Про Спільноту Київстар

Про Спільноту Київстар
Рівень користувача 8
Позначка +3

Друзі, ласкаво просимо до Спільноти Київстар!


Спільнота Київстар – це місце, де учасники можуть обговорювати, вчитися, ділитися досвідом, робити пропозиції для поліпшення і допомагати один одному в вирішенні питань стосовно послуг Київстар.

Ми впевненні, що з кожним днем наше коло Спільноти буде розширюватися, а теми для обговорень – поповнюватись.

Оскільки ми прагнемо бути відкритим інформативним простором для вільного спілкування всіх користувачів, просимо вас з повагою та розумінням ставитись до інших користувачів під час вираження своїх думок.

До речі, найактивніші користувачі, які надають корисні поради і рекомендації, мають можливість підвищувати свій статус в Спільноті та отримувати бейджі, які відображаються у Вашому профілі. Бейдж – це елемент гейміфікації, які ж вони бувають, можете переглянути за посиланням.

Реєструйтесь та долучайтесь до обговорень у Спільноті.

Бажаємо корисного проведення часу та приємного спілкування.
Ваша команда Cпільноти Київстар.

29 Відповідей

Рівень користувача 8
Позначка +4
Подскажите пожалуйста, что обозначают данные иконки? Не нашел об этом информацию в сообществе.
Спасибо.
Рівень користувача 7
Позначка +3
@Stas, так отображаются статусы участников сообщества. "Книжка" обозначает - "Нового пользователя", "Квадратная академическая шапочка" дает звание "Стажера". Есть еще статусы "Звезда", "Суперзвезда" (ваш текущий статус 😉 ) и "Ниндзя".
Чем активнее пользователь и чем больше он дает лучших ответов, тем выше статус участника в нашем сообществе.
Рівень користувача 1
Я конечно дико извиняюсь. Но кто придумал это сообщество? Мне нужна информация от оператора , а не от сообщества. Звоню оператору меня отправляют сюда. Мне что здесь пароль дадут который мне нужен? Просто идиотизм. С каждым годом всё хуже и хуже.
Рівень користувача 8
Позначка +1
Цю спільноту створено , щоб допомагати простим абонентам Київстар і щоб кожен абонент відчував себе частиною родини Київстар.
Рівень користувача 3
Позначка
А call-центр Київстара тоді навіщо? 😉 Правильно! Щоб пити каву і бути недосяжними 😎
Рівень користувача 6
Позначка +1
@1972, участники сообщества могут обсуждать, делиться опытом и помогать друг другу в решении вопросов об услугах Киевстар. Для получения консультации оператора можно обратиться в онлайн чат на странице https://kyivstar.ua/ru/support
Рівень користувача 1
Да мне не нужен чат,мне нужен оператор. Кроме него мне никто не скажет пароль.
Рівень користувача 7
Позначка +3
@1972, у оператора Чата такие же полномочия как и у оператора колл-центра.
Рівень користувача 8
Позначка +4
Было б замечательно в сообщество добавить "Зоряна"
Рівень користувача 6
Позначка +1
@Stas, вы имеете ввиду новую тему "Зоряна"?
Рівень користувача 8
Позначка +4
Anita написав:

@Stas, вы имеете ввиду новую тему "Зоряна"?

Нет, имею ввиду бота который на оф. сайте.
Рівень користувача 6
Позначка +1
Stas написав:

Anita написав:

@Stas, вы имеете ввиду новую тему "Зоряна"?

Нет, имею ввиду бота который на оф. сайте.


Рассмотрим ваше предложение 😉
Рівень користувача 1
Кнопка редактировать пост не работает, создать новую тему нельзя. Выбивает ошибку 404. у кого еще так?
Рівень користувача 1
Пока спрашиваю спокойно- для чего создано это сообщество и кто должен отвечать на наши вопросы???, Если этот портал создан для отвода от звонков на номера 466 и 800300466, где невозможно связаться с оператором и получить ответ на обоснованные претензии по качеству связи, и не пора ли подавать иски в суд на компенсацию за мошенничество и вымогательство за предоставление отвратительной моб.связи?
Рівень користувача 1
У меня такой вопрос возник
Если к вам позвонить через 466 вы просто игнор и говорите "идите на форум"
Я пришел- зарегистрировался- задал вопрос и где же ответ???
Рівень користувача 5
Позначка +1
@Alex1462 рады приветствовать в нашем сообществе!
Мы его создали для того, чтоб вы могли найти ответ на свой вопрос, когда на 466 не удается дозвониться, так же получить совет от активных пользователей нашими услугами, темы и ответы в них просматривают модераторы, если требуется ответ или дополнение уже к предоставленному ответу ранее, отвечают .
Рівень користувача 5
Позначка +1
@vladxr1ji ответ на ваш вопрос подсказывают пользователи нашего сообщества, если владеют темой вопроса, если же в течение некоторого времени, ответ не предоставлен в полной мере, модератор отвечает
Рівень користувача 6
Позначка +1
Кроме этой темы у вас других больше нету,а в этой ответ уже есть 😉
Рівень користувача 8
Позначка +3
epos2050 написав:

Кнопка редактировать пост не работает, создать новую тему нельзя. Выбивает ошибку 404. у кого еще так?


Спасибо вам за обратную связь. Приношу извинения за сложности, с которыми вам пришлось столкнуться во время обновления нашего Сообщества.
Рівень користувача 8
Позначка +1
Хотів подякувати мудрому керівництву компанії Київстар за поступовий перехід на новий формат спілкування з вірними простими абонентами! Дуже добре, що поступово відходимо від цього дикого атавізму- дзвінків до оператора з різних дріб'язкових питань, набагато зручніше спілкуватися в нашій спільноті, або використовувати сучасні засоби комунікацій, на кшталт Facebook чи Viber.
Дякую , що мої молитви та прохання почули, я пропонував це ще в 2014 році. Дякую Київстар!
Рівень користувача 1
Olga написав:

@Alex1462 рады приветствовать в нашем сообществе!
Мы его создали для того, чтоб вы могли найти ответ на свой вопрос, когда на 466 не удается дозвониться, так же получить совет от активных пользователей нашими услугами, темы и ответы в них просматривают модераторы, если требуется ответ или дополнение уже к предоставленному

C таким отношением к абонентам скоро некому будет звонить на ваш 466
Рівень користувача 1
Kaliniv D написав:

Хотів подякувати мудрому керівництву компанії Київстар за поступовий перехід на новий формат спілкування з вірними простими абонентами! Дуже добре, що поступово відходимо від цього дикого атавізму- дзвінків до оператора з різних дріб'язкових питань, набагато зручніше спілкуватися в нашій спільноті, або використовувати сучасні засоби комунікацій, на кшталт Facebook чи Viber.
Дякую , що мої молитви та прохання почули, я пропонував це ще в 2014 році. Дякую Київстар!

мда действительно куда удобней ждать пол дня что бы узнать ответ на свой вопрос! Правда так держать!
Рівень користувача 6
Позначка +1
@VladyslavK, на странице https://kyivstar.ua/ru/support?_ga=2.44936608.542859380.1518681955-166142515.1518681955 ответ можно получить в режиме онлайн
Рівень користувача 1
Позначка
Хочу поблагодарить оператора call центра 0800300460 Антона который работал 18.03.2018 за безупречную консультацию и помощь по вопросам связаных с домашним интернетом от Киевстар!
Специалист толковый
Позначка +1
За что могут забанить аккаунт в этом сообществе? Можно ссылку на правила?

Відповісти