Вирішено

Як дізнатись PUK1-код / PUK2-код SIM-карти?



Показати перший допис

288 Відповідей

Як дізнатись Puk 2?

Рівень користувача 8
Позначка +1

найпростіший спосіб- подивитися у додатку Мій Київстар або на утримувасі сім картки в стартовому пакеті.

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Artem13813, зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support за допомогою :nerd:

Как узнать свой PUK2 код если выкинул держатель сим карты нужно для входа в Мой Киевстар

Рівень користувача 8
Позначка +1

Искать по форуму не пробовал, говорят помогает.

Пиши сюда https://kyivstar.ua/uk/support

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Yan Karen:thinking: удалось получить PUK2-код через Онлайн-консультанта? 

В мене на телефоні написано "PUK заблоковано" Я случайно його заблокував ,як мені його розблокувати ?

Рівень користувача 8
Позначка +3

Ніяк, можете викинути картку, вона вже ніколи не запрацює.

PUK був останнім шансом на відновлення доступу до неї

 

Хоча отримати нову карту і зберегти власний номер ви ще можете, напевно.

Рівень користувача 8
Позначка +2

@Fille, якщо блокування Sim-карти відбулося у зв'язку з десятьма поспіль невірними уведеннями PUK-коду, то заблоковану Sim-карту можна тільки замінити в Магазинах Київстар за стандартною процедурою.

Не можу увійти в додаток мій Київстар без PUK2. За 466 та 922*3 змогла дізнатись  лише PUK1, який для входу не підходить. Так само, як і бот Зоряна, надсилає мені лише один і той самий код. Як дізнатись саме PUK2?

Рівень користувача 8
Позначка +3

Він зазначений на холдері вашої картки

як дізнатись PUK2?

Рівень користувача 8
Позначка +3

Він зазначений на холдері вашої картки

Рівень користувача 8
Позначка +5

@AnnaRrr, @InnaG, зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support за допомогою :nerd:

Підскажіть як взнати пак код?пробую через мійкиївстар а мені відправляється смс на номер з підтвердженням...відповідно я не можу отримати смс,так як моя сім карта заблокована

Рівень користувача 6
Позначка

@Anastasia1986254, для отримання PUK-коду зверніться, будь ласка, до оператора Online-чата за посиланням: https://kyivstar.ua/uk/support 

Карта не працює, для відновлення потрібен рuk код

Рівень користувача 8
Позначка +5

@YarikGonch, будь ласка, ознайомтесь з “найкращою відповіддю” в “шапці” теми :nerd:

Заблокировала pin код карты. Симка обрезана-вместо 19 цифр серийного номера-18. Сколько на счете у меня я не знаю-не отслеживаю, просто пополняю по мере необходимости, пользуюсь "екстра гроші". Номера телефонов и даты звонков назвать могу, дату, сумму, способ оплаты последнего пополнения. Как восстановить puk код. Ни бот, ни оператор не помогли.

Рівень користувача 8
Позначка +1

Заблокировала pin код карты. Симка обрезана-вместо 19 цифр серийного номера-18. Сколько на счете у меня я не знаю-не отслеживаю, просто пополняю по мере необходимости, пользуюсь "екстра гроші". Номера телефонов и даты звонков назвать могу, дату, сумму, способ оплаты последнего пополнения. Как восстановить puk код. Ни бот, ни оператор не помогли.

Нащо вам PUK код?

Рівень користувача 6
Позначка

@Margosha21, оператори діють виключно в межах внутрішніх процедур. І надати ПАК-код  можуть за умови проходження ідентифікації. Якщо у вас немає серійного номеру сім-картки, то необхідно надати три номери, кому часто телефонували, дати здійснення викликів та залишок на рахунку.  Звертаю увагу, що екстра гороші нараховуються на бонусний баланс, тому їх залишок для проходження ідентифікації не підходить. Потрібна сума на основному рахунку. Вона перевіряється +/- 2 грн на певну дату. Пригадайте, при якій сумі на основному рахунку ви замовляли екстра гроші, як варіант.  Та зверніться до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support для перевірки.

Ну не може ж бути, що я перша в країні, в якої сталася така проблема!!! Дитина гралася телефоном і тричі вводила пін код, заблокувала його. Моєму номеру 21 рік, він у мене для банків, інтернет-магазинів та шахраїв. Я з нього не телефонувала вже кілька років. Телефонують лише мені. Коли я звернулась до оператора за допомогою, дізналася, що мені можуть відновити номер,  лише якшо я телефонувала з нього і розмовляла не менша 20 секунд. Оператор порадила мені пошукати пластиковий тримач картки і попрощалася. порадьте, невже немає виходу?

Якось згадала 3 номери, на які я могла телефонувати рік, місяц назад ( курьер, інтернет-магазин, тощо), оператор  вимагає від мене точний час дзвінка. Але як можно подивитися точний час, якщо картка заблокована??!!! І якщо дзвінок був рік тому???!!!

 

Рівень користувача 8
Позначка +1

Ну не може ж бути, що я перша в країні, в якої сталася така проблема!!! Дитина гралася телефоном і тричі вводила пін код, заблокувала його. Моєму номеру 21 рік, він у мене для банків, інтернет-магазинів та шахраїв. Я з нього не телефонувала вже кілька років. Телефонують лише мені. Коли я звернулась до оператора за допомогою, дізналася, що мені можуть відновити номер,  лише якшо я телефонувала з нього і розмовляла не менша 20 секунд. Оператор порадила мені пошукати пластиковий тримач картки і попрощалася. порадьте, невже немає виходу?

Якщо у вас є додаток Мій Київстар, і там збережний вхід, там ви можете подивитись PUK-1 код, з допомогою якого можна встановити новий PIN-код або відновити сім-карту з допомогою SMART-SIM.

Якщо доступу до “Мій Київстар” немає - рекомендую звернутись в магазин з телефоном і паспортом, там вам далі підкажуть що робити.

Рівень користувача 6
Позначка

Якось згадала 3 номери, на які я могла телефонувати рік, місяц назад ( курьер, інтернет-магазин, тощо), оператор  вимагає від мене точний час дзвінка. Але як можно подивитися точний час, якщо картка заблокована??!!! І якщо дзвінок був рік тому???!!!

 

Якщо сімка і телефон у вас, то проблем відновити в магазині Київстар не буде. Інша справа якщо б ви телефон загубили, тоді б довго довелося доводити, що ви не верблюд.

Відповісти