Поспілкуємось? Віртуальна помічниця

Поповнення та рахунок

Поповнення рахунку, зняття абонплати. Став питання та допомагай друзям

  • 10 Тем
  • 221 Відповідь

10 Тем

V
VladislavaНовачок
запитали у Поповнення та рахунок

Поповнення особового рахунку "Домашнього Інтернету" / Перенесення помилкового платежу / Фінансові питання

Я користуюся “Домашнім Інтернетом”, у мене акція "Все разом". Я поповнила рахунок на 100 грн. на телефонний номер. Як перевести гроші на рахунок Інтернету?

86
Xomyak
11 днів тому
Wotan
WotanНовачок
запитали у Поповнення та рахунок

Проблема

Я поповнив рахунок на 300 грн. Зняло єкстра гроші, які я не замовляв самостійно. Потім поповнив ще на 200 грн, надали нові єкстра гроші і тарифний план за 250 грн так і не включили. Потім поповнив ще 130 грн, на рахунку по нулям і тарифний план не включений. Я не замовляв єкстра гроші самостійно і тим паче у другий раз. Загалом 630 грн і я ще винен 100 с копійками і ще тарифний план. Це як по вашому? За таку справедливість захищають??? І мені кажуть, що я не правий. Я що не розумію що я роблю по вашому чи як??? І оператори кажуть, що я замовляв. Друзі, я розумію, що казати можно багато чого, але я віддаю своїм діям уваги!!!!!

1
Wotan
12 годин тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Поповнення та рахунок

Київстар збільшує можливості для поповнення рахунку

З 13 грудня 2021 року мінімально дозволена сума, на яку можна поповнити рахунок мобільного телефона через партнерські канали (у відділеннях банків, поштових відділеннях, магазинах техніки, продуктових магазинах тощо) може становити 1 (одну) копійку. При цьому на стороні провайдера послуги можуть бути встановлені додаткові обмеження щодо мінімальної суми поповнення.Мінімальна сума поповнення через офіційні канали Київстар не змінюється і становить 10 грн.До офіційних каналів належать:сайт kyivstar.ua, а саме сторінка pay.kyivstar.ua мобільний додаток Мій Київстар система IVR з номером 899 USSD код *134# 

600
Alena.Sliusar
6 місяців тому
Alena.Sliusar
Alena.SliusarCommunity Manager
oпубліковано у Поповнення та рахунок

Про поповнення рахунку скретч-картками

Щоб підвищити рівень фінансової безпеки, з 19.10.2021 Київстар оновлює умови поповнення мобільних рахунків через скретч-картки, які поступово втрачають популярність у абонентів.Зокрема:протягом одного дня поповнити особистий номер скретч-картками можна буде до 10 разів максимальна сума поповнення скретч-картками — до 1000 гривень з одного номера Київстар поповнити рахунок за допомогою скретч-карти на інші номери Київстар можна буде до 10 разів на добуЗазначимо, що Київстар пропонує абонентам багато інших, більш зручних способів поповнення рахунків. Наприклад, можна поповнити рахунок без комісії через мобільний додаток Мій Київстар або на сайті завдяки банківському рахунку. А також зателефонувавши на номер 899 чи надіславши запит *134# — для тих, хто не користується інтернетом.

270
Alena.Sliusar
8 місяців тому
Xomyak
XomyakМодератор
pозміщено у Поповнення та рахунок

Як перевірити рахунок "Домашнього Інтернету" від "Київстар"?

Як перевірити рахунок послуги «Домашній Інтернет» від Київстар?Щоб перевірити рахунок домашнього інтернету в «Мій Київстар», вам потрібно знати свій особовий рахунок.Як дізнатись свій особовий рахунок?Потрібно скористатися комбінацією *460# з вашого номера мобільного оператора Київстар – і особовий рахунок відобразиться на екрані.Якщо в договорі ви вказали мобільний номер іншого оператора, для визначення особового рахунку ви можете написати запит в чат на сайті або ж зателефонувати за номером 0 800 300 460.Як перевірити рахунок домашнього інтернету в Мій Київстар?Користувачі послуги «Домашній Інтернет» можуть увійти в систему «Мій Київстар» та перевірити стан балансу в розділі «Огляд».Абоненти Київстар для перевірки рахунку можуть набрати комбінацію *460#. За допомогою цієї комбінації ви також можете відправити запит на перевірку інформації щодо стану вашого бонусного рахунку і терміну дії послуги «Тиждень довіри».Важливо: набір комбінації потрібно здійснити з номера, який ви вказали в

3
Xomyak
10 місяців тому
Phenomen
PhenomenСтажер
запитали у Поповнення та рахунок

Знижка за послугою "Роутер"

Тариф 60 грн./місяць.Послуга "Роутер" мінус 20 грн. на кожну оплату по тарифу протягом 15 місяців. Оплата не знімається, аргументуючи це тим що недостатньо коштів. Раніше все знімалося нормально, в чому сіль?

3
Xomyak
1 рік тому
Evgeniy228
Evgeniy228Новачок
pозміщено у Поповнення та рахунок

Переказ грошей з мобільного номеру на особовий рахунок "Домашнього Інтернету"

Добрий день! Я хотів поповнити “Домашній Інтернет” і помилково перерахував гроші на мобільний рахунок. Можна їх перевести з мобільного на домашній Київстар?

4
Xomyak
1 рік тому
AnGel
AnGelМодератор
запитали у Поповнення та рахунок

Переказ коштів на мобільний номер з особового рахунку "Домашнього Інтернету"

Замість поповнення мобільного номера поповнила домашній інтернет. Як переказати кошти?

112
Xomyak
1 рік тому
O
Olegmart3009Новачок
запитали у Поповнення та рахунок

Як використовувати гроші з особового рахунку "Домашнього Інтернету"?

Як можна використати гроші на рахунку Домашнього інтернету?

9
L
1 рік тому
Pogniv
PognivНовачок
запитали у Поповнення та рахунок

Заборгованість на особовому рахунку "Домашнього Інтернету"

Допоможіть! Не розумію, звідки взялась заборгованість!

3
Aksolotl'
4 років тому
  • Люди та фото
    Will be fineздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    panikitanaздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Ira Shulgaздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    ljaljaздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Lion77здобув бейдж "Люди та фото"
Показати всі бейджі
Умови користування