Вирішено

Відсутній зв’язок на SIM-карті



Показати перший допис

1141 Відповідей

Рівень користувача 6
Позначка

@igorko2103, на даний час можливі складнощі в роботі сім-карт, приношу вибачення за тимчасові незручності. Фахівці про це проінформовані та вирішують питання. Оскільки ви вже звертались до оператора з цим питанням, то вас пронформують в смс за фактом усунення складнощів.

@igorko2103, на даний час можливі складнощі в роботі сім-карт, приношу вибачення за тимчасові незручності. Фахівці про це проінформовані та вирішують питання. Оскільки ви вже звертались до оператора з цим питанням, то вас пронформують в смс за фактом усунення складнощів.

“несподівано”, але проблема не була вирішена в чергово-обіцяний “крайній” термін. наступний хлопчик повідомив про нові терміни - через 2 дні. таке “вирішення” проблеми триває вже другий місяць. ніхто не несе відповідальності за слова і вчинки у цього оператора, лише змінюють терміни, результат відсутній!!

Рівень користувача 8
Позначка +5

@igorko2103:sweat:

Нажаль чуда не сталось в черговий раз, пройшло обіцяних 2 дні і все без змін - номер недоступний.

Рівень користувача 8
Позначка +5

@igorko2103, мені дуже шкода, що ви потрапили в таку ситуацію :worried:
На жаль, модератори Спільноти на цю ситуацію ніяк вплинути не зможуть. 

Доброго дня
Змінив сімку на 4G телефон не бачить!?
Стара сім тепер заблокована, що робити ?

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Mr.Devil, пробували переставити SIM-карту в інший телефон, ситуація не міняється?

Немає зв'язку на телефоні, хочу дізнатись чи мій номер не заблоковано? 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Kosarchuk 00, пробували переставити SIM-карту в інший телефон, ситуація не міняється?

У чотирьох телефонів відразу немає зв'язку взагалі. ( Телефони у відмінному стані!)

Уже більше тижня неможливо прийняти дзвінок та подзвонити.

Зв'язку взагалі нема. До операторів зателефонувати неможливо.

За що ми повинні платити абонплату якщо що послуги по ній не надаються.

Ніфіга не працює!!!

Це Київстар просто уже неактуальний і потрібно переходити на іншого провайдера.

Таке враження, що вас взагалі операторів немає.

Напевно вирішили зекономити та замість операторів поставили тупого робота.

МОЛОДЦИ!!!

Рівень користувача 6
Позначка

@Дар'ябудь ласка, зверніться до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support для перевірки та передачі технічної заявки. 

Шо це 

 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Valentin228, на жаль, відповісти на це питання я не зможу :shrug_tone2:
Причину потрібно шукати в самому телефоні. 

"Не зареєстровано в мережі" звідки взялася ця проблема, і як її позбутися??

Рівень користувача 8
Позначка +1

"Не зареєстровано в мережі" звідки взялася ця проблема, і як її позбутися??

В інший телефон пробували вставити вашу сім-карту?

Не працює мережа, помилка "не зарегистрирован в сети "

Рівень користувача 8
Позначка +5

@tamila.kruglickaya, пробували переставити SIM-карту в інший телефон, ситуація не міняється?

Рівень користувача 8
Позначка +1

Не працює мережа, помилка "не зарегистрирован в сети "

Пробували вставити свою сім-карту в інший телефон?

Завжди лунає відповідь «цей номер не є дійсний» хоча номер дійсний і можно з нього дзвонити іншим, в чому проблема і як її вирішити?

Рівень користувача 6
Позначка

@Vaassyy, перевіряли наявність некоректної переадресації на номері, при дзвінку на який звучить дане повідомлення?

Можна спробувати зняти всі переадресації, набрав комбінацію ##002# виклик. І якщо ситуаці не зміниться, необхідно буде звернутись до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support для перевірки.

 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Svitlanaadamovic907, пробували переставити SIM-карту в інший телефон, ситуація не міняється?

Доброго дня.  У мене проблеми із зв'язком, побпо його відсутсутнісь. Помагає пепезагрузка телефона. Але раніше такого не було. Сімки мінялася. Проблема залишилась. І діло не в телефоні, бо на лайфі зв'язок не попадає і сімки в інший телефон ставила. Проблема залишається. Як це виправити?

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Innate1408, можна трохи більше деталей? Я вірно розумію, що покриття зникає, потім ви перезавантажуєте телефон і все працює? Як довго? Коли потрібно повторно повторювати перезавантаження? 

Додатково також уточніть, будь ласка, де ви знаходитесь, в якій області, в якому населеному пункті? Складності з покриттям тільки у вас? Або і у інших також?

Відсутнє покриття в смт Понінка. Коли полагодять?

Відповісти