Найкраща відповідь від Alena.Sliusar
Переказ коштів на мобільний номер з особового рахунку "Домашнього Інтернету"
- Модератор
- 2 відповідей
Замість поповнення мобільного номера поповнила домашній інтернет. Як переказати кошти?
Переглянути оригінал
Page 4 / 5
- 1109 відповідей
-
2 травень 2019
Чтоб невозможно было перевести деньги, пусть даже и в ручном режиме, внутри бухгалтерии одной компании -- это надо такое поискать...
- 1109 відповідей
-
2 травень 2019
потом полученную сумму переведете на "мобильный" счет, откуда, как я понимаю, у вас оплачивается услуга "Все вместе"
- Новачок
- 2 відповідей
-
2 травень 2019
потом полученную сумму переведете на "мобильный" счет, откуда, как я понимаю, у вас оплачивается услуга "Все вместе"
Дякую за допомогу)
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 10613 відповідей
-
2 травень 2019
Если бы это можно было как-то сделать, обязательно бы написали как. Но, увы...
- Новачок
- 2 відповідей
-
1 грудень 2019
До цих пір компанія так і ненамагається вирішити питання по переводу коштів з заморожених інтернет рахунків на активні мобільні. Відповідні оцінки і коментарі всіх можливих ресурсах вам забезпечені. Обдурені користувавачі долучайтесь.!!!!!
Це дійсно більш кадрове питання а ніж ІТ...
Рівень користувача 8
+2
- Зірка
- 5931 відповідь
-
1 грудень 2019
Але ви можете вивести кошти на будь-яку кредитну карту.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 10613 відповідей
-
3 грудень 2019
Як тільки з'явиться інформація, щодо впровадження можливості переказу від спеціалістів, одразу напишу. 
сподіваюсь, що послуга незабаром з'явиться.
- Новачок
- 2 відповідей
-
28 грудень 2019
Але ви можете вивести кошти на будь-яку кредитну карту.
1. Для виведення коштів на кредитну карту, необхідно розірвати договір з компанією.
2. Щодо твого підпису. Не згідний з ЖОДНОЮ тезою.
Рівень користувача 1
- Стажер
- 9 відповідей
-
2 лютий 2020
А с одного лицевого счета домашнего интернета на другой лицевой счёт Домашнего интернета, возможно перенести средства, может хоть так вывести с пользой их получится , или тоже нет?
Рівень користувача 8
+2
- Модератор
- 5165 відповідей
-
3 лютий 2020
Рівень користувача 1
Пришёл в магазин Киевстар обменять карточку Сим на 4G. Обменяли без проблем. Но при этом меня Убедили объединить счета домашнего и мобильного интернета в тариф Всё вместе. Без задней мысли я пополнил счёт домашнего Интернета на 200 гривень. 1 апреля деньги со счёта сняты не были. Позвонил оператору который сказал что надо было пополнять мобильный (об этом меня в магазине никто не предупреждал) и предложил написать жалобу на работника магазина Киевстар Точка Но деньги перевести с домашнего на мобильный счёт отказали (это у них первоапрельские шутки :(( ) написать жалобу то можно, но стоит это 200 griven. Не многовато ли? В замороженном виде они мне совсем не нужны. ВОПРОС: Будет ли Киевстар в конце концов идти навстречу потребителю и делать так чтобы возможно было перекинуть со счёта домашнего Интернета деньги на мобильный телефон. Я не думаю что это большая проблема технически -дело в нежелании и в неуважении ,как минимум, клиентов. Ещё вопрос: не стоит ли на потоке такой вид развода от компании Киевстар( убедить человека в чём-то при этом доброжелательно улыбаясь и вроде бы рассказать всё на счёте умолчать а потом эти деньги заморозить, рассказывать что деньги лежат в в замороженном виде на счету А самим их крутить точка так в зависимости от клиентов можно себе и на премию зарабатывать) вопрос 3 двоеточие Будет ли технически решаться эта проблема , потому как я вижу обращений по поводу перевода с домашнего на мобильный интернет много ?
У меня было немного по-другому, но ситуация та же. Пришел ко мне на дом сотрудник, чтобы подключить интернет, при этом сказал - а теперь позвоните в службу поддержки и нажмите цифры, которые я вам скажу. Я все проделала, и типа мне услугу подключили.
Потом он ушел, и мне начал названивать Киевстар и чуть ли не по=хамски девушки операторы мне рассказывали, как же это я до сих пор не объединила эти 2 услуги в один. А я ни сном ни духом, я сделала то, что мне работник сказал. В итоге пользуюсь интернетом домашним, который то и дело тормозит…. раньше такого бардака у них не было, и хамов тоже не было.
А, забыла упомянуть, что после объединения услуги в один оператоШИ мне предлагали дополнительно доплатить за месяц мобильного интернета, поскольку уже “поздно”. Нет слов.
Рівень користувача 8
+2
- Модератор
- 5165 відповідей
-
3 березень 2020
- Новачок
- 1 відповідь
-
16 квітень 2020
Добрый день. Раньше тариф телефона и тариф домашний интернет оплачивались отдельно. Потом обьединили их. Я пользуюсь тарифом всё вместе выгодно уже очень давно. Но после перихода на этот тариф на моём счету домашнего интернета остались деньги, сумма 262,82. Я с ними уже долгое время не чего не могу сделать. Вы их заморозили. Год уже там лежат. Скоро станут не деньгами. Перебросьте мне их на мой номер.
Рівень користувача 8
+2
- Зірка
- 937 відповідей
-
16 квітень 2020
Возврат денег возможен только после расторжения/закрытие лицевого счета.
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 10613 відповідей
-
17 квітень 2020
Рассматриваются все доступные варианты для реализации возможности такого перевода. Как только появятся какие-то новости, обязательно напишу 
- Новачок
- 2 відповідей
-
1 жовтень 2020
Компанія так і ненамагається вирішити питання по переводу коштів з замороженого рахунку «домашній інтернет» на мобільний рахунок. Чому ніякої реакціїї на скарги абонентів не має?
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 1434 відповідей
-
2 жовтень 2020
Перенос не возможен так как это разные биллинговые системы
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 1179 відповідей
-
2 жовтень 2020
Возврат средств только после написания соответствующего заявления в ЦОА оператора.
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 1434 відповідей
-
2 жовтень 2020
При аннулировании договора если быть точнее
Рівень користувача 8
+5
- Модератор
- 10613 відповідей
-
2 жовтень 2020
Розглядаються всі доступні варіанти для реалізації можливості такого переказу. Як тільки з'являться якісь новини, обов'язково напишу
- Новачок
- 2 відповідей
-
2 жовтень 2020
Розглядаються всі доступні варіанти для реалізації можливості такого переказу. Як тільки з'являться якісь новини, обов'язково напишу
Уже більше 3 років розглядаються і лише одні обіцянки
Рівень користувача 8
+1
- Зірка
- 1434 відповідей
-
5 січень 2021
Что Вы имеете в виду использовать остаток?
Рівень користувача 8
+2
- Зірка
- 5931 відповідь
-
6 січень 2021
Что Вы имеете в виду использовать остаток?
Полагаю, то что после обьединения ДИ с мобилкой (Тариф “Все Разом”), на счету ДИ висит некоторая сумма, что осталась со старых времен.
Page 4 / 5
Відповісти
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.