Мобільний зв'язок

533 Теми

Роумінг як вдома: для клієнтів Київстар в 9 європейських країнах діятимуть тарифи як в Україні

З 29 березня для абонентів передплати та з 30 березня для контрактних та бізнес-клієнтів, які вимушено виїхали через війну в одну з 9 країн Європи, у роумінгу почнуть діяти внутрішні тарифи оператора. Тобто, оплачуючи свій тарифний план як зазвичай, абоненти зможуть користуватися пакетом послуг за кордоном без жодних доплат.Нова ініціатива Київстар стосується абонентів передплати з актуальними тарифними планами лінійки ТВІЙ та останніми тарифами ВСЕ РАЗОМ. У бізнес-клієнтів та контрактних абонентів нові вигідні умови будуть діяти для більшості тарифних планів.Якщо ви абонент передплати, який користується одним зі старих тарифів, то можете перейти на нові пропозиції в додатку для самообслуговування Мій Київстар або подати заявку на зміну тарифу через короткий номер 466 та на сайті оператора.«Історична кількість українців одночасно виїхали за кордон. Це створило багато технологічних та економічних викликів для країни та для телекомунікаційної індустрії. Перед Київстар постало питання: як

Нові тарифи з Суперсилами: розповідаємо, що до чого

Нарешті це сталося! Ми запустили нову лінійку тарифів із Суперсилами. Розповідаємо, що це значить, як перейти на новий тариф і як ним користуватися.Що таке Суперсила?Суперсила — це послуга, яка доступна в тарифі без жодних доплат. Суперсилу можна вибрати раз і користуватися скільки потрібно або замовляти іншу хоч щомісяця.Які бувають Суперсили?Набір запропонованих послуг, які можна підключити без доплат, залежить від тарифу. Ви можете познайомитися з ними в детальному описі конкретного тарифу. Наприклад, у тарифі ТВІЙ Оптимум ми пропонуємо на ваш вибір одну з шести Суперсил: Домашній Інтернет; Київстар ТБ; 5 ГБ; 100 хвилин на інші мережі та за кордон; SIM для планшета; SIM для другого телефона. У яких тарифах є Суперсила?Наразі Суперсили входять у передплачені тарифи з лінійки ТВІЙ (ТВІЙ Вибір, ТВІЙ Оптимум, ТВІЙ Максимум), контрактні тарифи з лінійки ВАШ (ВАШ Вибір, ВАШ Оптимум, ВАШ Комфорт, ВАШ Безлім), тарифи ВСЕ РАЗОМ Оптимум і ВСЕ РАЗОМ Максимум, тарифи для бізнесу, а та

Про послугу Екстра гроші для абонентів за кордоном

Абоненти Київстар у багатьох країнах ЄС можуть користуватись послугами мобільного зв`язку за своїми «домашніми», українськими тарифами. Це стало можливим завдяки послузі «Роумінг як вдома». Однак за кордоном не завжди є можливість швидко поповнити мобільний рахунок. Тому на допомогу приходить послуга «Екстра гроші». Завдяки цій послузі абоненти можуть замовити поповнення свого бонусного рахунку на відповідну суму, а сплатити її пізніше. Зокрема, з 23 червня 2022 року при замовленні Екстра грошей будуть діяти такі умови*: Розмір замовлених Екстра грошей, грн 125 175 225 300 Плата за користування, грн 40 60 75 100  Замовити Екстра гроші за кордоном можна за запитом *117# й автоматично буде нарахована одна із зазначених сум, в залежності від тривалості користування номером та середніх витрат за ним.*Ціни вказані із урахуванням всіх податків та зборів.

Абоненти Київстар отримають ще більше додаткових послуг у тарифах LOVE UA та ВСЕ РАЗОМ LOVE UA

З 21 червня абоненти з тарифами передплати LOVE UA та ВСЕ РАЗОМ LOVE UA зможуть замовити нові пакети послуг. Таким чином Київстар надає своїм клієнтам додаткові можливості для роботи, навчання, волонтерства.Серед пропозицій, які можна замовити у доповнення до безоплатних Суперсил:300 хвилин для дзвінків на всі мобільні та стаціонарні номери в Україні (включно з номерами Київстар); 50 хвилин для дзвінків за кордон на номери Польщі, Італії, Німеччини, Чехії, Узбекистану, Ізраїлю, США, Канади, Китаю, Румунії, Індії та Словаччини. 200 SMS по Україні на номери всіх національних мобільних операторівВартість кожного із пакетів становить 50 грн на 4 тижні. Підключити їх можна у додатку Мій Київстар чи зателефонувавши за номером 477*65 та обравши відповідний пакет у голосовому меню.Нагадаємо, що LOVE UA це новий патріотичний тариф для кожного українського Супергероя. Він доступний абонентам всіх форм обслуговування. Ознайомитися детальніше з умовами тарифу для клієнтів передплати можна за цим п

Позачергове замовлення основного пакета послуг у тарифах передплати стає простішим

