувача 8
Позначка +1
@Natali3156 В этой теме, всеобъемлющий ответ
Как восстановить PUK1 ?
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Furniky инфо есть в теме - https://community.kyivstar.ua/problemi-zi-zv-yazkom-20/yak-diznatis-puk-kod-71
Заблоковано сімку! Що робити, як розблокувати?
Рівень користувача 6
Позначка +1
OksanaKozyr, вітаю вас у нашій спільноті!
Якщо сім заблоковано та телефон запитує пак код, ознайомтесь, будь ласка, з цією темою, тут є інформація стосовно отримання пак коду.
Здраствуйте . Ребенок заблокировал пин код на симке , так уж вышло. Как ее разблокировать ???
Серийный номер предоставить нет возможности , так как она была обрезана , и стартового пакета , естественно нет в наличии . Какие ещё могут быть варианты ? Кроме как ехать в сервисное ?..
Рівень користувача 8
Позначка +4
@R-TeMoH Напишите онлайн консультанту о вашей проблеме. У вас запросят 3 номера на которые вы часто звонили (дату звонков ориентировочную) + остаток на счете.
@R-TeMoH Напишите онлайн консультанту о вашей проблеме. У вас запросят 3 номера на которые вы часто звонили (дату звонков ориентировочную) + остаток на счете.
Спасибо , отличный совет.
Вопрос ✓2 как дождаться очереди с оператором ?
Рівень користувача 8
Позначка +5
@R-TeMoH, рады приветствовать вас в нашем сообществе!
Оператор "подхватывает" Чат в порядке очереди🤔Т.е. тут остается только ждать соединения.
Доброго дня в мене заблокована картка как я можу дізнатися пук код адже немає серійного номера нічого на карте не видно що треба робити
Рівень користувача 8
Позначка +3

PIN та PUK-коди вашої SIM-карти вказано на кардхолдері стартового пакету.

Ви можете відновити PUK-код в один із наступних способів:

  • В системі самообслуговування «Мій Київстар» за умови наявності постійного пароля для авторизації;
  • Самостійно за допомогою голосового меню IVR
  • за номером 466 (з будь-якого номера мережі Київстар) або tel:0800300466 (з міських та мобільних номерів по Україні), за умови підключеної послуги «Персональний пароль» на номері, по якому відновлюється PUK-код;
  • за номером 922*3 (з будь-якого номера мережі Київстар) або tel:0800300466 (з міських та мобільних номерів по Україні), за умови наявності серійного номера SIM-карти (ICC), який міститься її на зворотній стороні (Цей спосіб доступний виключно для абонентів передплаченого зв’язку.);
  • Звернувшись в один з Магазинів Київстар;
  • Звернувшись в інформаційно-довідкову службу за номером 466 (з будь-якого номера мережі Київстар) або tel:0800300466 (з міських та мобільних номерів по Україні).

Зверніть увагу!
Перед візитом в Магазин Київстар або дзвінком в інформаційно-довідкову службу підготуйте, будь ласка, інформацію, яка дозволить нам впевнитися в тому, що ви є власником номера:

  • Серійний номер SIM-карти (ICC), який міститься на її зворотній стороні;
  • Якщо серійний номер SIM-карти надати неможливо, підготуйте, наступну інформацію: 3 номера, на які ви частіш за все телефонуєте, приблизну дату здійснення таких дзвінків та залишок коштів на вашому рахунку.

Звертаємо особливу увагу абонентів, які пов’язали свій номер з банківською карткою! PUK-код та серійний номер (ICC) вашої SIM-картки є конфіденційною інформацією. Будь ласка, не повідомляйте її стороннім особам.

Відновлення PUK-коду є безкоштовним для всіх абонентів мережі Київстар.

Як взнатт PUK код?
Що робити коли PUK код не підходить? мені оператор надіслав його, а телефон висвічує, що він не дійсний
Рівень користувача 8
Позначка +1
подивіться його на кардхолдері сім картки
Рівень користувача 8
Позначка +1
Що робити коли PUK код не підходить? мені оператор надіслав його, а телефон висвічує, що він не дійсний
@Inna.Kitsina а хто вам заважає подивитеся свій PUK1 код в системі Мій Київстар? Самостійно увійдіть у систему
Рівень користувача 6
Позначка +1
@Inna.Kitsina , вітаю вас у спільноті!
Ситуація може бути у наступному:
  1. Якщо сім-карту заблокували невірним вводом PUK коду
  2. Якщо PUK воодити на сім-карті від іншого номеру.
Будь ласка, спробуйте переставити сім-карту у інший телефон і там перевіити ввод PUK коду.
нужно ввести puk-код номера, как его узнать?? Мой номер +38098ххххххх
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Maxim0707 Посмотрите лучший ответ в теме, там вся информация есть.
Позначка
PIN2/PUK2 де відновлювати?
Рівень користувача 6
Звонок к оператору или поход в офис. В мой киевстаре нашел только ПУК1.
Рівень користувача 8
Позначка +5
@I7uPoTexHuK, раді вітати вас в нашій спільноті!
PUK2 можна отримати через оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/ru/support
А ось PIN2, на жаль, відновити неможливо😥

Відповісти