Заміна звичайної SIM-карти на USIM-карту

4 років тому
31 December 2017
259 відповідей
92144 перегляди

Рівень користувача 1

sedoy
Новачок
1 відповідь

Доброго дня. 30.12.17 у відділенні Київстар замінив свою старку сімку на usim (для майбутнього використання 4 G). За допомогою комбінації *245*4# вирішив перевірити чи підтримує нова сімка 4 G. Видало результат, що сімка не підтримує 4 G. Хоча має підтримувати. Мій смартфон підтримує 4 G. В чому може бути причина ?

icon

Найкраща відповідь від Aksolotl' 9 January 2018, 17:22

Переглянути оригінал

259 Відповідей

Сторінка 11 / 11

Рівень користувача 8

kikiwora
Зірка
5895 відповідей
1 рік тому
26 March 2021

По-перше, те що ви чимось користуєтесь не робить вас власником.
Вас взагалі нічого не робить власником номера, бо номер - власність навіть не оператора а держави, а оператор його лише арендує та надає вам в аренду.

Оскільки при придбанні стартового покену реєстрація на паспорт у нас не обов`язкова, а опціональна, то якщо ви цього не робили, по вашому паспорту операцію ви і не зможете провести, коли той номер зареєстрований на когось іншого.

Як на мене, дуже схоже на те що ви придбавли стартовий пакет зі вже активовавним кимось номером, до котрого ви можете у будь-який момент втратити доступ і нічого з цим не зробите, бо номер до вас не має жодного відношення.

Бізнес, якщо б для вас це було б важливо, ви б підв`язали номер до паспорту одразу, як це зробив я в свій час.

Якщо ви “власник” номера - де ваші документи? Ви договір на руках маєте?

Рівень користувача 1

Delphinchik
Стажер
11 відповідей
1 рік тому
27 March 2021

Купив стартовий пакет в сільському магазині ,користувався 5 років ,на зараз зламалась сім карта. Звернувся в сервісний центр Київстар для заміни карти мені відповіли що сімкарта прив'язана до паспорта . пред'явив свій паспорт .сказали що не підходить.пакет я купив він при мені чому не можна замінити сім картку? Це апсурд!!! В мене на цему номері налаштований бізнес! В мене є документи на сім картку а мені не можуть її замінити це як???? Я власник!!! Багато років!!!дякую за відповідь! 0988762109 оператор каже що сім карта активна, то чому я не можу замінити її на 4 G наприклад?

Тому завжди рекомендую купляти стартові пакети в офіційних магазинах Компанії, для того щоб уникнути таких ситуацій. І одразу ж при покупці можна зареєструвати Ваш номер на паспортні дані, а в загальному, для бізнесу підійде контрактна форма обслуговування.

Рівень користувача 8

Xomyak
Модератор
15230 відповідей
1 рік тому
28 March 2021

@Sania88, :thinking: наскільки я зрозуміла, у вас номер передплати зареєстрований на паспортні дані.

...Це апсурд!!! В мене на цему номері налаштований бізнес! В мене є документи на сім картку а мені не можуть її замінити це як???? Я власник!!! Багато років!!!дякую за відповідь! 098хххх09 оператор каже що сім карта активна, то чому я не можу замінити її на 4 G наприклад?

Якщо є реєстрація, перевірку проводять саме за паспортними даними. В цьому і є сенс самої процедури.
Якщо ви не пройшли перевірку за ПІБ, на жаль, навіть замінити SIM-карту на USIM ви не зможете :shrug_tone2:

Andreyskskdjfdn
Новачок
1 відповідь
1 рік тому
18 May 2021

Вчера зделал карту 4g обещали безлимитный интернет но уже сутки безлимитный интернет не подключили почему?

Рівень користувача 8

Xomyak
Модератор
15230 відповідей
1 рік тому
19 May 2021

@Andreyskskdjfdn, зверніться, будь ласка, до оператора Онлайн Чату https://kyivstar.ua/uk/support із зазначенням номера телефону для індивідуальної перевірки.