Поспілкуємось? Віртуальна помічниця
Вирішено

Як дізнатись PUK1-код / PUK2-код SIM-карти?

1
Рівень користувача 2

Допоможіть, будь ласка. Заблокував телефон і не можу зайти, а puk-коду не знаю. Сам пакет викинув. Номер 067ХХХХХХХ

icon

Найкраща відповідь від kikiwora 10 March 2018, 08:28

PIN та PUK-коди вашої SIM-карти вказано на кардхолдері стартового пакету.

Ви можете відновити PUK-код в один із наступних способів:

  • В системі самообслуговування «Мій Київстар» за умови наявності постійного пароля для авторизації;
  • Самостійно за допомогою голосового меню IVR
  • за номером 466 (з будь-якого номера мережі Київстар) або tel:0800300466 (з міських та мобільних номерів по Україні), за умови підключеної послуги «Персональний пароль» на номері, по якому відновлюється PUK-код;
  • за номером 922*3 (з будь-якого номера мережі Київстар) або tel:0800300466 (з міських та мобільних номерів по Україні), за умови наявності серійного номера SIM-карти (ICC), який міститься її на зворотній стороні (Цей спосіб доступний виключно для абонентів передплаченого зв’язку.);
  • Звернувшись в один з Магазинів Київстар;
  • Звернувшись в інформаційно-довідкову службу за номером 466 (з будь-якого номера мережі Київстар) або tel:0800300466 (з міських та мобільних номерів по Україні).

Зверніть увагу!
Перед візитом в Магазин Київстар або дзвінком в інформаційно-довідкову службу підготуйте, будь ласка, інформацію, яка дозволить нам впевнитися в тому, що ви є власником номера:

  • Серійний номер SIM-карти (ICC), який міститься на її зворотній стороні;
  • Якщо серійний номер SIM-карти надати неможливо, підготуйте, наступну інформацію: 3 номера, на які ви частіш за все телефонуєте, приблизну дату здійснення таких дзвінків та залишок коштів на вашому рахунку.

Звертаємо особливу увагу абонентів, які пов’язали свій номер з банківською карткою! PUK-код та серійний номер (ICC) вашої SIM-картки є конфіденційною інформацією. Будь ласка, не повідомляйте її стороннім особам.

Відновлення PUK-коду є безкоштовним для всіх абонентів мережі Київстар.

Переглянути оригінал

246 Відповідей

Banderas
Рівень користувача 5
Позначка +1
@10_demon _01, телефонуйте на 922*3 з будь-якого мобільного Київстар. Там через автовідповідача можна PUK дізнатися. Щоб отримати, треба буде ввести серійний номер сімки.
Vasia
Як узнать пин код
Snake
Рівень користувача 3
Позначка +1
@Vasia, Раді вітати Вас у нашій Спільноті!
PIN-код на SIM-карті можна змінювати самостійно. Якщо Ви його не пам'ятаєте і тричі ввели невірно, то Вам знадобиться PUK-код.
Відповідь на питання, як дізнатися PUK-код є у Цій темі
juliya15
скажіть будь-ласка як можна відновити пак код на київстарі
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
позвоните 0 800 300 466 или напишите в чат на официальном сайте.
Если предоплата номер, то нужно будет назвать серийный номер сим карты (он на обороте 19 цифр). Если его не видно то 3 номера на которые Вы звонили и остаток на счете (приблизительная дата звонков). Или если есть доступ к системе Мой Киевстар, то на странице обзор есть Ваш пак код)
Christelle
Рівень користувача 5
Позначка +1
@juliya15, вітаємо у нашій спільноті!
Юліє, потрібно визначитись, який код Вам потрібен. Якщо телефон потребує ввести пак - код, то його можна отримати шляхом, який вказав Стас. А якщо вже вказано, що пак блоковано, то вже все, потрібна заміна сім-карти.