З 23 червня всі абоненти передплати зможуть позачергово замовити основний пакет послуг свого тарифного плану. Це буде корисно в разі, якщо абоненти не можуть чекати до планової дати оплати свого тарифу.Раніше абоненти передплати із багатьма тарифами могли замовити його тільки, якщо пропустили день планової оплати тарифу та оплатили пакет послуг на день. Тепер ці дві умови будуть скасовані й всі наші клієнти передплати зможуть у будь-який момент замовити новий пакет, як це вже працює у тарифах лінійки ТВІЙ та LOVE UA.Зробити це можна одним із наступних способів:за номером 477*202; у системі самообслуговування «Мій Київстар»; у контакт-центрі або у співробітника фірмового магазину Київстар.Київстар надалі працює над покращенням клієнтського досвіду своїх клієнтів. Не лише спрощуючи умови тарифів та послуг, а й пропонуючи нові. Зокрема, у червні компанія представила нові тарифи LOVE UA для всіх типів клієнтів, запустила тариф з безлімітним мобільним інтернетом «СуперГіг» та продовжила до

Як налаштувати Dual SIM з карткою eSim на iPhone

На телефонах 2018 iPhone XS і XS Max і в наступних версіях розробники пропонують використовувати відразу два способи під’єднання SIM. Один із них — класична фізична картка, яку надає оператор мобільного зв'язку. Другий — вбудований чіп eSim з можливістю запису номера та інформації про нього. Дві сім-карти: переваги Декілька номерів — це зручне рішення для різних випадків. Найбільш вигідні з них: один номер для особистого використання, а інший – для роботи; кілька тарифів із різною вигодою (один для інтернету, інший для дзвінків); поїздки за кордон із необхідністю купувати місцеву карту. Не менш корисна і eSim на iPhone. Дані, які раніше зберігалися на nano-SIM, записані на спеціальний чіп всередині вашого Айфона. Це дозволяє заощаджувати місце, використовувати кілька номерів та простіше переходити між профілями.Поява dual SIM дозволило використовувати смартфон із ще більшою вигодою. Тепер не потрібно купувати другий телефон для під’єднання іншого номера. Більш вигідно — за часом та

Ми допомагаємо нашим абонентам залишатися на зв'язку навіть без поповнення рахунку

Ми допомагаємо нашим абонентам залишатися на зв'язку навіть без поповнення рахунку.Якщо у абонентів передплати закінчились кошти та немає можливості поповнити рахунок: дзвінки в мережі оператора будуть доступні всім абонентам передплати навіть без оплаченого пакета послуг за їх тарифом.Також Київстар скасовує будь-які комісії в рамках послуги “Екстра гроші”, завдяки якій можна замовити додаткові кошти на свій рахунок, а повернути пізніше.Щоб отримати додаткові 175 гривень треба лише ввести код *117# та виклик. Або можна поповнити свій рахунок на конкретну суму: 15, 20, 75 та 125 гривень, також без комісії. Для цього є короткий номер *117*X# та виклик, де X – одна із можливих сум поповнення. Ці кошти можна використати, щоб оплачувати дзвінки на інші мережі, відправляти SMS, користуватися мобільним Інтернетом, бути на зв’язку в роумінгу.Для абонентів контрактної та корпоративної форми обслуговування:Оператор удвічі збільшує кредитні ліміти в їх тарифах на строк до 2 місяців. Абоненти, у

Як підключити новий тариф: покрокова інструкція

Життя не стоїть на місці, як і тарифна політика Київстар. Щороку з'являються нові тарифи - більш вигідні і комфортні. Сучасні абоненти знають про це і не ігнорують можливість оптимізувати витрати на зв'язок за допомогою декількох простих дій.Купили сімку кілька років тому і з того часу не міняли тариф? Цілком можливо, що ви платите за непотрібні послуги і переплачуєте за зв'язок. Час виправляти ситуацію.Крок 1. Дізнайтеся, як називається ваш тариф і які послуги в нього входять. Ви можете уточнити назву за допомогою системи самообслуговування «Мій Київстар», запиту *100*01*2# або дзвінка на короткий номер 466*66. Зазирніть в розділ «Архів тарифних планів» на нашому офіційному сайті і подивіться, скільки і за що ви платите.Крок 2. Зайдіть в розділ Тарифи на сайті https://kyivstar.ua. Оберіть свій регіон і порівняйте всі варіанти, запропоновані оператором в вашому місті.Крок 3. Порівняйте пропозиції для передплати і контракту: можливо, ви захочете змінити форму обслуговування, щоби залиша

Бережіть себе, а про зв'язок подбаємо миВажливо

Ми надаємо абонентам можливість спілкуватися із рідними та друзями навіть без поповнення рахунку й оплати тарифу.Як і раніше, у всіх абонентів передплати дзвінки всередині мережі працюють навіть із нульовим рахунком. У контрактних абонентів та бізнес-клієнтів діють підвищені кредитні ліміти. Вони можуть і надалі користуватися більшістю послуг, а сплатити їх пізніше.“Домашній Інтернет” та “Київстар ТБ” також працюють без поповнення балансу, щоб кожен мав доступ до важливої інформації онлайн та до новин.Водночас абонентам можуть надходити SMS про необхідність поповнити рахунок, коли починається новий розрахунковий період у тарифах. Наразі ми не можемо відключити ці автоматичні сповіщення, але основні послуги будуть працювати у всіх попри стан рахунку. Тому не турбуйтеся про те, що не встигли поповнити його.Бережіть себе, а про зв'язок подбаємо ми! 

  • Люди та фото
    XProfessorUAздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Will be fineздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    panikitanaздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    Ira Shulgaздобув бейдж "Люди та фото"
  • Люди та фото
    ljaljaздобув бейдж "Люди та фото"
Показати всі бейджі