Мобільний зв'язок

Тарифи
Послуги
Мобільний інтернет
Дзвінки за кордон
Роумінг
Додатки
Магазини Київстар
Поповнення рахунку
Архiв тарифiв

Домашній інтернет

Все разом
Інтернет + ТБ
ТБ-програма
Інтернет
Оплата
Послуги
Пристрої
Налаштування ТБ
Налаштування Інтернет
Архів тарифів

Бізнесу

Малий та середній бізнес
Великий бізнес

Київстар

Про компанію
Центр новин
Підтримка

Мобільний зв'язок
Домашній Київстар
Інтернет-магазин
Спільнота

Бізнесу

Київстар

Мій Київстар

Спільнота

Підтримка
Магазини
Довідники
Відгуки

Поспілкуємось? Віртуальна помічниця

Community
Ласкаво просимо до СпільнотиПро спільноту26 Новини спільноти та компанії122 Загальні питання68
Мобільний зв'язокТарифи та послуги245 Мобільний інтернет80 Роумінг та міжнародний зв'язок38 Фінансові питання63 Проблеми зі зв'язком29
Домашній КиївстарДомашній Інтернет75 Київстар ТБ40 Поповнення та рахунок7 Додаткові послуги11 Пристрої30
Сервіси та продуктиМій Київстар17 Smart продукти/IoT8 Київстар Go TV5 Мій Київстар для бізнеса 23
Фіксований зв'язокФіксований телефонний зв’язок6

Створити тему
Вхід

Мобільний зв'язок

455 Тем

Нещодавно активні

Найбільше відповідей Найбільше переглядів Спочатку новіші

Як дізнатись на що витрачені кошти? / Відключення додаткових послуг/повернення коштів

Поповнила рахунок на 70 грн, щоб нарахувалася абонплата, а на рахунку залишилось 52. Додатковими послугами не користувалася. Як перевірити на що витратились гроші?

Фінансові питання

Роумінг на Кіпрі

Доброго дня. Цікавить таке запитання: чи буде при активації роумінгу на території Республіки Кіпр працювати інтернет у мережі 4G/LTE? Чи буде обмежуватися швидкість?

Роумінг та міжнародний зв'язок

Інтернет-пакети "Усюди онлайн 10 000 МБ" / "Усюди онлайн 20 000 МБ / Усюди онлайн Безлім" на 30/90/180 днів для абонентів передплати

Сьогодні прийшло смс від КиївстарПакет«Усюди онлайн» підключено. Мегабайти нараховано. Перевірка залишку мегабайтів і терміну дії: *712*0# або у додатку "Мій Київстар" kv.st/prЯ звичайно дякую за 10000 мб, але що це акція? І як її взагалі підключили?

Мобільний інтернет

Відсутній зв'язок в роумінгу / складнощі у користуванні

Була закордоном, а телефонувати не могла. На телефоні не відображалася назва оператора. Перезавантажувала, але нічого так і не змінилося. Можливо щось з сімкою?

Роумінг та міжнародний зв'язок

Політика справедливого користування мережевими ресурсами

Обмеження в 5.6. ГБ на добу. Замість того, щоби розширювати канал, вводять обмеження та ліміти для безлімітних тарифів. Навантаження на мережу змінюється протягом доби. Якщо я вночі завантажу великий файл, і при цьому не перевантажу мережу, навіщо мені обмежувати швидкість вдень? Друге питання: який...

Мобільний інтернет

можна перетворити бонуси в мб

Добрий день. Є 19 бонусів хотілось получити мб якщо можна

Тарифи та послуги

Послуга "Рік без оплат" / "Рік без оплат Lite"

Доброго дня! Я заплатив за послугу “Рік без оплат”. В мене зняло оплату і прийшло зарахування, але Інтернету немає. Чи можете мені детально розповісти про цю послугу, і сказати, чому виникла неполадка? Або скажіть, куди я можу звернутися з цією проблемою?

Тарифи та послуги

Як зв'язатись з оператором?

Не можу додзвонитися до оператора!

Проблеми зі зв'язком

Чому не знімається плата за тарифний план при достатній сумі на залишку?

Скільки можна? Поповнюю відразу на 100 грн. МБ обіцяні по акції не прийшли, абонплату не зняли. На наступний день вже 45 грн. Поповнив через тиждень на 70 грн., знову абонплату не зняли, і жере кожен день. До оператора ніколи не додзвонишся!!! Треба просто подавати в суд навіть через такі дрібниці....

Фінансові питання

Послуга "Переадресація викликів"

Коли не активна карточка - йде переадресація на номер іншого оператора. Як відключити, якщо оператори не беруть трубку (лінії типу заяйняті).

Тарифи та послуги

Послуга "Ідеальний роумінг" / Пакет "Спробуйте роумінг" / Пакет "Простий роумінг"

Взимку їздила за кордон і підключала Інтернет за 200 грн.на місяць. Як дізнатися, чи існує ще ця пропозиція?

Роумінг та міжнародний зв'язок

Стаття Актуальна інформація щодо тимчасових складнощів у роботі послуг

Друзі, ми, повсякчас працюємо над тим, щоб ви могли дзвонити близьким та рідним, працювати в інтернеті або ділитися фото у мережі. Та щоб покриття від Київстар завжди радувало вас якістю, нам потрібно проводити планові роботи на мережі. Що це означає? А те, що інколи, ну дуже зрідка, ми будемо влаш...

Проблеми зі зв'язком

"Надання послуг припинено згідно з чинним законодавством" / Sim-карту заблоковано

надання послуг припинено згідно з чинним законодавством тел. 096XXXXXXX Що це таке? За що заблокували?

