Найкраща відповідь від Alena.Sliusar
Переглянути оригіналВідсутній зв’язок на SIM-карті
Рівень користувача 7
+4
- Ніндзя
- 632 відповідей
Останнім часом зникає сигнал на телефоні, відповідно не можу здійснювати та приймати дзвінки. Сигнал з’являється після перезавантаження телефона. Це проблеми з телефоном чи сімкою?
Сторінка 4 / 46
- Новачок
- 1 відповідь
-
26 December 2017
Допоможіть ,будь-ласка! Купила нову сімку 21 .12 17 до сьогоднішнього дня користувалася нею і все було добре.Сьогодні пи здійсненні чергового дзвінка на екрані телефону з"явився запис "тільки екстренні виклики". Встановила сімку на інший телефон ,і виявилось що помилка реєстрації сім-картки.Що нам робити, до оператора додзвонитись неможливо.
- Новачок
- 1 відповідь
-
27 December 2017
Пропав зв'язок. Пише що можна здійснювати лише екстренні дзвінки і sim карта не зареєстрована в мережі. Що сталося?
- Новачок
- 1 відповідь
-
27 December 2017
Працювало все добре.користуюсь понад 5ти років.Вимкнув телефон_увімкнув сім карта не робить.зараз находжусь в армії,так що не можу прийти в центр київстар.що робити?
- Новачок
- 1 відповідь
-
27 December 2017
Змінив сім карту. Каже, що номер не обслуговується. Покриття і 3g є!
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15460 відповідей
-
28 December 2017
Якщо складнощі з мережею спостерігаються навіть в іншому телефоні, скоріш за все пошкоджено чіп вашої SIM-карти. В такому випадку її необхідно замінити на нову сім зі збереженням номеру.
Детальніше про послугу "Заміна SIM-карти" ви можете ознайомитись за посиланням https://kyivstar.ua/uk/mm/services/base/simcard_restoration
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15460 відповідей
-
29 December 2017
Потрібно перезавантажити телефон і перевірити наявність мережі. Якщо знову побачите "тільки екстрені дзвінки" рекомендую Вам переставити сім-карту в інший телефон і поспостерігати, чи буде ситуація проявлятися знову. Якщо складність повторитися в іншому телефоні - необхідно буде провести заміну сім-карти. Це можна зробити самостійно.
Детальніше про послугу "Заміна SIM-карти" ви можете ознайомитись за посиланням https://kyivstar.ua/uk/mm/services/base/simcard_restoration
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15460 відповідей
-
29 December 2017
🤔 дивна ситуація. Зверніться, будь ласка, до онлайн оператору для більш детальної перевірки за вашим номером https://kyivstar.ua/ru/support (внизу сторінки "Онлайн консультант").
- Новачок
- 1 відповідь
-
1 January 2018
Добрый день,подскажите пожалуйста что с сим картой?.телефон ее видит,пишет разблокируйте,после разблокировки пишет нет сети?
Рівень користувача 8
+4
- Ніндзя
- 3133 відповідей
-
1 January 2018
Пробовали переставлять сим в другой телефон?
- Новачок
- 2 відповідей
-
1 January 2018
Делал восстановления айфона , после включения пишет что симкарта недействительна.
Помогите что делать\как быть , спасибо.
Помогите что делать\как быть , спасибо.
Рівень користувача 8
+4
- Ніндзя
- 3133 відповідей
-
1 January 2018
значит вопрос к телефону. В сервисный центр лучше обратиться.
Рівень користувача 6
+1
- Модератор
- 876 відповідей
-
2 January 2018
Рівень користувача 6
+1
- Суперзірка
- 392 відповідей
-
3 January 2018
- Новачок
- 1 відповідь
-
5 January 2018
Нету покрытия ,связь неработает до оператора дозвониться нельзя ,что делать .Куда можно обратиться или переходить на другого оператора.
Рівень користувача 1
- Новачок
- 2 відповідей
-
5 January 2018
[Доброго часу доби! Мій номер підключено до корпоративного зв‘язку ТОВ «ххххххх ххх» власником є я. Сьогодні після 17:00 (05.01.2018) було заблоковано мою сім карту ! Перезавантажую телефон, мережа з‘являється на 10-20 секунд, після цього замість поділом антени «недійсна сім карта!!!» Вийняти та вставити сім також не допомагає!!! Не можливо зателефонувати ні в служби Київстар, ні навіть 112!!! А якби за ці шість годин моє життя було на грані смерті, то навіть в поліцію х»уй подзвониш!!! Будь-ласка поясніть: коли буде відновлено роботу +38096ххххххх, з яких причин та чому без будь-яких попереджень було заблоковано мою сім???!!!
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 1890 відповідей
-
6 January 2018
Ваш координатор мережі корпорації має звертатися до Київстар
Рівень користувача 6
+1
- Суперзірка
- 392 відповідей
-
6 January 2018
І вже по перевірці інформації оператор підкаже подальші дії
Рівень користувача 4
- Стажер
- 25 відповідей
-
6 January 2018
Не намагалися подзвонити зі стаціонарного телефону чи з іншого оператора на 0 800 300 466? Там зазвичай з'єднання з оператором відбувається швидше. Або, як варіант, через особисті повідомлення у спільноті КС у Фейсбуці
Рівень користувача 1
- Новачок
- 3 відповідей
-
7 January 2018
Другий день немає покритя звязку!!!
Неможнанідокого зателефонувати а на звичайні служби типу *111# взагалі нереагує!!!
Неможнанідокого зателефонувати а на звичайні служби типу *111# взагалі нереагує!!!
Рівень користувача 6
+1
- Стажер
- 30 відповідей
-
7 January 2018
Яка в Вас модель телефона ? Тільки у Вас немає покриття ? Перезавантаження робили ?
Сторінка 4 / 46
Відповісти
Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.|Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.