Найкраща відповідь від Alena.Sliusar
Переглянути оригіналВідсутній зв’язок на SIM-карті
Рівень користувача 7
+4
- Ніндзя
- 632 відповідей
Останнім часом зникає сигнал на телефоні, відповідно не можу здійснювати та приймати дзвінки. Сигнал з’являється після перезавантаження телефона. Це проблеми з телефоном чи сімкою?
Сторінка 45 / 46
- Новачок
- 1 відповідь
-
29 April 2022
Здравствуйте, с 26 числа пропала сеть, связь и интернета нет. 26 числа менял карточку на новую с поддержкой 4g. В тот день, на сколько я знаю, случилась поломка, которую уже должны были устранить. На следующий день, то есть 27 числа, снова поменял карточку, все работало, однако спустя 2 часа опять все пропало. Уже все перепробовал: перезагружал телефон, включал авиарежим, вручную выбирал сети, вытаскивал симку и вставлял обратно. Ни первая симка, ни вторая не работают в других телефонах. У всех друзей и родных связь и интернет есть. Когда уже наконец все починят или как решить эту проблему?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
2 May 2022
- Новачок
- 1 відповідь
-
30 May 2022
Добрий день!
В мене відсутній зв’язок на сім-карті, неможливо ні зв’язатись з оператором, ні пройти аутентифікацію для онлайн-чата. Знаходжусь не в Україні, з місцевого оператора теж не можу здійснити двінок до оператора, щоб з’ясувати, в чому причина. Сімка не працює і на інших телефонах. Що робити в такий ситуації, щоб віновити роботу сім-карти та поновити зв’язок? Заборгованості нема.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
1 June 2022
- Новачок
- 1 відповідь
-
14 June 2022
Доброго дня! Я знаходжуся у Польщі з 05.03.2022 і користувалась тут місцевими операторами звязку. В Україні у мене контрактний номер Київстар 067ххх3713. Зараз при спробі поповнити рахунок чи хоча б дізнатись стан рахунку пише " не зарегистрирован в сети". Важливо що 17.05.2022 я отримала смс від Київстар з проханням поповнити рахунок до 15.06.2022, в інакшому випадку застосуються санкції. Сьогодні 14.06.2022 - отже ще маю можливість поповнити і намагаюсь це зробити, однак марно.
Практично замкнене коло виходить, тому що навіть увійти в мій Київстар не можу, адже необхідно ввести смс з кодом при авторизації. А ні дзвінки ні смс не можуть надійти. Роумінг на телефоні ввімкнений. Сімку діставала і ставила заново у телефон, також перезавантажувала - Без змін
Хочу дізнатися що сталося з номером. Чи проблема лише технічна в сім карті чи щось інакше?
Також хочу додати, що два платежі по 100 грн.які я оплатила сьогодні на цей номер схоже зарахувались, повернень на банк не було.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
17 June 2022
- Новачок
- 2 відповідей
-
27 June 2022
Доброго дня. Вже місяць немає зв'язку Київстар та не працює роумінг. Чому знімають абонплату?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
27 June 2022
- Новачок
- 1 відповідь
-
29 June 2022
Зник зв'язок у сім карти. Ніяких смс з приводу припинення обслуговування не надходило 0673525ххх
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
29 June 2022
- Новачок
- 2 відповідей
-
11 July 2022
Доброго вечора. Наразі проживаю на окупованій території України в Запорізькій області. Вже більше місяця немає зв'язку та не працює роумінг. Чому й досі знімається абонплата? Номер телефону +38096ххх0818.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
14 July 2022
Що робити? Оператор може дати відповідь з номера, якого телефонують, а з цього номера ні подзвонити ні код набрати не можу бо «мережа недоступна»
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 2307 відповідей
-
23 July 2022
Що робити? Оператор може дати відповідь з номера, якого телефонують, а з цього номера ні подзвонити ні код набрати не можу бо «мережа недоступна»
Зверніться в найближчий магазин Київстар.
Немає можливості. Була б я б тут не питала
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 2307 відповідей
-
23 July 2022
Немає можливості. Була б я б тут не питала
У нас також немає можливості дистанційно воскресити вашу сім-карту.
Якщо проблема саме в відсутності магазину Київстар - то можете купити в супермаркеті чи будь якому магазині мобільних телефонів купити SmartSIM і зробити заміну сімкарти самостійно.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
25 July 2022
- Новачок
- 6 відповідей
-
1 August 2022
Телефон мережу бачить,й сім карта затребує пін код,але потім пише що тільки екстрені виклики і не вдається зареєструватися в мережі.оператор каже що сім активна і не заблокована.що тоді?
- Новачок
- 6 відповідей
-
1 August 2022
Не вдається зареєструватися в мережі.так пише..неможу здійснювати дзвінки,навіть рахунок перевірити, взагалі неможу користуватися продуктами компанії.чому?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
3 August 2022
- Новачок
- 6 відповідей
-
3 August 2022
Село товмачик, коломийський район, Івано Франківська область.096ххх3209
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
3 August 2022
Рівень користувача 1
- Новачок
- 4 відповідей
-
3 August 2022
Постійно зникае регістрція в мережі. Треба або перезавантажувати, або вмикати і вимикати режим польоту. Таке декілька раз на день.
Сторінка 45 / 46
Відповісти
Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.|Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.