@Stas, як так? Пак-код не підлягає відновленню😠
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Christelle я думаю она его потеряла и хочет получить его 🙂 то что пак после 10 раза блочится я знаю 😛
maxzhylka214
у меня стоит старая сим карта киевстара, начального пакета нету телефон ,по новее разём микро сим , симкарта обрезанная , знаю только номер телефона этой симкрты . Позвонил оператору принимает бот и просит номер телефона и серийный номер. Я ввёл номер телефона , а серийного номера то нету симкарта то обрезанная.
Christelle
Рівень користувача 5
Позначка +1
@maxzhylka214, рады приветствовать Вас в нашей сообществе!
Информацию о способах получения PUK-кода Вы можете увидеть Здесь или ознакомиться на Официальном сайте компании
O
Заблокирывал симкарту что делать
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
Если Вы ввели пин код 3 раза неправильно, получить пак код можно по 466.
Если Вы ввели пак код 10 раз неправильно, то Вы можете заменить сим карту.
Детальнее о замене - https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/simcard_restoration?utm_source=ICR&utm_medium=inform
Aksolotl'
Рівень користувача 7
Позначка +4
@OzziKottie, добро пожаловать в наше сообщество!
Каким образом заблокировали?
Aleksei.Sivokhin
Рівень користувача 8
Позначка +1
Заблокирывал симкарту что делать
Звоните на номер 0800300 466 с любого номера, диспетчеру называете номер заблокированый. Для разблокировали надо указать данные о владельце номера. Если верификация успешно - номер успешно разблокировали
secret.tss
Заблокировала симку,как восстановить?
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
Как заблокировали? Пин\пак код запрашивает? Получить можно https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/puk_reinstatement
S
Як востановити пук код?
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
Здесь есть информация - https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/puk_reinstatement
S
Если сим карта заблокированная как я могу позвонить куда то
Stas
Рівень користувача 8
Позначка +4
С другого номера к примеру :)
Можно в чате написать.
Kaliniv D
Рівень користувача 8
Позначка +1
ПАК код
1 Додаток
Дешева рибка- погана юшка, каже народна мудрість. Тож, нема чого накивати на Київстар, або "неякісний зв'язок", подивіться спочатку, чи не ви самі згрішили, чи не вам треба вчасно казати Mea Culpa та іти в одязі покаянного грішника до Магазину Київстар! Дякую Київстар за чудові тарифні пляни для простих абонентів та найякісніший в Україні 4G інтернет!
Anita
Рівень користувача 6
Позначка +1
Заблокировала симку,как восстановить?
@secret.tss, добро пожаловать в наше сообщество!
Если у вас запрашивается PUK код, то для его получения можно воспользоваться рекомендациями от @Stas
Если PUK код уже блокирован, тогда только замена сим карты, информация размещена на сайте https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/simcard_restoration
TaniaMuha
Рівень користувача 1
як розбоокувати картку, якщо не маю серійного номеру, бо картка нано розміру, і пластикову картку викинула？
1 Додаток
Anita
Рівень користувача 6
Позначка +1
@TaniaMuha, вітаю вас у нашій спільноті!
Для отримання PUK-коду отрібно звернутися до онлайн-оператора внизу сторінки https://kyivstar.ua/uk/support та надати наступну інформацію:
  • Серійний номер SIM-карти (ICC), який міститься на її зворотній стороні;
  • Якщо серійний номер SIM-карти надати неможливо, підготуйте, наступну інформацію: 3 номера, на які ви частіш за все телефонуєте, приблизну дату здійснення таких дзвінків та залишок коштів на вашому рахунку.
Nikita Stasiv
В мене заблукована карточка, там пише вставити puk kod ну я його вставляю нічого незмінюється.Там пише: Запрос на розблукраку сети не вьіполнен. Що робити??
Katrine
Рівень користувача 6
Позначка +1
@Nikita Stasiv, вітаю у нашій спільноті!
Будь ласка, спробуйте сім-карту включити у інший телефон і там спробувати ввести PUK код від Вашого номеру.

Відповісти