Найкраща відповідь від Alena.Sliusar
Переглянути оригіналЯкий термін відповіді співробітників "Київстар" (по регламенту) на задане запитання в Спільноті Київстар?
Рівень користувача 2
- Стажер
- 13 відповідей
На протязі 4х годин ніхто з співробітників Київстар не надає відповідь, тільки учасник спільноти, який безумовно давно тут, але все ж таки хотілося б відповідь фахівців компанії що надає послугу.
Рівень користувача 8
+4
- Ніндзя
- 3133 відповідей
-
1 March 2018
Рівень користувача 8
+3
- Community Manager
- 158 відповідей
-
3 March 2018
- Відповідь
Гарних вихідних.
- Стажер
- 7 відповідей
-
6 April 2018
В додаток до Скрін із відповідями ще раз прошу прочитати ст. 31, 32 Конституції України! Що це за неоднозначні натяки подивитися фільм «Параноя». Вивчіть законодавство.
- Стажер
- 7 відповідей
-
6 April 2018
Якщо Ви відповідаєте дурникові, то пам’ятайте Вас уже двоє!!!
Я не відповідаю, я цитую фоазу😉
Я не відповідаю, я цитую фоазу😉
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 1265 відповідей
-
6 April 2018
Я не відповідаю, я цитую фоазу😉
Пусть будет по-вашему 😊
Рівень користувача 1
- Новачок
- 4 відповідей
-
16 April 2018
Хоть и считаю отчасти глупым смотреть фильмы из-за одного актёра, но не могу отказать себе, когда на постере - Сириу.. ой, Гари Олдман. 🙂 Спасибо, dedy.
- Новачок
- 3 відповідей
-
21 May 2018
Навіщо така спільнота, котра не відповідає на питання 2 доби? Коли буде відповідь на моє питання?
Рівень користувача 6
- Зірка
- 239 відповідей
-
21 May 2018
Это не экстренная связь с операторами. Ответы в порядке очереди.
Рівень користувача 8
+2
- Зірка
- 922 відповідей
-
21 May 2018
Ну, уж извините, тут люди добровольно сидят и отвечают. Если бы были какие-то плюшки для постоянных хелперов, будь то какой-то индивидуальный тариф для них, или бонусы, то сообщество по активнее было бы.
Рівень користувача 6
+1
- Ніндзя
- 1246 відповідей
-
22 May 2018
Модератори долучаються до обговорення, відповідають на поставлене запитання через 24 годи після його публікування. Прошу звернути увагу, що Спільнота це не контакт центр, а форум компанії, який призначений для взаємодопомоги один одному.
- Новачок
- 3 відповідей
-
9 July 2018
Дорогі користувачі, спільното, залишайте свої відгуки, інформацію, власні історії про Ваш досвід при обслуговуванні компанією Київстар. Як швидко, вдало Вас проконсультували, чи надали підтримку (якщо взагалі надали підтримку). Чекаємо на цікаві розповіді!
- Новачок
- 3 відповідей
-
9 July 2018
А для початку... Представники компанії Київстар, надайте, будь-ласка більше інформації, які саме дані потрібно вписувати в представлену форму на Вашому сайті спільноти при реєстрації. Тому, що ввівши своє ім'я - система мені не дозволяє зареєструватись, так, як просить ввести саме літери, цифри чи пробіли (дивно, адже я ж ввів тільки літери....). Звичайному користувачу може бути не зрозуміло, що потрібно вводити саме на англійській мові.
Дякую.
Дякую.
- Новачок
- 3 відповідей
-
9 July 2018
Після 40хв. невдалих спроб поспілкуватись з оператором (телефонував на номер 466), спробував скористатись чатом на сайті kyivstar.ua - результат на фото.... (відповідь Зоряни через 5 хвилин...).
Особисто від мене ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ компанії Київстар за чуйність до своїх абонентів та оперативність оброблення заявок. p.s. Особливо Зоряні 🙂 🙂!
Особисто від мене ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ компанії Київстар за чуйність до своїх абонентів та оперативність оброблення заявок. p.s. Особливо Зоряні 🙂 🙂!
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15486 відповідей
-
13 July 2018
🤔що стосується реєстрації, загальні дані знайдете в цій темі https://community.kyivstar.ua/pro-spilnotu-35/yak-zareyestruvatisya-v-spilnoti-2 . Розробникам також передана інформація, щодо того, що при реєстрації незрозуміло, що писати потрібно лише латиницею. Працюємо над удосконалленям😉
А ось щодо звернення до оператора, на жаль, за всіма каналами спостерігається навантаження, тому виникають складності з дозвоном на номер 466, а в Чаті відповідає Зоряна.
+1
- 1975 відповідей
-
7 May 2020
що стосується терміну відповіді співробітників "Київстар" (модераторів), то вони працюють не щодня і затягують відповіді навіть до 3-4 днів.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 15486 відповідей
-
8 May 2020
Відповісти
Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.|Введіть своє ім’я користувача або адресу електронної пошти. Ми надішлемо вам електронного листа з інструкціє. щодо відновлення пароля.