Проблеми зі зв'язком

Відбувається оплата за додатки / соціальні мережі, які повинні бути безкоштовними в тарифі

На даний момент підключено тариф Київстар онлайн, який зараз оплачений та активний, але по закінченню мегабайт соцмережі хоч і основні додатки не прогружаються, наскільки я знаю за тарифом передбачено соцмережі без обмежень

Фінансові питання

"Статичний IP" і мобільний 4G Інтернет / "Статичний IP" для контрактної тарифної лінійки "Все разом" / IP адреси мобільного Інтернету Київстар

Доброго дня! Чи можливе підключення послуги "Статична IP адреса" при використанні тарифів мобільного 4G Інтернету? Як себе буде вести дана послуга при наявності підключеної послуги"Інтернет сім-пара"? Чи можливо зафіксувати видачу статичного IP тільки за однією з сім-карт в такому випадку?

Мобільний інтернет

Пакети "Дзвони як вдома 50/100/200" і "Дзвони як вдома 80/160/220/320" для деяких абонентів передплаченого зв'язку

Кто знает, работает ли услуга “Звони как дома” при звонках в Приднестровье?

Роумінг та міжнародний зв'язок

Не працює мобільний Інтернет / Загальні рекомендації

Добрий вечір! У мене не працює чомусь 3g, у мене телефон Nokia X Dual Sim, тариф “Київстар Онлайн. Регіон 1”. Я перебуваю в Переяслав-Хмельницькому районі смт. Дівички, тут працює цей тариф і 3g є, а на моєму телефоні не працює, чому? Допоможіть, будь ласка!

Мобільний інтернет

Відновлення SIM-карти / Заміна SIM-карти зі збереженням номеру

Загубив sim-карту, зараз знаходжусь закордоном. Як її можна відновити?

Тарифи та послуги

Низька швидкість мобільної передачі

На телефоні світиться значок 3G, але швидкість дуже низька. Раніше все було ок. Підкажіть, що це може бути?

Мобільний інтернет

Умови тарифного плану

Абонентська плата по тарифу нарахувалася, але все одно знімаються кошти. На сайті не знайшов свого тарифу. Як дізнатися умови мого тарифу?

Тарифи та послуги

Обмеження Інтернет-сесії за часом

В мобільних тарифах Київстар Інтернет-сесія обмежена за часом. Для передплати це 1 година, для контракту це 3 години. При настанні цього моменту мобільний Інтернет пропадає і відновлюється через хвилину. Навіть на тарифах з безлімітним Інтернетом. Питання: навіщо це робить Київстар? Крім незручності...

Мобільний інтернет

Активація SIM-карти / Активація додаткової SIM-карти в стартовому пакеті

Нещодавно я придбав новий смартфон Xiaomi Redmi Note 4X та вставив у нього свою SIM-карту, яку відновив в зв'язку із втратою попередньої. При синхронізації у Mi Cloud не вдається активувати SIM-ку та кожного разу при спробі це зробити, ввівши номер телефону, висвітлює повідомлення "Не вдалося активу...

Тарифи та послуги

Інформаційні SMS від Київстар / SMS про зняття абонентської плати

Велике прохання до Київстара - не треба присилати SMS з інформацією, яка не екстрена, в період з 00:00 до 08:00. Це однаково, коли мені хтось дзвонить в домофон вночі.

Тарифи та послуги

Не отримую SMS від користувачів на мій номер телефону

Відправляли декілька людей на мій телефон смс, жодна з них не прийшла. Прийшло смс тільки від оператора...

Проблеми зі зв'язком

Складність при поповненні скретч-картою

Купила скретч-карту для поповнення рахунку, ввела код, а операцію не вдалося завершити. Пише що код поповнення не дійсний, або використаний. Термін використання карти в порядку, в чому причина? Що робити?

Фінансові питання

1
2
3
4
...
19

Page 1 / 19

Powered by inSided

Реєстрація

Вже маєте обліковий запис? Вхід

Увійти через:

Facebook

або

Ім'я/Нікнейм (латиницею) у Спільноті *

Електронна пошта *

Номер телефону

(приватно)

Лише ви та модератори можуть бачити цю інформацію

*

Пароль *

Я приймаю положення та умови

loginBox.register.email_repeat

Вітаємо!

Ще не маєте облікового запису? Створити обліковий запис

Увійти через:

Facebook

або

Ім'я користувача або адресу електронної пошти

Пароль

Запам'ятати мене

Забули пароль?

Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Ім'я користувача або електронна пошта

Назад до огляду

Скануємо в пошуках вірусів

Вибачте, ми все ще скануємо вміст цього файлу, щоб переконатись, що його безпечно завантажувати. Будь ласка, спробуйте ще раз за декілька хвилин.

OK

Цей файл не можна завантажувати

Нам шкода, але наш сканер вірусів виявив, що цей файл завантажувати небезпечно.

OK

Мобiльний зв’язок

Тарифи
Архів тарифів
Послуги
Дзвінки за кордон
Обслуговування та магазини
Малому та середньому бізнесу
Корпоративним клієнтам

Домашній Київстар

Інтернет + ТБ
Домашній інтернет
Архів тарифів
Послуги
Поповнення рахунку
Налаштування Інтернет
Бонуси

Сервіси та розваги

Мій Київстар
Мобільні гроші
Ді-Джингл
Music Club
App Club
Smart Kyivstar
Забронювати готель

Київстар

Місія та цінності
Центр новин
Соціальна відповідальність
Інвесторам
Важливо знати
Лінія протидії шахрайству

© 1998–2019 ПрАТ «Київстар». Всі права захищено. Використання матеріалів цього сайту можливе тільки за умови попередньої письмової згоди «Київстар».

Абонентна служба (безкоштовно)

466 0 800 300 466

Мій Київстар