Телефоную по номеру київстар. Говорить що немає на рахунку і пропонує через "одиничку". На рахунку 1.95 + 2000 мб і 57хв
Немає можливості здійснювати і/або приймати дзвінки
Сторінка 40 / 43
Рівень користувача 3
+1
- Модератор
- 395 відповідей
-
25 December 2021
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
27 December 2021
- Новачок
- 1 відповідь
-
31 January 2022
За умовами тарифного плану маю 200 хвилин безкоштовних на дзвінки інших операторів. Коли намагаюся зателефонувати, говорить, що на рахунку недостатньо коштів і потрібно рахунок поповнити. Що робити?
Рівень користувача 1
- Стажер
- 7 відповідей
-
1 February 2022
Не зняло коштів з рахунку. Немає доступу до до Домашнього Інтернету. А також до мобільниих послуг, тариф київстар: все разом оптимум.
Додано пізніше: Вже все вирішив, все працює. Порад не потрібно
Рівень користувача 2
- Стажер
- 5 відповідей
-
3 February 2022
Доброго дня. Що зі з”язком. Не можу дозвонитися на номери Київстар. Каже недостатньо коштів. Така ж ситуація у дружини та дочки.
Рівень користувача 8
+1
- Стажер
- 1474 відповідей
-
3 February 2022
Відповідь компанії у твіттері щодо проблеми:
“Зараз дійсно можуть виникати складності із вихідними дзвінками. Спеціалісти вже займаються виправленням.”
- Новачок
- 1 відповідь
-
3 February 2022
Доброго дня. Що зі з”язком. Не можу дозвонитися на номери Київстар. Каже недостатньо коштів. Така ж ситуація у дружини та дочки.
Та ж проблема дуже в багатьох, нікому не можна подзвонити, сервіс теж не працює...
Рівень користувача 1
- Новачок
- 2 відповідей
-
3 February 2022
Телефоную по номеру київстар. Говорить що немає на рахунку і пропонує через "одиничку". На рахунку 1.95 + 2000 мб і 57хв
Така ж проблема у всієї родини ... Ще й рахунок перевірити не дає видає помилку...
- Новачок
- 1 відповідь
-
3 February 2022
Такая же проблема. Говорит нет денег на счету, мало того что нельзя не счет проверить не оператору позвонить.. Что со связью?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
3 February 2022
Уточніть, будь ласка, на сьогодні вдалось вирішити проблему?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
3 February 2022
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
3 February 2022
Просимо вибачення за тимчасові незручності, технічний відділ докладає всіх зусиль для оперативного вирішення ситуації.
Будь ласка, у кого спостерігаються складності з телефонією, напишіть мені в особисті повідомлення ваші номери телефонів. Я зареєструю технічні звернення. Як тільки складності будуть усунені, вас проінформують в SMS.
- Новачок
- 1 відповідь
-
8 March 2022
Добрий вечор! В мене така проблема - на телефоні показує, що сеть є, але я не можу нікому зателефонувати і до мене теж ніхто не може дозвонитися і СМС-ки не приходять. Ця проблема появилася 2-3 місяця назад.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
9 March 2022
Рівень користувача 1
- Стажер
- 13 відповідей
-
11 March 2022
Здравствуйте! Город Харьков, Салтовка, 606 микрорайон и прилегающие к нему. У меня и др. абонентов киевстара пропало обнаружение симки, иногда она обнаруживается, но совершать звонки невозможно якобы из-за отсутствия сети. Также пропал моб. интернет и прихода СМС надо ждать порядка часа.
Проблема случилась устром 10.03.2022
Она как-то решается оператором?
P.S.: у вас не работает страница https://kyivstar.ua/uk/support с чатом техподдержки
а бот поддержки абсолютно бесполезен
- Новачок
- 1 відповідь
-
11 March 2022
Телефоную із закордону з польського номеру, все завжди було в порядку, від вчорашнього дня не чую співрозмовника який на даний момент в Україні, він користується сім картою Київстар, як це вирішити?
Рівень користувача 8
+4
- Ніндзя
- 3133 відповідей
-
11 March 2022
Телефоную із закордону з польського номеру, все завжди було в порядку, від вчорашнього дня не чую співрозмовника який на даний момент в Україні, він користується сім картою Київстар, як це вирішити?
спробуйте зателефонувати через месенджери.
Отримовачу дзвінка рекомендується протестувати сім в іншому телефоні
(меня сестра з Польщи телефонує на Київстар успішно)
Рівень користувача 1
- Стажер
- 13 відповідей
-
11 March 2022
Есть еще одна деталь - проблема возникла при отключении света. Но электроснабжение восстановили, а сеть Киевстара не восстановилась. Очевидно, нужно выехать специалисту к вышке и отремонтировать оборудование.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
11 March 2022
На сьогодні є складності в роботі мережі в цій області. Про ситуацію відомо, робимо все можливе для відновлення роботи мережі 
Ви можете написати мені в особисті повідомлення ваш номер телефону, я зареєструю технічне звернення. Як тільки складності будуть усунені, вас проінформують в SMS.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
11 March 2022
- Новачок
- 1 відповідь
-
12 March 2022
Доброго дня! Що з зв'язком, інтернет є , а подзвонити нікуди на київстар не можливо?
- Новачок
- 1 відповідь
-
12 March 2022
Абоненти які з інших операторів перейшли в роумінг до Вас, не можуть дозвониться до мене, у мене номер перенесений з попереднього оператора Vodafone, при дзвінку на мій номер, робот говорить що невірно набраний номер, хоча я їм можу набрати, прошу допомоги
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
13 March 2022
Також додатково напишіть, де ви знаходитесь? В якій області, в якому населеному пункті?
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15495 відповідей
-
13 March 2022
Рівень користувача 1
- Стажер
- 13 відповідей
-
17 March 2022
Харьков, Салтовка, микрорайон 606 - снова повторилась проблема, о которой я писал тут
Нет ни мобильной связи, ни интернета.
Сторінка 40 / 43
Відповісти
Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.|Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.