Вирішено

Як дізнатись PUK1-код / PUK2-код SIM-карти?


Рівень користувача 2

Допоможіть, будь ласка. Заблокував телефон і не можу зайти, а puk-коду не знаю. Сам пакет викинув. Номер 067ХХХХХХХ

icon

Найкраща відповідь від kikiwora 10 березень 2018, 08:28

PIN та PUK-коди вашої SIM-карти вказано на кардхолдері стартового пакету.

Ви можете відновити PUK-код в один із наступних способів:

  • В системі самообслуговування «Мій Київстар» за умови наявності постійного пароля для авторизації;
  • Самостійно за допомогою голосового меню IVR
  • за номером 466 (з будь-якого номера мережі Київстар) або tel:0800300466 (з міських та мобільних номерів по Україні), за умови підключеної послуги «Персональний пароль» на номері, по якому відновлюється PUK-код;
  • за номером 922*3 (з будь-якого номера мережі Київстар) або tel:0800300466 (з міських та мобільних номерів по Україні), за умови наявності серійного номера SIM-карти (ICC), який міститься її на зворотній стороні (Цей спосіб доступний виключно для абонентів передплаченого зв’язку.);
  • Звернувшись в один з Магазинів Київстар;
  • Звернувшись в інформаційно-довідкову службу за номером 466 (з будь-якого номера мережі Київстар) або tel:0800300466 (з міських та мобільних номерів по Україні).

Зверніть увагу!
Перед візитом в Магазин Київстар або дзвінком в інформаційно-довідкову службу підготуйте, будь ласка, інформацію, яка дозволить нам впевнитися в тому, що ви є власником номера:

  • Серійний номер SIM-карти (ICC), який міститься на її зворотній стороні;
  • Якщо серійний номер SIM-карти надати неможливо, підготуйте, наступну інформацію: 3 номера, на які ви частіш за все телефонуєте, приблизну дату здійснення таких дзвінків та залишок коштів на вашому рахунку.

Звертаємо особливу увагу абонентів, які пов’язали свій номер з банківською карткою! PUK-код та серійний номер (ICC) вашої SIM-картки є конфіденційною інформацією. Будь ласка, не повідомляйте її стороннім особам.

Відновлення PUK-коду є безкоштовним для всіх абонентів мережі Київстар.

Переглянути оригінал

241 Відповідей

Рівень користувача 5
Позначка +1
@10_demon _01, телефонуйте на 922*3 з будь-якого мобільного Київстар. Там через автовідповідача можна PUK дізнатися. Щоб отримати, треба буде ввести серійний номер сімки.
Як узнать пин код
Рівень користувача 1
Позначка +1
@Vasia, Раді вітати Вас у нашій Спільноті!
PIN-код на SIM-карті можна змінювати самостійно. Якщо Ви його не пам'ятаєте і тричі ввели невірно, то Вам знадобиться PUK-код.
Відповідь на питання, як дізнатися PUK-код є у Цій темі
скажіть будь-ласка як можна відновити пак код на київстарі
Рівень користувача 8
Позначка +4
позвоните 0 800 300 466 или напишите в чат на официальном сайте.
Если предоплата номер, то нужно будет назвать серийный номер сим карты (он на обороте 19 цифр). Если его не видно то 3 номера на которые Вы звонили и остаток на счете (приблизительная дата звонков). Или если есть доступ к системе Мой Киевстар, то на странице обзор есть Ваш пак код)
Рівень користувача 5
Позначка +1
@juliya15, вітаємо у нашій спільноті!
Юліє, потрібно визначитись, який код Вам потрібен. Якщо телефон потребує ввести пак - код, то його можна отримати шляхом, який вказав Стас. А якщо вже вказано, що пак блоковано, то вже все, потрібна заміна сім-карти.

@Stas, як так? Пак-код не підлягає відновленню😠
Рівень користувача 8
Позначка +4
@Christelle я думаю она его потеряла и хочет получить его 🙂 то что пак после 10 раза блочится я знаю 😛
у меня стоит старая сим карта киевстара, начального пакета нету телефон ,по новее разём микро сим , симкарта обрезанная , знаю только номер телефона этой симкрты . Позвонил оператору принимает бот и просит номер телефона и серийный номер. Я ввёл номер телефона , а серийного номера то нету симкарта то обрезанная.
Рівень користувача 5
Позначка +1
@maxzhylka214, рады приветствовать Вас в нашей сообществе!
Информацию о способах получения PUK-кода Вы можете увидеть Здесь или ознакомиться на Официальном сайте компании
Заблокирывал симкарту что делать
Рівень користувача 8
Позначка +4
Если Вы ввели пин код 3 раза неправильно, получить пак код можно по 466.
Если Вы ввели пак код 10 раз неправильно, то Вы можете заменить сим карту.
Детальнее о замене - https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/simcard_restoration?utm_source=ICR&utm_medium=inform
Рівень користувача 7
Позначка +4
@OzziKottie, добро пожаловать в наше сообщество!
Каким образом заблокировали?
Рівень користувача 8
Позначка +1
Заблокирывал симкарту что делать
Звоните на номер 0800300 466 с любого номера, диспетчеру называете номер заблокированый. Для разблокировали надо указать данные о владельце номера. Если верификация успешно - номер успешно разблокировали
Заблокировала симку,как восстановить?
Рівень користувача 8
Позначка +4
Как заблокировали? Пин\пак код запрашивает? Получить можно https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/puk_reinstatement
Як востановити пук код?
Рівень користувача 8
Позначка +4
Здесь есть информация - https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/puk_reinstatement
Если сим карта заблокированная как я могу позвонить куда то
Рівень користувача 8
Позначка +4
С другого номера к примеру :)
Можно в чате написать.
Рівень користувача 8
Позначка +1
ПАК код
Рівень користувача 6
Позначка +1
Заблокировала симку,как восстановить?
@secret.tss, добро пожаловать в наше сообщество!
Если у вас запрашивается PUK код, то для его получения можно воспользоваться рекомендациями от @Stas
Если PUK код уже блокирован, тогда только замена сим карты, информация размещена на сайте https://kyivstar.ua/ru/mm/services/base/simcard_restoration
Рівень користувача 1
як розбоокувати картку, якщо не маю серійного номеру, бо картка нано розміру, і пластикову картку викинула?
Рівень користувача 6
Позначка +1
@TaniaMuha, вітаю вас у нашій спільноті!
Для отримання PUK-коду отрібно звернутися до онлайн-оператора внизу сторінки https://kyivstar.ua/uk/support та надати наступну інформацію:
  • Серійний номер SIM-карти (ICC), який міститься на її зворотній стороні;
  • Якщо серійний номер SIM-карти надати неможливо, підготуйте, наступну інформацію: 3 номера, на які ви частіш за все телефонуєте, приблизну дату здійснення таких дзвінків та залишок коштів на вашому рахунку.
В мене заблукована карточка, там пише вставити puk kod ну я його вставляю нічого незмінюється.Там пише: Запрос на розблукраку сети не вьіполнен. Що робити??
Рівень користувача 6
Позначка +1
@Nikita Stasiv, вітаю у нашій спільноті!
Будь ласка, спробуйте сім-карту включити у інший телефон і там спробувати ввести PUK код від Вашого номеру.

Відповісти