Корисно знати Вирішено

"Надання послуг припинено згідно з чинним законодавством" / Sim-карту заблоковано



Показати перший допис

1865 Відповідей

Рівень користувача 1
Добрий вечір. У мене сьогодні взломали номер шахраї. У сервіс центрі все полагодили та прів'язали мій номер до паспорта. Все було добре, але вечері прийшла смс про припинення надання услуг згідно з чинним законодавством. Може ви можете пояснити чому? Та повернути мені мій номір. Дуже дякую

Вітаю вас, мені вчора заблокували мою сім-карту. Що це за прикол? Не один оператор мобільного зв’язку собі такого не дозволяє. Київстар фахівці, якщо ви так піклуєтесь про свою безпеку так вкажіть в своєму тарифі, що дзвонити можна тільки на 1, 5 або 10 номерів і т.д.. І що це за такі примхи з’явіться до Сервісного Центру? А якщо людина мешкає в селі далеко від таких центрів і їй купили знайомі сім-карту? Виріште, будь ласка, дане питання. На даниий момент іде війна і не всі центри працюють!!!!!!!!

Рівень користувача 1

Добрый вечер! Сегодня обнаружила, что не работает телефон, я постоянно проживаю за границей в Турции,он в роуминге, нет связи пишет.. Возможно заблокирована симкарта, как можно проверить что с номером и сим картой и разблокировать? Спасибо

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Ilshu, отримала від вас додаткову інформацію в особистих повідомленнях. Відповідь написала.

Рівень користувача 8
Позначка +5

@sm281184, @Olesya Uzundere, напишіть мені, будь ласка, в особисті повідомлення ваші номери телефонів. Спробую допомогти. 

Рівень користувача 1

Дуже дякую! Номер працює! Слава Україні 💙💛

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Ilshu, Героям слава! 💙💛

Пользовался номером более 10 лет, к нему “привязано” всё что можно и тут его заблокировали. Позвонил на 466 - сказали идти в салон. Пошёл в салон - сказали служба безопасности КиевСтара, ни чего сделать не можем. Куда звонить, к кому обращаться - непонятно

Рівень користувача 1

@sm281184@Olesya Uzundere, напишіть мені, будь ласка, в особисті повідомлення ваші номери телефонів. Спробую допомогти. 

Написала. Дякую!

Рівень користувача 8
Позначка +5

@novichkovyu, напишіть мені, будь ласка, в особисті повідомлення номер телефону про котрий йде мова. Спробую допомогти. 

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Olesya Uzundere, йду в особисті повідомлення. 

Рівень користувача 1

@Olesya Uzundere, йду в особисті повідомлення. 

Добрый день! Написала Вам, но пока Вы не ответили. Очень жду🙏🏻

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Olesya Uzundere, пробачте, що не відповідала тривалий час на ваше повідомлення. Я передала запит колегам. Все ще чекаю на відповідь. 
P.S.: сьогодні буду ще передавати запити, і запитаю про ваш номер. Одразу вам напишу. 

Сьогодні мій побратим поповнив рахунок. Відзвонився рідним, і йому заблокували номер на 90 днів. Що це? Ми не можемо їхати з окопу розбиратися. По вашому, якщо у нас всіх таке стане, то рідні 3 місяці будуть вважать що нас нема? Відновіть номер +38096ххх6268. Після перемоги та повернення, будемо точно розбиратися.

Рівень користувача 8
Позначка +5

@Moryak1602, я передала запит на можливість розблокування. Як тільки отримаю відповідь, одразу вам напишу. 

Відповісти