"Надання послуг припинено згідно з чинним законодавством" / Sim-карту заблоковано

Уважаемый Киевстар. Судя по количеству негатива, направленного на вас в сети, проблема блокировок коснулась очень многих пользователей. Наверное, скоро мы будем объединяться против вас. Какие-то несовершенные алгоритмы, написанные студентом-первокурсником, для выявления мошенничества блокируют новые номера в день покупки стартовых пакетов и пополения счетов. Я так понимаю, алгоритмы срабатывают на большой поток входящих, исходящих звонков. И одного дня для определения мошенничества, как минимум недостаточно. Телефоны покупаются для работы…  В день покупки многие звонят родственникам и знакомым; чтобы сообщить свой новый номер... Дети, радуясь, новому приобретению, могут названивать друзьям, чтоб похвастаться... Ситуаций множество… Безобидных и повседневных! Но большинство из них для вас - это нарушение законодательства, которое нарушаете вы. Не говоря уже о том, какой материальный и физический урон можете нанести своим функционалом, когда ребенок не сможет позвонить маме в критический момент и сообщить о проблеме, нуждающийся в медицинской помощи - вызвать скорую, предприниматель - войти в веб-банкинг, подвязанный на смс, или пропустить важный звонок для бизнеса. И поражает, что люди, которым удалось через Ваш чат разблокировать номера, еще и благодарят. За что??? За то, что без суда и следствия, их величество киевстар, сделало его мошенником? Один из наших новых рабочих номеров, приобретенный для нового сотрудника, за 2 часа работы - заблокирован. “Придите с паспортом и т.д.” Звоню со своего контрактного vip-номера, при покупке которого, отдала весь пакет документов вам, говорю, что это также мой номер - в ответ - заученные фразы колл-центра. Лично я унижаться и что-то выпрашивать у вас, причем купленное за свои личные деньги, а не подаренное вами, не собираюсь. И другим не советую. Воруйте и дальше деньги пользователей, отказывайте без причин в разблокировке, принуждайте покупать новые и новые стартовые пакеты, пополнять впустую счета. А еще усовершенствуйте свою программу, чтобы она не через несколько часов блокировала, а сразу после пополнения счета, так хоть люди не успеют позвонить никому и сообщить свой номер телефона, а сразу побегут покупать еще один стартовый пакет, а потом еще один - и так, пока не поймут, что пора бы и оператора сменить. Что я завтра и сделаю. Больше тысячи гривен, которые мы вам отдаем за ежемесячные счета со своих рабочих номеров, отдадим лучше вашим конкурентам. Заодно и сравним - и качество услуг, и стоимость тарифов, а главное - открытость и лояльность по отношению к клиентам.

В киевстаре работает много криворуких людей которые должным образом ничего не умеют, у них то блокировка номеров срабатывает, то криво оформлен сайт, то переводят на тариф без предупреждения, криво работающие тарифы, еще что то еще, с таким подходом киевстар скоро останется без абонентов, и это подтверждают другие жалобы в сообществе!

Киевстар уже за телефонные звонки блокирует.. 😂

У них там совсем крыша едет. Сначала с интернетом обманывают людей на безлим, говорят что у них безлимит есть, ахах. 

Теперь со звонками получается тоже самое. 

Номер заблокирован СБ - это что такое? Вместо временного отключения появился такой пункт в Мой Киевстар. Операторы Киевстар несут какую то дичь и предлагают обратиться позже, завтра послезавтра. 

@Serafima, нарушение как раз в совершении большого кол-ва звонков в короткий временной промежуток. Ваш случай не первый и дааалеко не последний

@andyz читал форум абонентов Lifecell. Там проблемы те же. И номера блокируют без предупреждения. @Serafima Для тех, кто звонит часто на разные направления, независимо от оператора, лучшим решением будет контрактная форма обслуживания. Ещё ниразу не упоминалось, чтобы контрактника заблокировали.

Дело не в тупизне службы, блокировка видимо происходит автоматом при определенном количестве исходящих звонков типа такая себе “защита от ддоса” как настроили сервер так и блокирует)), печаль только в том что ни ответа ни привета на вопрос о причине блокировки!